Stellungnahme der Basis am Ende des Berichts (7.9 ...
Stellungnahme der Basis am Ende des Berichts (7.9.06)
Als absoluter Fan des Roten Meeres und besonders der Region Marsa Alam, habe ich meinen letzten Urlaub bei Karsten und Christine in der Riff Villa zugebracht. Man probiert ja gerne mal etwas Neues und komme auch gerne wieder, aber in die Riff Villa werde ich definitiv nicht mehr fahren.
Karsten und Christine sind sehr nett, aber heillos überfordert. Die Zimmmer in der Villa sind ok, wenn man keinen besonderen Wert auf die Einrichtung legt (Etagenbetten) und einem durchgelegene Schaumstoffmatratzen nicht stören.
Die geplanten Tauchprogramme wurden ständig umgeworfen. Außerdem scheint Riff Villa die Tauchgänge gar nicht selbst zu organisieren, sondern die Leistungen anderer Tauchcenter der Umgebung in Anspruch zu nehmen. Da kann ich auch gleich bei Seafari im Brayka Bay oder Red Sea Diving Safari buchen und spare noch eine ganze Menge Geld dabei!
Sorry, aber mehr als eine Flosse für den Versuch Unprofessionalität durch Nettigkeit gut zu machen hat Riff Villa wirklich nicht verdient.
Stellungnahme der Basis - 7.9.06
Als Betreiber der Riff-Villa Samak möchten wir gerne zum Eintrag des Herrn "vieltaucher" Stellung nehmen:
Da unsere Villa im August geschlossen war und die neu angereisten Gäste noch vor Ort sind, muss "vieltaucher", wer auch immer er ist, wohl vor etwas längerer Zeit hier vor Ort gewesen sein.
Wie in den vorangegangenen Berichten zu erkennen ist, organisieren wir unsere Tauchaktivitäten alle selbst, das ab und an mit anderen Basen gemeinsam Tagesboote genutzt werden ist mehr als normal. Unsere Preise liegen weit unter den Preisen der grossen Basen wie Seafari ( welche geschlossen hat) oder Red Sea Divers. Die Beanstandung der Zimmer können wir nicht nachvollziehen, unsere Gäste haben die Auswahl zwischen 2 Sorten Matrazen und die Einrichtung wurde ebenfalls noch nie bemängelt.
Zum Thema Unprofessionalität verweissen wir ebenfalls auf unsere vorhergehenden Berichte. Was wir nicht verstehen ist, dass der Herr "vieltaucher" vor Ort nichts erwähnt hat und Kritik übte, wir weisen immer wieder unsere Gäste darauf hin, bei Mängeln und Problemen diese anzusprechen. Wir sind nicht der Meinung unprofessionell zu arbeiten und nett sind wir immer, da unsere Gäste uns etwas wert sind.
Mit freundlichen Grüssen aus Marsa Alam, Christina und Karsten
Als absoluter Fan des Roten Meeres und besonders der Region Marsa Alam, habe ich meinen letzten Urlaub bei Karsten und Christine in der Riff Villa zugebracht. Man probiert ja gerne mal etwas Neues und komme auch gerne wieder, aber in die Riff Villa werde ich definitiv nicht mehr fahren.
Karsten und Christine sind sehr nett, aber heillos überfordert. Die Zimmmer in der Villa sind ok, wenn man keinen besonderen Wert auf die Einrichtung legt (Etagenbetten) und einem durchgelegene Schaumstoffmatratzen nicht stören.
Die geplanten Tauchprogramme wurden ständig umgeworfen. Außerdem scheint Riff Villa die Tauchgänge gar nicht selbst zu organisieren, sondern die Leistungen anderer Tauchcenter der Umgebung in Anspruch zu nehmen. Da kann ich auch gleich bei Seafari im Brayka Bay oder Red Sea Diving Safari buchen und spare noch eine ganze Menge Geld dabei!
Sorry, aber mehr als eine Flosse für den Versuch Unprofessionalität durch Nettigkeit gut zu machen hat Riff Villa wirklich nicht verdient.
Stellungnahme der Basis - 7.9.06
Als Betreiber der Riff-Villa Samak möchten wir gerne zum Eintrag des Herrn "vieltaucher" Stellung nehmen:
Da unsere Villa im August geschlossen war und die neu angereisten Gäste noch vor Ort sind, muss "vieltaucher", wer auch immer er ist, wohl vor etwas längerer Zeit hier vor Ort gewesen sein.
Wie in den vorangegangenen Berichten zu erkennen ist, organisieren wir unsere Tauchaktivitäten alle selbst, das ab und an mit anderen Basen gemeinsam Tagesboote genutzt werden ist mehr als normal. Unsere Preise liegen weit unter den Preisen der grossen Basen wie Seafari ( welche geschlossen hat) oder Red Sea Divers. Die Beanstandung der Zimmer können wir nicht nachvollziehen, unsere Gäste haben die Auswahl zwischen 2 Sorten Matrazen und die Einrichtung wurde ebenfalls noch nie bemängelt.
Zum Thema Unprofessionalität verweissen wir ebenfalls auf unsere vorhergehenden Berichte. Was wir nicht verstehen ist, dass der Herr "vieltaucher" vor Ort nichts erwähnt hat und Kritik übte, wir weisen immer wieder unsere Gäste darauf hin, bei Mängeln und Problemen diese anzusprechen. Wir sind nicht der Meinung unprofessionell zu arbeiten und nett sind wir immer, da unsere Gäste uns etwas wert sind.
Mit freundlichen Grüssen aus Marsa Alam, Christina und Karsten