Die Firma Dive Store hat ein umfassendes Angebot ...
Die Firma Dive Store hat ein umfassendes Angebot und günstige Preise. Aber nach 5 eMails und 3 Fax wurde es mir zu blöde und ich rief an. Da ich eine Tauchschule leite, wären die Anfragen sicherlich mit einigem Erlös für Dive Store verbunden gewesen, allerdings hat sich niemand darum gekümmert. An der Telefonline hing ich 3 Minuten in der Warteschleife, danach erzählte mir ein ziemlich unfreundlicher Herr am Telefon, man hätte für Anfragen momentan keinerlei Zeit, man platze vor Bestellungen aus den Nähten. Da frage ich mich: 1. Wie werden dann erst "kleine" Anfragen von Kunden behandelt? und 2. Es gibt scheinbar noch Dienstleister, die Kundenfreundlichkeit nicht nötig haben...?! Meine Meinung: ich werde sicherlich nie wieder bei Dive Store etwas bestellen, die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit ist mir glatt ein paar Märker mehr wert...