Hallo liebe Taucher, TauchBegeisterte und solche ...
Hallo liebe Taucher, TauchBegeisterte und solche die es sich gerade überlegen… Natürlich sollen alle Beurteilungen sauber und frei von Anfeindungen sein.
Ich kann mich aber dennoch kaum bremsen mal etwas gegen diese Heuchelei hier loszulassen, da diese mich zu „Dive for fun“ gebracht hat.
Es freut mich ja wenn ihr so viel Spaß hattet und das auch mitteilen wollt. Und glaubt mir, ich habe schon an verschiedenen Basen gelernt; es hat mir immer Spaß gemacht und jeder Tauchlehrer war etwas für sich!!! Aber was die Beratung und den Service betrifft, kann ich von diesem Shop nur abraten… es sei denn ihr wollt exotische Ware und solche die schwer zu beschaffen, schwer und teuer zu warten ist.
Wir, mein Buddy und ich, wollten vor kurzem unsere Ausrüstung vervollständigen mit Jackets und Lungenautomaten… Aufgrund der ganzen tollen Erfahrungen und Berichte haben wir uns gedacht, lass uns mal bei denen reinschauen. Wir wurden wie überall freundlich empfangen und waren sofort unter Tauchern. Norbert hat uns auch durchaus kompetent beraten und mit den Worten „ich mache das seit Jahren und mit Leidenschaft“ auch ziemlich schnell jeglichen Zweifel genommen.
Innerhalb kürzester Zeit waren wir ein paar viele € los…
Gut und schön. Aber jetzt fing das ganze an:
Das Jacket war an meinen Buddy nicht anpassbar nachdem Sie den Neoprenanzug an hatte. Es rutschte und machte eine Tarierung ziemlich unmöglich. Außerdem drückte es an diversen Stellen.
Die Atemregler sind so empfindlich eingestellt, dass sie bei Kontakt mit Wasser sofort abblasen. Sie sind sehr groß und schwer, dass man schon kräftig drauf beißen muss um sie im Mund zu behalten… (gut das mag jetzt arg übertrieben klingen, aber es ist subjektiv. Nur wenn man ständig das Gefühl hat, den Atemregler zu verlieren, macht das Tauchen keinen Spaß mehr).
Das alles sind Mängel, die bei einem kurzen ausprobieren an Land natürlich nicht so auffallen! LEUTE SO VERLIERT MAN DEN SPAß AM TAUCHEN!
Als wir versuchten uns mit der Firma auseinander zu setzen, wurde uns klar gemacht, dass wir dumm sind und keine Ahnung haben. Sätze wie: „Es hat sich noch nie einer über meine Beratung beschwert und das kann ja alles nicht sein“ oder auch „Ihr habt da eine Superausrüstung, was wollt ihr denn!“ sind nur ein kleiner Ausschnitt dessen, was uns an den Kopf geschmissen wurde.
Nach einer Ewigkeit an Diskussionen (sowohl mit Norbert als auch mit Pia) einigte man sich telefonisch mit Pia darauf, dass das schlecht sitzende Jacket und die Atemregler zurückgenommen werden sollten. OH Wunder… kaum waren wir an der Basis musste alles nochmals diskutiert und probiert werden. Und wieder wussten die Herren alles besser. Das Jacket passt perfekt… usw.… Wir haben letzten Endes noch nicht mal die Hälfte der Ausrüstung zurückgeben können! Für das ganze gab es dann auch nur einen Gutschein, der auf uns personalisiert ist und nur bei Ihnen einzulösen ist…
FAZIT:
SUPER SERVICE!! ICH KANN HIER NUR ABRATEN!!!
Ich kann mich aber dennoch kaum bremsen mal etwas gegen diese Heuchelei hier loszulassen, da diese mich zu „Dive for fun“ gebracht hat.
Es freut mich ja wenn ihr so viel Spaß hattet und das auch mitteilen wollt. Und glaubt mir, ich habe schon an verschiedenen Basen gelernt; es hat mir immer Spaß gemacht und jeder Tauchlehrer war etwas für sich!!! Aber was die Beratung und den Service betrifft, kann ich von diesem Shop nur abraten… es sei denn ihr wollt exotische Ware und solche die schwer zu beschaffen, schwer und teuer zu warten ist.
Wir, mein Buddy und ich, wollten vor kurzem unsere Ausrüstung vervollständigen mit Jackets und Lungenautomaten… Aufgrund der ganzen tollen Erfahrungen und Berichte haben wir uns gedacht, lass uns mal bei denen reinschauen. Wir wurden wie überall freundlich empfangen und waren sofort unter Tauchern. Norbert hat uns auch durchaus kompetent beraten und mit den Worten „ich mache das seit Jahren und mit Leidenschaft“ auch ziemlich schnell jeglichen Zweifel genommen.
Innerhalb kürzester Zeit waren wir ein paar viele € los…
Gut und schön. Aber jetzt fing das ganze an:
Das Jacket war an meinen Buddy nicht anpassbar nachdem Sie den Neoprenanzug an hatte. Es rutschte und machte eine Tarierung ziemlich unmöglich. Außerdem drückte es an diversen Stellen.
Die Atemregler sind so empfindlich eingestellt, dass sie bei Kontakt mit Wasser sofort abblasen. Sie sind sehr groß und schwer, dass man schon kräftig drauf beißen muss um sie im Mund zu behalten… (gut das mag jetzt arg übertrieben klingen, aber es ist subjektiv. Nur wenn man ständig das Gefühl hat, den Atemregler zu verlieren, macht das Tauchen keinen Spaß mehr).
Das alles sind Mängel, die bei einem kurzen ausprobieren an Land natürlich nicht so auffallen! LEUTE SO VERLIERT MAN DEN SPAß AM TAUCHEN!
Als wir versuchten uns mit der Firma auseinander zu setzen, wurde uns klar gemacht, dass wir dumm sind und keine Ahnung haben. Sätze wie: „Es hat sich noch nie einer über meine Beratung beschwert und das kann ja alles nicht sein“ oder auch „Ihr habt da eine Superausrüstung, was wollt ihr denn!“ sind nur ein kleiner Ausschnitt dessen, was uns an den Kopf geschmissen wurde.
Nach einer Ewigkeit an Diskussionen (sowohl mit Norbert als auch mit Pia) einigte man sich telefonisch mit Pia darauf, dass das schlecht sitzende Jacket und die Atemregler zurückgenommen werden sollten. OH Wunder… kaum waren wir an der Basis musste alles nochmals diskutiert und probiert werden. Und wieder wussten die Herren alles besser. Das Jacket passt perfekt… usw.… Wir haben letzten Endes noch nicht mal die Hälfte der Ausrüstung zurückgeben können! Für das ganze gab es dann auch nur einen Gutschein, der auf uns personalisiert ist und nur bei Ihnen einzulösen ist…
FAZIT:
SUPER SERVICE!! ICH KANN HIER NUR ABRATEN!!!