Coraya Divers, Coraya Bay, Marsa Alam

Das Angebot und alles Drum und Dran ist in den vergangenen Berichten schon treffend beschrieben worden, deshalb möchte ich kurz die zwei Sterne Abzug in der Gesamtbewertung begründen:

Schon genannt ist die fehlende Persönlichkeit aufgrund der Größe der Basis. Der Check-In verläuft professionell aber ohne ein Lächeln, einen netten Spruch oder ähnliches. So, als wenn man für einen Flug eincheckt. Wie schon früher treffend beschrieben, man fühlt sich als ´Kunde´, nicht als ´Gast´. Leider macht dieses Willkommensein und dieser Gemeinschaftssinn einer großen Teil des Wohlfühlens auf der Basis aus, auch wenn die Betriebsabläufe an sich stimmen. Die Guides waren im Großen und Ganzen prima, wie man es kennt, nur das westeuropäische Personal vermittelte häufiger das Gefühl, das man gerade etwas lästig sei.

Der andere Punkt war die Abrechnung. Leider kaum bzw. eigentlich gar keine Flexibiliät, was Zahlungsalternativen angeht, wenn die Kreditkarte nicht funktioniert bzw. ausgereizt ist. Eine Überweisung des kleinen Restbetrages wurde ausgeschlossen und selbst ein Telefonat mit der heimischen Bank abgelehnt, es gebe in der Basis kein Telefon (!!!). Die beiden Geräte im Hintergrund ließen mich leider daran zweifeln, der gesunde Menschenverstand erst recht.

Insgesamt ist hier als Tauchen, gut und sicher, möglich, das alles wurde schon beschrieben, aber der Umgang mit dem Kunden, der vielleicht auch etwas mehr ´Gast´ sein möchte, hat deutlich Potential nach oben.