"Matthias" Reich der Vorschriften
Stellungnahme der Tauchbasis am Ende des Originalberichts (25.4.25)
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Kritik an der Tauchschule – insbesondere an Basisleiter Matthias
Leider mussten wir während unseres Aufenthalts auf der Tauchbasis eine Reihe von negativen Erfahrungen machen, die hauptsächlich auf das Verhalten und die Einstellung des Basisleiters Matthias zurückzuführen sind.
Matthias vermittelt einen äußerst arroganten und überheblichen Eindruck. Er vertritt die Ansicht, dass die Deutsche Industrienorm auch in einer internationalen Freizeit-Tauchschule strikt durchgesetzt werden sollte – und stellt Sicherheitsaspekte in einem Maß über die persönliche Freiheit, dass der Spaß am Tauchen vollkommen verloren geht. Statt Freude und Abenteuer steht bei ihm das Einhalten von Regeln und Vorschriften im Vordergrund, was die gesamte Atmosphäre unangenehm streng und unflexibel macht.
Besonders bedenklich ist, dass er sich anmaßt, über andere Menschen zu urteilen. Das international anerkannte Ausbildungssystem von PADI wird von ihm offen kritisiert und als zu einfach abgewertet. CMAS 1-Stern-Tauchern verweigert er das eigenständige Tauchen, ohne sie individuell überprüft zu haben – unabhängig von Erfahrung oder Logbuchnachweisen.
Noch befremdlicher ist sein Misstrauen gegenüber dem offiziellen E-Learning-Programm von PADI: Trotz abgeschlossener Online-Ausbildung verlangt er einen zusätzlichen schriftlichen Test, da er offenbar davon ausgeht, dass Schüler das E-Learning nicht ernsthaft absolvieren.
Matthias tritt als eine Art "Richter" über alle Taucher auf der Insel auf, da seine Basis die einzige vor Ort ist. Diese herablassende Art hat nicht nur uns irritiert, sondern wird auch in mehreren früheren Bewertungen kritisiert.
Wir hoffen sehr, dass das Euro Divers Management diese Rückmeldungen ernst nimmt und zeitnah reagiert. Tauchen sollte ein sicheres, aber auch freudvolles Erlebnis sein – aktuell ist das auf dieser Basis leider nicht der Fall.
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EuroDivers Antwort zur Beschwerde:
Wir bedanken uns recht herzlichen für das Feedback. Nicht nur Lob, sondern auch Kritik sind wichtig, um eventuellen Unzufriedenheiten vorzubeugen. Es tut uns sehr leid, dass sie nicht mit dem Service der Tauchschule zufrieden waren.
Matthias ist ein engagierter Tauchlehrer mit sehr viel Erfahrung und seit geraumer Zeit unser Basenleiter bei Euro-Divers Vilamendhoo. Sicherheit und maledivische Tauchvorschriften sind auf den Euro-Divers Tauchbasen immer im Vordergrund um Unfällen vorzubeugen, aber vor allem eben die Sicherheit unserer Taucher zu gewährleisten. CMAS 1 Stern Taucher dürfen bis 20 Meter mit einem TL oder DM tauchen und sind einem OWD von PADI gleichzusetzen. Dies ist ebenfalls eine haftungstechnische Angelegenheit die wir einhalten müssen, um die Sicherheit der Taucher zu gewährleisten.
Das PADI eLearning erlaubt es dir, mit deiner Tauchausbildung online so zu beginnen, wie es für dich am Angenehmsten ist, und deine Ausbildung im Wasser bei einem PADI Profi abzuschließen. Diese bedeutet, dass eventuelle Knowledge Reviews nötig sind.
Matthias kommt für manche Personen etwas zu „deutsch“ rüber, er ist jedoch immer darauf bedacht unsere Kunden mit Respekt und vor allem viel Engagement zufrieden zu stellen. Die Sicherheit beim Tauchen, steht ebenfalls immer im Vordergrund und wird entsprechend auch angewandt, wenn Taucher sich nicht an Sicherheitsstandards beim Tauchen richten.
Nochmals ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Euro-Divers Management
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Kritik an der Tauchschule – insbesondere an Basisleiter Matthias
Leider mussten wir während unseres Aufenthalts auf der Tauchbasis eine Reihe von negativen Erfahrungen machen, die hauptsächlich auf das Verhalten und die Einstellung des Basisleiters Matthias zurückzuführen sind.
Matthias vermittelt einen äußerst arroganten und überheblichen Eindruck. Er vertritt die Ansicht, dass die Deutsche Industrienorm auch in einer internationalen Freizeit-Tauchschule strikt durchgesetzt werden sollte – und stellt Sicherheitsaspekte in einem Maß über die persönliche Freiheit, dass der Spaß am Tauchen vollkommen verloren geht. Statt Freude und Abenteuer steht bei ihm das Einhalten von Regeln und Vorschriften im Vordergrund, was die gesamte Atmosphäre unangenehm streng und unflexibel macht.
Besonders bedenklich ist, dass er sich anmaßt, über andere Menschen zu urteilen. Das international anerkannte Ausbildungssystem von PADI wird von ihm offen kritisiert und als zu einfach abgewertet. CMAS 1-Stern-Tauchern verweigert er das eigenständige Tauchen, ohne sie individuell überprüft zu haben – unabhängig von Erfahrung oder Logbuchnachweisen.
Noch befremdlicher ist sein Misstrauen gegenüber dem offiziellen E-Learning-Programm von PADI: Trotz abgeschlossener Online-Ausbildung verlangt er einen zusätzlichen schriftlichen Test, da er offenbar davon ausgeht, dass Schüler das E-Learning nicht ernsthaft absolvieren.
Matthias tritt als eine Art "Richter" über alle Taucher auf der Insel auf, da seine Basis die einzige vor Ort ist. Diese herablassende Art hat nicht nur uns irritiert, sondern wird auch in mehreren früheren Bewertungen kritisiert.
Wir hoffen sehr, dass das Euro Divers Management diese Rückmeldungen ernst nimmt und zeitnah reagiert. Tauchen sollte ein sicheres, aber auch freudvolles Erlebnis sein – aktuell ist das auf dieser Basis leider nicht der Fall.
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EuroDivers Antwort zur Beschwerde:
Wir bedanken uns recht herzlichen für das Feedback. Nicht nur Lob, sondern auch Kritik sind wichtig, um eventuellen Unzufriedenheiten vorzubeugen. Es tut uns sehr leid, dass sie nicht mit dem Service der Tauchschule zufrieden waren.
Matthias ist ein engagierter Tauchlehrer mit sehr viel Erfahrung und seit geraumer Zeit unser Basenleiter bei Euro-Divers Vilamendhoo. Sicherheit und maledivische Tauchvorschriften sind auf den Euro-Divers Tauchbasen immer im Vordergrund um Unfällen vorzubeugen, aber vor allem eben die Sicherheit unserer Taucher zu gewährleisten. CMAS 1 Stern Taucher dürfen bis 20 Meter mit einem TL oder DM tauchen und sind einem OWD von PADI gleichzusetzen. Dies ist ebenfalls eine haftungstechnische Angelegenheit die wir einhalten müssen, um die Sicherheit der Taucher zu gewährleisten.
Das PADI eLearning erlaubt es dir, mit deiner Tauchausbildung online so zu beginnen, wie es für dich am Angenehmsten ist, und deine Ausbildung im Wasser bei einem PADI Profi abzuschließen. Diese bedeutet, dass eventuelle Knowledge Reviews nötig sind.
Matthias kommt für manche Personen etwas zu „deutsch“ rüber, er ist jedoch immer darauf bedacht unsere Kunden mit Respekt und vor allem viel Engagement zufrieden zu stellen. Die Sicherheit beim Tauchen, steht ebenfalls immer im Vordergrund und wird entsprechend auch angewandt, wenn Taucher sich nicht an Sicherheitsstandards beim Tauchen richten.
Nochmals ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Euro-Divers Management
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