Ich möchte kurz ein Statement zum DCP in München ...
Ich möchte kurz ein Statement zum DCP in München abgeben.
Ich habe dort kürzlich online ein paar O-Ringe bestellt. Leider passten diese nicht genau - also email an DCP.
Und jetzt passiert das ´unfassbare´ bei Online-Shop´s - noch dazu, wo das ´Corpus Delicti´ eigentlich nur Cent-Kram und der Gewinn sicher minimal ist.
- Schnelle Rückantwort
- im Anschluss freundlicher email-Kontakt mit kompetender Beratung und Vorschlägen zur Problembehebung
- passende O-Ringe wurden ohne Berechnung nachgeschickt und die falschen O-Ringe konnte ich auch behalten
Fazit: Das nenne ich fair. Man merkt, dass diese Leute ihren Job und auch kleine Problem der Kunden ernst nehmen. Wenn ich mal in München bin, werde ich auf jeden Fall persönlich im Shop von DCP reinschauen um Alexandra und Hannes kennen zu lernen. Und weitere Online-Bestellungen folgen bestimmt.
Vielen Dank auf diesem Wege - Grüße von Uwe.
Ich habe dort kürzlich online ein paar O-Ringe bestellt. Leider passten diese nicht genau - also email an DCP.
Und jetzt passiert das ´unfassbare´ bei Online-Shop´s - noch dazu, wo das ´Corpus Delicti´ eigentlich nur Cent-Kram und der Gewinn sicher minimal ist.
- Schnelle Rückantwort
- im Anschluss freundlicher email-Kontakt mit kompetender Beratung und Vorschlägen zur Problembehebung
- passende O-Ringe wurden ohne Berechnung nachgeschickt und die falschen O-Ringe konnte ich auch behalten
Fazit: Das nenne ich fair. Man merkt, dass diese Leute ihren Job und auch kleine Problem der Kunden ernst nehmen. Wenn ich mal in München bin, werde ich auf jeden Fall persönlich im Shop von DCP reinschauen um Alexandra und Hannes kennen zu lernen. Und weitere Online-Bestellungen folgen bestimmt.
Vielen Dank auf diesem Wege - Grüße von Uwe.