Ich habe bei Frank Bittner meinen AIDA-Zweistern- und Dreisternkurs gemacht. Anfangs hatte ich Probleme mit dem Druckausgleich, bei denen mir Frank mit viel Geduld geholfen hat. Ich bekam sogar einen kostenlosen Nachschulungstermin im ersten Kurs. Frank lockert den Kurs immer wieder mit eienm Scherz auf oder erzählt passende Beispiele aus seiner Erfahrung. Insgesamt finde ich die Art des Unterrichtes und die lockere Art sehr gelungen. Die Atem- und Entspannungsübungen im ersten Kurs hat Mitarbeiterin Susi übernommen. Dabei waren wir im Freien unter einer kleinen Baumgruppe direkt am See. Besser kann man sich auf den Tauchgang nicht vorbereiten.
Das Licht im Unterrichtsraum könnte etwas heller sein und das Warten auf das Brevet hat etwas gedauert. Allerdings hat Frank mir dafür ein vorübergehendes Brevet gegeben.
Ich habe im Apnoe College Welchensee (jetzt apnea-X) bei Frank Bittner die Freedivingkurse ** und *** von der Organisation A.I.D.A. absolviert. Die erste Kontaktaufnahme lief reibungslos und bis das Geld überwiesen war, kamen auch schnelle Antworten per E-Mail (teilweise sogar um 4 Uhr in der Früh). Dies war ca. 2 Wochen vor dem Kurs. So weit, so gut! Leider kam dann zum ersten Mal eine weniger erfreuliche Seite zum Vorschein. Auch auf mehrmalige Nachfrage, konnte mir erst am Tag vor dem Kurs sicher Bescheid gegeben werden, dass dieser auch wirklich stattfindet. Im Kurs selbst fand die Theorie zwar in einem eher kühlen und tristen Privatkeller statt, aber die Praxis lief ganz gut ab, auch wenn 2 von den 5 Teilnehmern einige der vorgeschriebenen Tiefen und Tauchzeiten nicht erreichten. Der Termin für den 2. Kurs war dann relativ schnell gefunden. Dieser lief auch wieder ähnlich ab. Jetzt aber zu den entscheidenden Punkten, weshalb ich nur 1 Stern geben kann. Ich habe über 6 Monate warten müssen, um eine Rechnung und die Brevets zu bekommen. Ich übertreibe nicht, wenn ich sage, dass ich verteilt auf die darauffolgenden Wochen und Monate 50 mal anrief und ca. 30 E-Mails geschrieben habe. Als ich dann doch manchmal jemanden persönlich an das Telefon bekam, wurde ich vertröstet oder mir wurde versichert, dass es bereits per Post bzw. Mail verschickt wurde, es kam allerdings nie etwas an. Auf die Mails kam eine einzige Antwort, die auch nicht weitergeholfen hat. A.I.D.A. Deutschland konnte mir leider genau sowenig wie A.I.D.A. International helfen. Das ganze endete so, dass ich nach den 6 Monaten dann die Stunde Autofahrt auf mich genommen habe, um persönlich zumindest einen Beleg für den absolvierten Kurs zu bekommen, um dann den nächsten Kurs wo anders machen zu können. Eine Rechnung und die Tauchbrevets fehlen bis heute und 'Entschuldigung' schein auch ein Fremdwort zu sein. Schade, dass hier mittelmäßige Kurse durch einen schlicht und einfach fehlenden Kundenservice so dermaßen abgewertet werden. Absolut keine Weiterempfehlung!
