Ich kann mich dem vielen Lob der Vorschreiber lei ...
Ich kann mich dem vielen Lob der Vorschreiber leider nicht anschließen.
Die Basis ist zwar perfekt durchorganisiert, geht aber leider auf Kosten des Service. Aber bei teilweise mehr als 100 Tauchern pro Tag kann das schon passieren.
Meine Meinung dazu ist, dass zwar die Abläufe gut durchorganisiert sind, aber ´nur´ Taucher vernachlässigt werden. Die deutschen Mitarbeiter finden es nicht einmal nötig zu grüßen, die einfachsten Grußformeln wie guten Morgen sind völlig aus der Diving Akassia Sprache gestrichen. Eine der ersten Fragen die mir gestellt wurden war, ob ich mit Guide oder ohne tauchen gehe (5 € extra). Nachdem ich diese Frage mit NEIN beantwortet hatte, war das auch das letzte mal, dass ein Mitarbeiter von Diving Akassia aktiv das Gespräch mit mir gesucht hat.
Darüber hinaus gab es auch widersprüchliche Informationen auf Fragen, die ´Krönung´ für mich aber war doch tatsächlich ein vorausschauender Rüffel von der Divemasterin, ich und mein Buddy sollen doch bitte maximal mit genügend Abstand hinter ihr her schwimmen, es könne nicht sein, dass andere Personen für den Guide bezahlen, und ortsunkundige dann auch noch den Weg abschauen. Grundsätzlich ja richtig, diese Antwort aber auf die Frage, welche Richtung nach dem Einstieg eingeschalgen werden soll, war nicht so erbauend. Jeder kann sich vorstellen, wie das Briefing war. Von Debriefing scheinbar noch nie gehört.
Ganz allgemein war mein Eindruck der, dass diese Tauchfabrik zwar gut organisiert ist, eine gewisse persönliche Note aber fehlt. Die Monopolstellung wird beinhart ausgenutzt, dabei aber vergessen, dass der Kunde immer noch König sein sollte. Nicht ich muss froh sein, dass mich Diving Akassia mit zum Tauchen nimmt, sondern umgekehrt. Dafür steht auch der stolze Preis (5 Tauchgänge € 200 trotz eigener Ausrüstung und nur einem ganztages Bootsausflug).
Daher setzt sich meine Bewertung zusammen aus Tauchgebiet (sehr gut), Organisation (nur gut wegen der oft langen Wartezeiten trotz vereinbarter Abfahrtstermine) und Service inkl Freundlichkeit (nicht genügend).
Schade eigentlich, diese Basis hätte mehr Potential.
Die Basis ist zwar perfekt durchorganisiert, geht aber leider auf Kosten des Service. Aber bei teilweise mehr als 100 Tauchern pro Tag kann das schon passieren.
Meine Meinung dazu ist, dass zwar die Abläufe gut durchorganisiert sind, aber ´nur´ Taucher vernachlässigt werden. Die deutschen Mitarbeiter finden es nicht einmal nötig zu grüßen, die einfachsten Grußformeln wie guten Morgen sind völlig aus der Diving Akassia Sprache gestrichen. Eine der ersten Fragen die mir gestellt wurden war, ob ich mit Guide oder ohne tauchen gehe (5 € extra). Nachdem ich diese Frage mit NEIN beantwortet hatte, war das auch das letzte mal, dass ein Mitarbeiter von Diving Akassia aktiv das Gespräch mit mir gesucht hat.
Darüber hinaus gab es auch widersprüchliche Informationen auf Fragen, die ´Krönung´ für mich aber war doch tatsächlich ein vorausschauender Rüffel von der Divemasterin, ich und mein Buddy sollen doch bitte maximal mit genügend Abstand hinter ihr her schwimmen, es könne nicht sein, dass andere Personen für den Guide bezahlen, und ortsunkundige dann auch noch den Weg abschauen. Grundsätzlich ja richtig, diese Antwort aber auf die Frage, welche Richtung nach dem Einstieg eingeschalgen werden soll, war nicht so erbauend. Jeder kann sich vorstellen, wie das Briefing war. Von Debriefing scheinbar noch nie gehört.
Ganz allgemein war mein Eindruck der, dass diese Tauchfabrik zwar gut organisiert ist, eine gewisse persönliche Note aber fehlt. Die Monopolstellung wird beinhart ausgenutzt, dabei aber vergessen, dass der Kunde immer noch König sein sollte. Nicht ich muss froh sein, dass mich Diving Akassia mit zum Tauchen nimmt, sondern umgekehrt. Dafür steht auch der stolze Preis (5 Tauchgänge € 200 trotz eigener Ausrüstung und nur einem ganztages Bootsausflug).
Daher setzt sich meine Bewertung zusammen aus Tauchgebiet (sehr gut), Organisation (nur gut wegen der oft langen Wartezeiten trotz vereinbarter Abfahrtstermine) und Service inkl Freundlichkeit (nicht genügend).
Schade eigentlich, diese Basis hätte mehr Potential.