Leider habe ich mit dem Herrn Patzelt Ähnliches erlebt. Per Nachnahme bezahlt, zurückgeschickt und das war es dann. Wenn man überhaupt jemanden erreicht, dann werden Ausflüchte benutzt. Ich warte seit über einem Jahr auf mein Geld. Gerichtsverhandlung war schon, er ist natürlich nicht erschienen. Verurteilt ist er auch. Das heißt aber noch lange nicht, dass ich damit auch mein Geld bekomme. Und bei den vielen Berichten hier, kann ich die knapp 2000 EUR für Trocki und Zubehör wohl langsam abschreiben. Ich frage mich, ob der Vogel wohl Tauchlehrer ist. Was für eine Horrorvorstellung mit jemandem ...
Auch ich habe die negativen Berichte über diesen Online-Shop leider zu spät gesehen. Kleiner Tipp für alle, denen es ähnlich ergeht: Unter www.online-mahnantrag.de kann man das Geld per Mahnbescheid ohne Anwalt einfordern. Bei mir hat´s zum Glück geklappt.
Ich möchte hier kurz meine Erfahrungen zu diesem Händler schildern damit man als Kunde keine Überraschung erlebt: Durch die Google-Produktsuche bin ich auf den Händler dive-star.de gestossen. Dort habe ich einen Artikel bestellt der als ´sofort Verfügbar´ gekennzeichnet wurde. Nach der Überweisung der Vorkasse habe ich lange nichts mehr von dem Händler gehört. Auf Nachfrage wurde ich mehrfach vertröstet. Nach mehren Wochen habe ich die Bestellung storniert bis heute jedoch weder die Ware noch das Geld bekommen. Auf EMails wurde mir nie geantwortet und per Telefon konnte ich auch Niemanden ...
... tja, für mich kam der Bericht leider zu spät !!!
Am 24.10.10 Anzug bestellt, Bestätigung am selben Tag erhalten, Vorkasse sofort bezahlt. Dann lange nichts, auf Anfragen keine Reaktion, später dann der gleiche Spruch wie bei ´Weltverbandsseniorenbeauftragte´: Antworten müssen wohl in Ihrem Spamordner gelandet sein ... . Anzug bis heute nicht geliefert, telefonisch niemand erreichbar, auf Mails keine Antwort (die Kontaktbestätigung der Maileingänge kommt aber an !!!) - heute letztes Schreiben, welches auch per Fax rausgeht, alles weitere dann per Anwalt.
Ich habe am 2.10.2010 über das Onlineformular des Shops (zu dem auch ein Ladengeschäft gehört) eine Bestellung abgeschickt und am 4.10.2010 das Geld überwiesen. Eine automatische Bestätigung der Bestellung kam sofort. Laut Webseite sollte die Ware in 3-5 Tagen versandfertig sein. Chronologie der Bestellung: 2.10. Bestellung und automatische Bestätigung 8.10. Frage per Mail, wann mit Lieferung zu rechnen ist – keine Antwort 11.10. Frage per Mail, wann mit Lieferung zu rechnen ist und bitte um Eingangsbestätigung der Zahlung – keine Antwort 13.10. Frage über Kontaktformular der Webseite, ...
