Active Card bei Füllservice eingeschränkt
Bin eigentlich seit Jahren zufriedener Kunde und Inhaber der Active Card, der Beitrag von 100€ plus Kleingeld wird 1x jährlich eingezogen. Neben netten Rabatten beim Equipmentkauf und Kursen, die ich auch schon mal nutzte, wird das ohne irgendwelche Einschränkungen offerierte kostenfreies Füllen der PTG von mir genutzt; ob es sich mit der Jahresgebühr wirklich amortisierte als Wochenendtaucher zwischem Mai und September, sei mal dahingestellt, ich sah es auch als Art Mitgliedskarte.
Seit knapp 2 Jahren dank der Basis am Gross Glienicker See (GGS) konnte ich mit Wochenendwohnsitz am GGS auch dort PTG füllen und gelegentlich tauchen. Wie auf der Homepage ausgewiesen, fällt eine "Tauchgebühr" von 8€ pro Tag und Person an. Zahle ich gerne, da von Umkleide, Toilette, Rödeltischen alles vorgehalten wird.
Nun mein Ärger:
Während im Shop in X-Berg weiterhin Füllen kostenlos sei, konfrontiert mich der eingesetzte Basenleiter vor Ort, dass für Active-Card-Inhaber, wenn sie nur zum Füllen vorbeischauen, die "Basis"gebühr von 8€ fällig wird.
Tauchgebühr für die Einrichtungsnutzung, wie auf der Homepage ausgewiesen, ist nun Basisgebühr auch ohne Tauchen.
Soll seit Baseneröffnung, wie mir vom Inhaber bestätigt wurde, sich so verhalten, um wohl "Füllmissbrauch" zu unterbinden; das wusste aber von den durchweg netten Basenmitarbeitern niemand, soll falsch gehandhabt worden sein. Nun ja.
Die Krux: Hätte ich keine Active Card und wollte an der GGS-Basis nur füllen, würde ich die Füllung (en) zahlen, jedoch keine "Basis"gebühr aufgebrummt bekommen...???
Offerten der Homepage sollten entweder wie ausgewiesen auch umgesetzt oder aber ehrlich mit Einschränkung gekennzeichnet werden.
Die 8€ hab ich heut widerstrebend gezahlt -nicht dort getaucht- und finde es schlicht ärgerlich neben der Jahresgebühr! "Füllmissbrauch", was auch immer das bedeutet, könnte man wohl auch anders begegnen.
Active Card wird nun gekündigt, Füllen geht mit etwas Aufwand auch bei der Konkurrenz.
Ich bin ja nur Einzelkunde, aber so wird man mich halt los.
In der Bewertung wollte ich eigentlich nur 2 Sterne abziehen, aber "nicht schlecht" trifft es nicht, ich finde das schlecht.
Seit knapp 2 Jahren dank der Basis am Gross Glienicker See (GGS) konnte ich mit Wochenendwohnsitz am GGS auch dort PTG füllen und gelegentlich tauchen. Wie auf der Homepage ausgewiesen, fällt eine "Tauchgebühr" von 8€ pro Tag und Person an. Zahle ich gerne, da von Umkleide, Toilette, Rödeltischen alles vorgehalten wird.
Nun mein Ärger:
Während im Shop in X-Berg weiterhin Füllen kostenlos sei, konfrontiert mich der eingesetzte Basenleiter vor Ort, dass für Active-Card-Inhaber, wenn sie nur zum Füllen vorbeischauen, die "Basis"gebühr von 8€ fällig wird.
Tauchgebühr für die Einrichtungsnutzung, wie auf der Homepage ausgewiesen, ist nun Basisgebühr auch ohne Tauchen.
Soll seit Baseneröffnung, wie mir vom Inhaber bestätigt wurde, sich so verhalten, um wohl "Füllmissbrauch" zu unterbinden; das wusste aber von den durchweg netten Basenmitarbeitern niemand, soll falsch gehandhabt worden sein. Nun ja.
Die Krux: Hätte ich keine Active Card und wollte an der GGS-Basis nur füllen, würde ich die Füllung (en) zahlen, jedoch keine "Basis"gebühr aufgebrummt bekommen...???
Offerten der Homepage sollten entweder wie ausgewiesen auch umgesetzt oder aber ehrlich mit Einschränkung gekennzeichnet werden.
Die 8€ hab ich heut widerstrebend gezahlt -nicht dort getaucht- und finde es schlicht ärgerlich neben der Jahresgebühr! "Füllmissbrauch", was auch immer das bedeutet, könnte man wohl auch anders begegnen.
Active Card wird nun gekündigt, Füllen geht mit etwas Aufwand auch bei der Konkurrenz.
Ich bin ja nur Einzelkunde, aber so wird man mich halt los.
In der Bewertung wollte ich eigentlich nur 2 Sterne abziehen, aber "nicht schlecht" trifft es nicht, ich finde das schlecht.