Der Inhaber ist sehr um die Kunden bemüht und kom ...
Der Inhaber ist sehr um die Kunden bemüht und kommt ihnen entgegen, wo immer es geht. Wir haben im Januar ein gebrauchtes Jacket aus Tauchschulbeständen für einen Anfänger gekauft. Leider hat sich nach einigen Tauchgängen herausgestellt, dass das Jacket nicht optimal saß. Der Inhaber hat angeboten, erstens ein anderes Jacket aus der Tauchschule ein Wochenende kostenlos probe zu tauchen. Bei Gefallen wäre er bereit, das gebrauchte Jacket zurück zu nehmen und den vollen Kaufpreis bei Kauf eines neuen Jackets zu ersetzen.
Nach dem Probetauchen haben wir das Angebot wahrgenommen und trotz Rücknahme noch einen super Preis für das neue Jacket bekommen. Das halte ich für einen sehr guten Kundendienst.
Ähnliches haben wir von anderen Kunden gehört, wo gebrauchte Teile sozusagen in Zahlung genommen wurden.
Also ich finde, dieses Verhalten ist 6 Flossen wert.
Nach dem Probetauchen haben wir das Angebot wahrgenommen und trotz Rücknahme noch einen super Preis für das neue Jacket bekommen. Das halte ich für einen sehr guten Kundendienst.
Ähnliches haben wir von anderen Kunden gehört, wo gebrauchte Teile sozusagen in Zahlung genommen wurden.
Also ich finde, dieses Verhalten ist 6 Flossen wert.