H&P Ihr UW - Fotopartner, Nagold (Inaktiv)

Bestellung und Anzahlung Anfang November gemacht, weder auf E-Mail oder anrufe wird reagierte. Und wie ich gehört habe bin ich wohl nicht der einzige. Versuchte es die letzte Tage per Telefon und per Email alles ohne erfolg. Ich werde den Rechtsweg einschlagen da auf nichts reagiert wird. Ich kann hier nur zu vorsicht raten, auf keinen Fall Vorkasse zu leisten, mein persönlicher Tip

Mitte Oktober hatte ich UW-Gehäuse und Domsports zur Reparatur gesandt, die Bestätigung über den Eingang erfolgte dann als letzte Information. Nunmehr sind 9 Wochen vergangen, trotz mehrerer Emails und Telefonate (Herr Horvath ruft sobald er da ist zurück) habe ich noch immer keine Rückmeldung. Telefonisch ist jetzt kein durchkommen mehr. Warteschleife und nach 3 Minuten fliegst Du aus der Leitung. Ich befürchte arges und hoffe, dass ich meine Sachen wieder zurück erhalte. Ich warte jetzt noch bis zur Boot in Düsseldorf, dort werde ich ein persönliches Gespräch suchen. Der Service war mal gut.. ...

Man finden viele Kunden im Netz (bin selbst betroffen), welche seit Wochen/Monaten auf schon bezahlte Ware warten. Keine Reaktion auf E-Mails und Telefonate. Laut Aussage der Nachbarschaft kaum noch Betrieb. Also Finger weg und lieber wo anders kaufen!!!

Anfang November um €1200.- bestellt, bis jetzt nichts bekommen, keine Reaktion auf Emails oder Anrufe ...
Habe mitlerweile via PayPal Käuferschutz mein Geld zurück bekommen!

Bestellung und Anzahlung vor 2 Monaten gemacht, weder auf E-Mail oder anrufe wird reagierte. Und wie ich gehört habe bin ich wohl nicht der einzige. Schade an der Messer in Friedrichshafen klang alles so duper, Lieferung in 2-3 Wochrn kein Problem. Es geht hier um rund 8000 €, versuchte es die letzte Tage per Telefon und per Email alles ohne erfolg. Ich werde wahrscheinlich den Rechtsweg einschlagen müssen, da auf nichts reagiert wird. Ich kann hier nur zu vorsicht raten, auf keinen Fall Vorkasse, mein persönlicher Tip

Ich kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Habe am 03.11. eine Bestellung ausgelöst (BK1802160) und per Paypal bezahlt. Bis heute (08.12.2017) keine Lieferung und keine Rücküberweisung erhalten. Trotz mehrmaligen Kontakt über Telefon und per eMail konnte ich keine präzisen Informationen erhalten. Der Shop hat die deutlich fehlerhaften Lieferangaben von ca. 15 Werktagen nicht einhalten können und auch nicht angepasst. Ich kann den Shop nicht empfehlen. Ich habe den Betreiber bereits per eMail in Verzug gesetzt und werde jetzt einen Mahnbescheid folgen lassen.

Also normalerweise schreibe ich nichts zu Bewertungen, aber hier habe ich mich echt über die schnelle Abwicklung, Bearbeitung Lieferung gefreut.
Dienstag um 7:30 Uhr ein Olympus UW-Gehäuse bestellt, über Paypal bezahlt, Mittwoch um 9:34 Uhr lag die Lieferung in der Packstation. Alles dran, alles drin.
Schneller geht´s nicht.

Hallo !

Im letzten Herbst erlitt mein Sea & Sea YS-D1 leider einen Wassereinbruch, in folge dessen es immer wieder zu Kontaktschwierigkeiten der Stromversorgung kam.
Nach einem kurzen Anruf konnte ich den Blitz nach Nagold, zum UW Fotopartner Team, senden. In den folgenden Wochen und Monaten kümmerte sich Frau Kerstin Horvath hervorragend um mein "Problemkind". Das gute Stück wurde zum Hersteller geschickt, dort repariert und schließlich zurückgesendet.
Leider vergaß der Hersteller den abmontierten YS Anschluss beizulegen. Ein weitere Mail an Frau Horvath - und umgehend wurde ...

Rechtzeitig (2 Monate) vor meinem geplanten Tauchurlaub bestellte ich meine lang ersparte UW-Fotokamera bei einem hier bekannten Wiener Händler. Trotz vorheriger Auskunft es sei alles am Lager hatte ich kurz vor Abflug noch immer keine Ausrüstung. Schade, und nun?

Unter Zeitdruck ergoogelte ich einen mir bis dahin unbekannten Händler, UW-Photopartner. Die Webseite uw-photopartner.com ist informativ, weist die Lieferverfügbarkeit aus und wirkt professionell.

Per Telefon erreichte ich sofort jemanden und bekam die Bestätigung, das meine gewünschten Teile vorrätig seien.

Und ...