Sehr große Tauchbasis, aber bestens organisiert!
Stellungnahme der Basis am Ende des Originalberichts
Wir waren im November 2019 vor Ort.
Die Basis ist laut Personal eine der größten in Nordafrika mit 200 - 300 Tauchern pro Tag!
Alles ist genau durchstrukturiert und bestens organisiert. Für Neuankömmlinge anfangs aber nicht so einfach zu durchblicken (z.B. müssen die Nitrox-Flaschen für Hausrifftauchgänge am Abend vorher geprüft und recht aufwändig beschriftet werden; bei Boots-TGs jedoch nicht; was aber ist mit Speedboot-TGs oder Transport mit Bus/Pickup?; Hausriff-TGs müssen per Ein- uns Austrag in einer Liste beim Technik-Schalter dokumentiert werden, jedoch erst wenn man vollständig vorbereitet ist und schon im Neopren steckt).
Die Leihausrüstung ist top und bestens gewartet.
Auf den ersten Blick halten sich die Preise im Rahmen. Auf den zweiten aber merkt man, dass es durch die Aufpreispolitik unter Strich dann doch sehr teuer wird. Alles kostet extra: Jacketleihe 6 €, Regler 6 €, Guide 3 €, Permission Fee 4 €, sogar eine Boje zu leihen, die vorgeschrieben wird, kostet 2 € usw. . Deswegen empfehlen Reiseveranstalter mittlerweile andere Tauchanbieter und vermitteln diese vor Ort mit dem Hinweis, dass die angegebenen Preise dort wirklich die Endpreise sind und nichts mehr dazukommt!
Wer aber im sehr lohnenswerten Hausriff tauchen möchte, wird an dieser Basis nicht vorbeikommen...
Das Personal ist zum allergrößten Teil sehr freundlich und hilfsbereit. Leider gab es auch unrühmliche Ausnahmen. Z. B. kam eine Tauchschülerin heulend aus dem Wasser, weil sie vom Tauchlehrer angegangen worden war (Ende einer jungen Tauchkarriere!).
Wir selbst wurden von einem jungen Mann der Rezeption (der vom Alter her unser Sohn sein könnte) vor versammelter Mannschaft abgekanzelt, weil wir auf einem Anmeldezettel vergessen hatten, unsere BOX-Nr. einzutragen. Wir haben den jungen Mann später darauf angesprochen, er wollte aber nicht einsehen, dass das so nicht in Ordnung war. In einer so großen Tauchbasis ist halt die Nummer sehr wichtig, wichtiger jedenfalls als unsere Namen, die wir eingetragen hatten...!
Eigentlich wäre die Tauchbasis mehr Sterne wert. Wegen Aufpreispolitik und Entgleisung des Personals aber nur 3 Sterne! Schade!
-- -- -- -- --
Stellungnahme der Tauchbasis vom 30.Dezember 2019
Hallo Roland,
Zuerst einmal vielen Dank für die lobende für die Organisation unserer Tauchbasis.
Wir bewegen uns mit unseren Preisen im Mittelfeld der uns umgebenden, namhaften Tauchcentern.
Wir möchten mit den Zuschlägen unsere Gäste nicht verwirren, allerdings ist es so dass bei unserem sehr breitgefächerten Angebot, welches wir anbieten dies der logischste Weg ist.
Jeder Gast kann anhand der Preislisten alle Preise einsehen und dementsprechend seine Tauchgänge kalkulieren.
Aufpreise für Leihausrüstung sind weltweit völlig normal als Gesamtpaket oder auch Einzelpreise für die jeweiligen Ausrüstungsgegenstände.
Unsere Tauchlehrer geben täglich ihr Bestes, um Sicherheit und Spaß in ihren Kursen zu vermitteln.
Eine solche Anklage gegenüber unseres Tauchlehrers möchten wir so auf keinen Fall stehen lassen ohne zu wissen was tatsächlich passiert ist.
Wir, das Management der Tauchbasis hätten uns gefreut, wenn es zu einem gemeinsamen Gespräch vor Ort gekommen wäre um Unklarheiten zu beseitigen und euch einen noch schöneren Tauchurlaub bei uns zu ermöglichen.
Wir würden uns sehr freuen wir uns einmal wiedersehen in der schönen Coraya Bay.
Das Management der Coraya Divers – Coraya Bay
Sandra & Jens Weckert
Divecenter Management
Wir waren im November 2019 vor Ort.
Die Basis ist laut Personal eine der größten in Nordafrika mit 200 - 300 Tauchern pro Tag!
Alles ist genau durchstrukturiert und bestens organisiert. Für Neuankömmlinge anfangs aber nicht so einfach zu durchblicken (z.B. müssen die Nitrox-Flaschen für Hausrifftauchgänge am Abend vorher geprüft und recht aufwändig beschriftet werden; bei Boots-TGs jedoch nicht; was aber ist mit Speedboot-TGs oder Transport mit Bus/Pickup?; Hausriff-TGs müssen per Ein- uns Austrag in einer Liste beim Technik-Schalter dokumentiert werden, jedoch erst wenn man vollständig vorbereitet ist und schon im Neopren steckt).
Die Leihausrüstung ist top und bestens gewartet.
Auf den ersten Blick halten sich die Preise im Rahmen. Auf den zweiten aber merkt man, dass es durch die Aufpreispolitik unter Strich dann doch sehr teuer wird. Alles kostet extra: Jacketleihe 6 €, Regler 6 €, Guide 3 €, Permission Fee 4 €, sogar eine Boje zu leihen, die vorgeschrieben wird, kostet 2 € usw. . Deswegen empfehlen Reiseveranstalter mittlerweile andere Tauchanbieter und vermitteln diese vor Ort mit dem Hinweis, dass die angegebenen Preise dort wirklich die Endpreise sind und nichts mehr dazukommt!
Wer aber im sehr lohnenswerten Hausriff tauchen möchte, wird an dieser Basis nicht vorbeikommen...
Das Personal ist zum allergrößten Teil sehr freundlich und hilfsbereit. Leider gab es auch unrühmliche Ausnahmen. Z. B. kam eine Tauchschülerin heulend aus dem Wasser, weil sie vom Tauchlehrer angegangen worden war (Ende einer jungen Tauchkarriere!).
Wir selbst wurden von einem jungen Mann der Rezeption (der vom Alter her unser Sohn sein könnte) vor versammelter Mannschaft abgekanzelt, weil wir auf einem Anmeldezettel vergessen hatten, unsere BOX-Nr. einzutragen. Wir haben den jungen Mann später darauf angesprochen, er wollte aber nicht einsehen, dass das so nicht in Ordnung war. In einer so großen Tauchbasis ist halt die Nummer sehr wichtig, wichtiger jedenfalls als unsere Namen, die wir eingetragen hatten...!
Eigentlich wäre die Tauchbasis mehr Sterne wert. Wegen Aufpreispolitik und Entgleisung des Personals aber nur 3 Sterne! Schade!
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Stellungnahme der Tauchbasis vom 30.Dezember 2019
Hallo Roland,
Zuerst einmal vielen Dank für die lobende für die Organisation unserer Tauchbasis.
Wir bewegen uns mit unseren Preisen im Mittelfeld der uns umgebenden, namhaften Tauchcentern.
Wir möchten mit den Zuschlägen unsere Gäste nicht verwirren, allerdings ist es so dass bei unserem sehr breitgefächerten Angebot, welches wir anbieten dies der logischste Weg ist.
Jeder Gast kann anhand der Preislisten alle Preise einsehen und dementsprechend seine Tauchgänge kalkulieren.
Aufpreise für Leihausrüstung sind weltweit völlig normal als Gesamtpaket oder auch Einzelpreise für die jeweiligen Ausrüstungsgegenstände.
Unsere Tauchlehrer geben täglich ihr Bestes, um Sicherheit und Spaß in ihren Kursen zu vermitteln.
Eine solche Anklage gegenüber unseres Tauchlehrers möchten wir so auf keinen Fall stehen lassen ohne zu wissen was tatsächlich passiert ist.
Wir, das Management der Tauchbasis hätten uns gefreut, wenn es zu einem gemeinsamen Gespräch vor Ort gekommen wäre um Unklarheiten zu beseitigen und euch einen noch schöneren Tauchurlaub bei uns zu ermöglichen.
Wir würden uns sehr freuen wir uns einmal wiedersehen in der schönen Coraya Bay.
Das Management der Coraya Divers – Coraya Bay
Sandra & Jens Weckert
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