Hartenberger, Köln

Heute war ich nach längerer Zeit mal wieder bei Hartenberger und ich muss meine Bewertung aus 2008 revidieren. Man hat hier im T-Net ja schon einige ´komische´ Geschichten zum Thema Flaschenfüllen bei Hartenberger gelesen, und ich kann eine weitere hinzufügen.

Ich wollte 3 Doppelgeräte füllen, und da wir hin und wieder auch Nitrox tanken, lasse ich meine O2-cleanen Flaschen grundsätzlich und immer über einen eigenen Personal Filter (Mavotec mit Rückschlagventil) befüllen.

Beim Anblick des Filters zuckt der Shopangestellte direkt zusammen: ´Die mag unser Chef aber gar nicht, diese ...

Vorige Woche hat mein Tauchkumpel mit Entsetzen festgestellt, daß seine Video-Beleuchtung von Hartenberger nicht mehr funktioniert. Und das 14 Tage vor Abflug in den Sudan......
Also hat er sie mir geschickt, ich habe mal kurz getestet und festgestellt, daß die Steuerplatine defekt ist. Bin dann zur Fa. Hartenberger und habe die terminlichen Probleme geschildert. Der Mitarbeiter, sehr freundlich, anscheinend auch kompetent hat mir eine schnelle Reparatur zugesagt. Und siehe da, 22 Std. später eine Mailbenachrichtigung daß die Anlage zur Abholung bereit ist.
Platine und Dichtungsringe erneuert, ...

Ja nee, is´ klar ... lese gerade die in meinen Augen völlig ungerechtfertigte Shopkritik von Jamiel.

Der einzige Vorwurf, den man m. E. Hartenberger in der Angelegenheit machen kann, ist der, daß sie so einen Müll wie die Frogman *überhaupt* verkaufen. Das Internet ist voll von schlechten Berichten über das Produkt und mir selber sind bereits 2 Frogmans abgenippelt.

Eine davon 100%ig aufgrund Bedienerfehlers: die Lampe wird nämlich dämlicherweise *ein*geschaltet, in dem man den Lampenkopf etwas *los*dreht und sie wird *ab*geschaltet, indem man den Lampenkopf *fest*dreht. So kann ...

Hallo,

das mit dem Verkaufen ist schon richtig. Das kann der Shop-Angestellte (Name unbekannt) von Hartenberger schon ganz gut. Die Preise sind auch nicht mal so schlecht. Bin bisher ganz zufrieden GEWESEN! Leider zeigt sich ein Laden von seiner wirklichen Seite wenn es um Service und Kulanz geht.
Ich habe im September eine Frogmann LED Lampe gekauft und habe sie nur 1 Mal Unterwasser im Nachttauchgang an gehabt. Die restlichen 6 oder 7 Mal war sie nur in der Jackettasche dabei. Als ich sie im Dezember einschalten wollte, war sie defekt. Ich habe nichts an der Lampe verschraubt oder ...

Hallo Ihrs!
Nachdem ich zu Studienzeiten nur mit Leihequipment getaucht bin, habe ich mich in diesem Jahr zur Anschaffung eigenen Equipments entschlossen. Als (Land-)Kölnerin standen da ja mehrere Anlaufplätze zur Wahl. Ich bin dann in drei Geschäften gewesen (TTS, Dolphin Divers, und eben bei Hartenberger).
HAbe mich dann nach zwei Besuchen dort für Hartenberger entschieden.
Wichtigstes Argument ist die ausführliche und gute Beratung gewesen. Ich konnte wirklich ausgiebigst fragen und habe ausführliche, freundliche Auskunft erhalten. MAn hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Ich ...

Hallo Stickstoffsüchtigen...

Ich habe beim Hartenberger meine komplette Ausrüstung gekauft, und kann mich daher (nur) auf drei Besuche beziehen. Erstmal Adresse usw.:

Hartenberger Unterwassertechnische Geräte GmbH
Rennebergstraße 19
D-50939 Köln
Telefon: +49 (0) 221 / 41 50 00
Fax: +49 (0) 221 / 41 50 50
E-Mail: info @ hartenberger. de

Es handelt sich hierbei um den Hersteller der bekannten Unterwasserlampen, mit denen ich allerdings noch keine Erfahrungen machen durfte.

Das Geschäft liegt an einem Hof, wo zwei - drei Parkplätze sind, draußen auf der ...

Hartenberger
Rennebergstr.19
50939 Köln-Klettenberg
tel. 0221.44 61 99

Meiner Erfahrung nach ist Hartenberger nicht nur eines der alteingessesensten Tauchläden Kölns, sondern in Punkto Beratung, Vorätigkeit und Service eines der professionellsten.
Das einig Negative ist die etwas beengte Parkplatzsituation und die manchmal etwas langen Wartezeiten im Laden.