*******Stellungnahme der Tauchbasis am Ende angef ...
*******Stellungnahme der Tauchbasis am Ende angefügt***********
Als weit gereiste Taucher (wir tauchen seit 1985) schlugen wir 2010 zum Saisonende das erste, aber auch bestimmt das letzte Mal auf dieser Basis auf.
Gründe hierfür gibt es viele, nennen wollen wir hier nur drei:
-Anstatt einer Begrüßung an unserem ersten Tag auf der Basis rannte uns der Basisleiter ohne Worte fast über den Haufen - wir verfolgten ca. 30 Minuten lang eine Hektik, die wir noch an keiner anderen Basis erlebt hatten; erst auf unsere Nachfrage hin wurde uns dann nach etwa 1 Stunde erklärt (unter Vorstellen haben wir etwas anderes erlebt!), wer denn eigentlich noch Gast und wer Guide war!
-Wenn Guides erst nach dem dritten Versuch (mit Auftauchen) an die Ausstiegsstelle zurückfinden, gibt das einem schon zu denken.
-Der Oberhammer aber ist, wenn ein Guide ohne seiner Gruppe zurücktaucht und aus dem Wasser geht - egal, ob der Tauchplatz als leicht oder schwer einzustufen ist, das ist unseres Erachtens verantwortungslos!
Das, wofür wir hier eine Flosse geben, ist die vorbildliche Sicherheitsausrüstung an Bord des Zodiaks:
1.) Handy, für jedermann im Notfall mit eingespeicherten Nummern bedienbar
2.) Sauerstoff-Notfallkoffer an Bord
3.) Während des Tauchgangs abgehängte Reserveflasche und Haltestange auf 5 Meter.
*******Stellungnahme der Tauchbasis********************
Die beschriebene Szene entspricht nicht unserem organisierten Basisablauf (sehr oft lobend erwähnt) und auch die Durchführung der Tauchgänge. Die Anmeldung erfolgt an unserer Rezeption, dann bekommt derjenige einen unserer Leute vorgestellt und der macht mit ihm die Basiseinweisung und stellt auch dabei die Leute vor. In der Regel taucht auch dann dieser Diveguide der die Einweisung gemacht hat, mit diesen Gästen.
-Wenn Guides erst nach dem dritten Versuch (mit Auftauchen) an die Ausstiegsstelle zurückfinden, gibt das einem schon zu denken.
Ich bin nicht immer dabei, aber das kann ich mir nicht vorstellen, denn alle unsere Diveguides und Tauchlehrer kennen die Tauchplätze bis ins Detail und das gerade am Ende der Saison.
Am Anfang der Saison könnte ein einmaliges Auftauchen eines neuen Diveguides (TL-Assistenten) noch vorkommen, aber am Ende der Saison, mit 400 bis 500 Tauchgängen wird keinem unserer Diveguides das passieren, kann ich mir nicht vorstellen.
-Der Oberhammer aber ist, wenn ein Guide ohne seiner Gruppe zurücktaucht und aus dem Wasser geht - egal, ob der Tauchplatz als leicht oder schwer einzustufen ist, das ist unseres Erachtens verantwortungslos!
Auch das kann ich mir nicht vorstellen, denn unsere Diveguides und Tauchlehrer sind in der Regel immer die letzten, die auftauchen.
Gerade am beschriebenen Saisonende war nur noch unser langjähriges Stammpersonal (alles nur Tauchlehrer) da !!!
Ich will mit unseren Leuten das gerne besprechen und vielleicht ist ja da was schiefgelaufen (es kann in jedem Betrieb auch mal was schiefgehen, aber so etwas ???). Anders herum werde den Eindruck nicht los, da uns hier bewusst jemand was anhängen will, aus welchen Gründen auch immer (vielleicht ein “Strohmann” eines Mitbewerbers). Einmal die komischen Formulierungen und warum wird erst jetzt, nach über einem halben Jahr, der Eintrag gemacht (passend zum Saisonstart als Negative-Eintrag !!!)
Schau Dir die Bewertungen der letzten Jahre an, durchweg alle positive und von echten Kunden, nicht wie bei vielen anderen beeinflusst oder selbstgeschrieben. Auf konstruktive Kritik reagiere ich immer gerne positive, denn man kann sich immer noch verbessern und was dazu lernen, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt !!!
Die besten Wünsche und herzliche Grüße aus dem sonnigen Mallorca
Leo Klein
AQUA MALLORCA DIVING die "Dragonera Divers"
Almirante Riera Alemany 23
E 07157 Puerto Andraitx/Mallorca
Email: info@aqua-mallorca-diving.com
Tel. (+34) 971-674376, Fax (+34) 971-570226
*********Ende der Stellungnahme*****************
Als weit gereiste Taucher (wir tauchen seit 1985) schlugen wir 2010 zum Saisonende das erste, aber auch bestimmt das letzte Mal auf dieser Basis auf.
Gründe hierfür gibt es viele, nennen wollen wir hier nur drei:
-Anstatt einer Begrüßung an unserem ersten Tag auf der Basis rannte uns der Basisleiter ohne Worte fast über den Haufen - wir verfolgten ca. 30 Minuten lang eine Hektik, die wir noch an keiner anderen Basis erlebt hatten; erst auf unsere Nachfrage hin wurde uns dann nach etwa 1 Stunde erklärt (unter Vorstellen haben wir etwas anderes erlebt!), wer denn eigentlich noch Gast und wer Guide war!
-Wenn Guides erst nach dem dritten Versuch (mit Auftauchen) an die Ausstiegsstelle zurückfinden, gibt das einem schon zu denken.
-Der Oberhammer aber ist, wenn ein Guide ohne seiner Gruppe zurücktaucht und aus dem Wasser geht - egal, ob der Tauchplatz als leicht oder schwer einzustufen ist, das ist unseres Erachtens verantwortungslos!
Das, wofür wir hier eine Flosse geben, ist die vorbildliche Sicherheitsausrüstung an Bord des Zodiaks:
1.) Handy, für jedermann im Notfall mit eingespeicherten Nummern bedienbar
2.) Sauerstoff-Notfallkoffer an Bord
3.) Während des Tauchgangs abgehängte Reserveflasche und Haltestange auf 5 Meter.
*******Stellungnahme der Tauchbasis********************
Die beschriebene Szene entspricht nicht unserem organisierten Basisablauf (sehr oft lobend erwähnt) und auch die Durchführung der Tauchgänge. Die Anmeldung erfolgt an unserer Rezeption, dann bekommt derjenige einen unserer Leute vorgestellt und der macht mit ihm die Basiseinweisung und stellt auch dabei die Leute vor. In der Regel taucht auch dann dieser Diveguide der die Einweisung gemacht hat, mit diesen Gästen.
-Wenn Guides erst nach dem dritten Versuch (mit Auftauchen) an die Ausstiegsstelle zurückfinden, gibt das einem schon zu denken.
Ich bin nicht immer dabei, aber das kann ich mir nicht vorstellen, denn alle unsere Diveguides und Tauchlehrer kennen die Tauchplätze bis ins Detail und das gerade am Ende der Saison.
Am Anfang der Saison könnte ein einmaliges Auftauchen eines neuen Diveguides (TL-Assistenten) noch vorkommen, aber am Ende der Saison, mit 400 bis 500 Tauchgängen wird keinem unserer Diveguides das passieren, kann ich mir nicht vorstellen.
-Der Oberhammer aber ist, wenn ein Guide ohne seiner Gruppe zurücktaucht und aus dem Wasser geht - egal, ob der Tauchplatz als leicht oder schwer einzustufen ist, das ist unseres Erachtens verantwortungslos!
Auch das kann ich mir nicht vorstellen, denn unsere Diveguides und Tauchlehrer sind in der Regel immer die letzten, die auftauchen.
Gerade am beschriebenen Saisonende war nur noch unser langjähriges Stammpersonal (alles nur Tauchlehrer) da !!!
Ich will mit unseren Leuten das gerne besprechen und vielleicht ist ja da was schiefgelaufen (es kann in jedem Betrieb auch mal was schiefgehen, aber so etwas ???). Anders herum werde den Eindruck nicht los, da uns hier bewusst jemand was anhängen will, aus welchen Gründen auch immer (vielleicht ein “Strohmann” eines Mitbewerbers). Einmal die komischen Formulierungen und warum wird erst jetzt, nach über einem halben Jahr, der Eintrag gemacht (passend zum Saisonstart als Negative-Eintrag !!!)
Schau Dir die Bewertungen der letzten Jahre an, durchweg alle positive und von echten Kunden, nicht wie bei vielen anderen beeinflusst oder selbstgeschrieben. Auf konstruktive Kritik reagiere ich immer gerne positive, denn man kann sich immer noch verbessern und was dazu lernen, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt !!!
Die besten Wünsche und herzliche Grüße aus dem sonnigen Mallorca
Leo Klein
AQUA MALLORCA DIVING die "Dragonera Divers"
Almirante Riera Alemany 23
E 07157 Puerto Andraitx/Mallorca
Email: info@aqua-mallorca-diving.com
Tel. (+34) 971-674376, Fax (+34) 971-570226
*********Ende der Stellungnahme*****************