Leider keine Empfehlung mehr
Da ich im Januar 2017 bei diesem Anbieter getaucht bin und gute Erfahrungen gemacht habe, wollte ich meinen zweiten Tauchurlaub wieder bei KDC buchen. Im Vorfeld musste ich aber feststellen, dass derjenige, der für die Beantwortung der deutschen Mails zuständig ist, wohl weder vor Ort sitzt, noch eine Ahnung vom Tauchbusiness hat - die langjährigen deutschsprachigen Ansprechparter sind nicht mehr da. Nachdem es per Mail immer komischer wurde und meine Fragen zu den Konditionen für 20 TG einfach nicht befriedigend beantwortet wurden - der Kollege kannte sich nicht mal mit der eigenen Preisliste aus - wollte ich dann die Angelegenheit mit dem mir genannten englischsprachigen Ansprechpartner Petr vor Ort klären. Auf meine Anfrage am Anreisetag wieder per Mail, wann Petr heute zu sprechen sei, habe ich nach 7 Tagen !!!!! eine Antwortmail bekommen, ich soll doch mal persönlich in der Basis vorbeischauen, da die Termine von Petr demjenigen, der die Mails beantwortet, nicht bekannt seien.
Sorry, aber so viel Unprofessionalität und Dilettantismus geht gar nicht ...
... als ich die Antwortmail bekam, hatte ich mein Tauchpaket bei einem anderen Anbieter bereits fast abgetaucht.
Sorry, aber so viel Unprofessionalität und Dilettantismus geht gar nicht ...
... als ich die Antwortmail bekam, hatte ich mein Tauchpaket bei einem anderen Anbieter bereits fast abgetaucht.