Hallo Beestje,zuerst möchte ich mich hier ganz of ...
Hallo Beestje,
zuerst möchte ich mich hier ganz offiziell entschuldigen für das was Dir passiert ist.
Leider können wir anhand unserer Unterlagen nicht nachvollziehen wer Du bist und wann diese Aktion war.
Niemand ist unfehlbar und wo Menschen arbeiten passieren Fehler – leider sind auch wir davor nicht gefeit.
Was Dir allerdings unserer Kunden bestätigen werden: wenn wir einen Fehler machen versuchen wir dann aber auch alles, um diesen Fehler wieder gut zu machen. Wir bieten Dir deshalb an, Dir die Kosten die Dir durch die weitere Revision entstanden sind zu erstatten.
Es tut uns sehr Leid, das wir Dich so enttäuscht haben. Mit Sicherheit wollte Dich keiner bei uns für Doof verkaufen und Deinen Automaten haben wir auch sicher nicht mit Absicht falsch eingestellt.
Es wäre schön wenn Du uns die Chance gibst die Sache persönlich bei einem Kaffee zu klären so wie wir das normalerweise in solchen Fällen tun.
Ich denke, wenn man miteinander spricht findet man für alles eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Action Sport Tauchsportcenter
Erlangen
zuerst möchte ich mich hier ganz offiziell entschuldigen für das was Dir passiert ist.
Leider können wir anhand unserer Unterlagen nicht nachvollziehen wer Du bist und wann diese Aktion war.
Niemand ist unfehlbar und wo Menschen arbeiten passieren Fehler – leider sind auch wir davor nicht gefeit.
Was Dir allerdings unserer Kunden bestätigen werden: wenn wir einen Fehler machen versuchen wir dann aber auch alles, um diesen Fehler wieder gut zu machen. Wir bieten Dir deshalb an, Dir die Kosten die Dir durch die weitere Revision entstanden sind zu erstatten.
Es tut uns sehr Leid, das wir Dich so enttäuscht haben. Mit Sicherheit wollte Dich keiner bei uns für Doof verkaufen und Deinen Automaten haben wir auch sicher nicht mit Absicht falsch eingestellt.
Es wäre schön wenn Du uns die Chance gibst die Sache persönlich bei einem Kaffee zu klären so wie wir das normalerweise in solchen Fällen tun.
Ich denke, wenn man miteinander spricht findet man für alles eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Action Sport Tauchsportcenter
Erlangen