Stellungnahme zu den Vorfällen im Lotus Bay ...
Stellungnahme zu den Vorfällen im Lotus Bay / Port Safaga
Es ist in der Tat zu einer Situation gekommen, in der Mahmoud unseren
Kunden angedroht hat, dass sie das Tauchpaket in bar zahlen müssen,
weil angeblich von uns Rechnungen nicht bezahlt sind. Dies ist natürlich
nicht richtig. Kein einziger Kunde musste vor Ort zahlen. Mahmoud hat sich
offiziell für sein Verhalten bei den Gästen entschuldigt. Der
Hintergrund ist einfach der, dass Mahmoud, nachdem er das Finanz-Management
selbstübernommen hat, den Überblick für kurze Zeit verloren
hatte.
Er war sich nicht im klaren, dass er mit so einer unüberlegten
Aktion den Namen von Air Aqua Reisen schädigen könnte.