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c_thiemeRescue310 TGs

Null Service!!

Bestellte Ware kam nur zur Hälfte an und wurde entsprechend am gleichen Tag der Lieferung reklamiert. Darauf wurde noch schnell geantwortet und versprochen das fehlende Teil zu liefern. Innerhalb der 14Tage des Widerrufsrechts wurde 3x per Mail angefragt, wo das fehlende Teil bleibt: jeweils keine Antwort. Erst nachdem der Widerruf ausgesprochen wurde, wurde reagiert. Geliefertes Teil wurde wieder zurückgesendet mit Sendungsverfolgung und mit der Bitte um Rückerstattung des Kaufpreises. Mehrmaliges Nachfragen bis wann mit der Ersattung gerechnet werden kann, wurden erst nicht beantwortet, dann doch noch mit Hinweis, man wäre nicht im Land und können erst wieder in 1 Woche sich um das Anliegen kümmern. Danach wieder Nachgefragt, wo die Rückerstattung bleibt: keine Reaktion. Nun sind weitere 14 Tage vergangen. Und das soll ein seriöser Händler sein? Ist wohl nur auf verkauf aus und Service ist nicht vorhanden. Nächster Schritt wird wohl Kontakt über den Anwalt sein. Händler ist so auf keinen Fall zu empfehlen.