Das Hotel Citadel Azur in Sahl Hasheesh ist ein s ...
Das Hotel Citadel Azur in Sahl Hasheesh ist ein sehr gutes und ansprechendes Luxusrsort mit einer wunderschönen Architektur. Die weitläufige Anlage mit ihren langen Sandstränden und den hübsch angelegten Poolanlagen waren eine ausgezeichnete Basis für einen erholsamen und entspannenden Urlaub. Gleichermaßen geeignet für Pärchen und Familien. Sehr auf das Wohl der Gäste bedacht wurde der Service entsprechend hoch geschrieben und auch umgesetzt. Innerhalb unseres zweiwöchigen Aufenthaltes hatten wir keinerlei Beanstandungen, ganz im Gegenteil. Wir wurden fast täglich positiv überrascht.
Ein kleiner Schatten fiel allerdings auf die dort ansässige Aquarius Tauchbasis. Das PADI 5* Golden Palm Resort ist völlig integriert in die Hotellandschaft an der hoteleigenen Marina. Die Basis hat zwei Boote, die lediglich für Ganztagesfahrten genutzt werden und zu den Riffen Hurghadas in See stechen. Falls erforderlich können komplette Ausrüstungen geliehen werden. Über die Qualität der Leihausrüstung, sowie der Ganztagesfahrten kann ich kein Urteil abgegeben, da ich ausschließlich Tauchgänge an dem recht schönen Hausriff unternommen habe. Die Vielfalt und Schönheit des Roten Meeres kann dort wunderbar bestaunt werden. Das über die gesamte Hotellänge vorgelagerte Hausriff ist problemlos innerhalb der Öffnungszeiten der Tauchbasis individuell zu betauchen, sofern man seinen, oder einen Buddy dabei hat. Ich war angewiesen auf einen Diveguide der Tauchbasis. Es mag an der Jahreszeit gelegen haben, aber so wenig Taucher wie in dieser Tauchbasis habe ich bisher auf keiner anderen erlebt. Nach dem Auslaufen der Boote und innerhalb der Öffnungszeiten der Tauchbasis war es eigentlich auch unproblematisch mit einem Diveguide tauchen zu gehen, sofern sie da sind. Leider ist dies mehrmals schief gegangen. Trotz vorheriger Anmeldung für die nächsten Tage wurden die Diveguides anders verplant und es fielen Tauchgänge für mich aus. Ich wurde einfach vertröstet auf den nächsten Tag. Und diese Situation erlebte ich viel zu häufig in einem Urlaub. Aus meiner Sichtweise herrscht auf dieser Basis ein großes Missmanagement und Misskommunikation innerhalb des Personals und dies führte immer wieder zu Fehlplanungen und letztendlich zu einem unzufriedenen Taucher wie mich.
Mein Fazit: Das Citadel Azur ist ein klasse Hotel und wenn man dem Tauchsport am Hausriff nachgehen möchte ist es ratsam einen Buddy dabei zu haben. So kann individuell getaucht werden, ohne auf das Personal der Basis angewiesen zu sein. In meinen 14 Tauchjahren habe ich so einige Basen der Welt gesehen und mit ihnen getaucht, doch diese schafft es nicht in meine persönliche TOP 10. Der versprochene Service konnte nicht gehalten werden. Ansonsten war es ein super schöner und erholsamer Urlaub in einer fantastischen Hotelanlage.
Ein kleiner Schatten fiel allerdings auf die dort ansässige Aquarius Tauchbasis. Das PADI 5* Golden Palm Resort ist völlig integriert in die Hotellandschaft an der hoteleigenen Marina. Die Basis hat zwei Boote, die lediglich für Ganztagesfahrten genutzt werden und zu den Riffen Hurghadas in See stechen. Falls erforderlich können komplette Ausrüstungen geliehen werden. Über die Qualität der Leihausrüstung, sowie der Ganztagesfahrten kann ich kein Urteil abgegeben, da ich ausschließlich Tauchgänge an dem recht schönen Hausriff unternommen habe. Die Vielfalt und Schönheit des Roten Meeres kann dort wunderbar bestaunt werden. Das über die gesamte Hotellänge vorgelagerte Hausriff ist problemlos innerhalb der Öffnungszeiten der Tauchbasis individuell zu betauchen, sofern man seinen, oder einen Buddy dabei hat. Ich war angewiesen auf einen Diveguide der Tauchbasis. Es mag an der Jahreszeit gelegen haben, aber so wenig Taucher wie in dieser Tauchbasis habe ich bisher auf keiner anderen erlebt. Nach dem Auslaufen der Boote und innerhalb der Öffnungszeiten der Tauchbasis war es eigentlich auch unproblematisch mit einem Diveguide tauchen zu gehen, sofern sie da sind. Leider ist dies mehrmals schief gegangen. Trotz vorheriger Anmeldung für die nächsten Tage wurden die Diveguides anders verplant und es fielen Tauchgänge für mich aus. Ich wurde einfach vertröstet auf den nächsten Tag. Und diese Situation erlebte ich viel zu häufig in einem Urlaub. Aus meiner Sichtweise herrscht auf dieser Basis ein großes Missmanagement und Misskommunikation innerhalb des Personals und dies führte immer wieder zu Fehlplanungen und letztendlich zu einem unzufriedenen Taucher wie mich.
Mein Fazit: Das Citadel Azur ist ein klasse Hotel und wenn man dem Tauchsport am Hausriff nachgehen möchte ist es ratsam einen Buddy dabei zu haben. So kann individuell getaucht werden, ohne auf das Personal der Basis angewiesen zu sein. In meinen 14 Tauchjahren habe ich so einige Basen der Welt gesehen und mit ihnen getaucht, doch diese schafft es nicht in meine persönliche TOP 10. Der versprochene Service konnte nicht gehalten werden. Ansonsten war es ein super schöner und erholsamer Urlaub in einer fantastischen Hotelanlage.