Action-Sport Köln Dolphin Divers, Köln

Wir sind auf anraten eines Tauchbekannten auf diesen Shop gestossen und müssen sagen, das wir sehr zufrieden sind. Der Service ist sehr nett und zuvorkommend, die Beratung spitze und an Erfahrungsanstössen mangelt es auch nicht. Wollte mir einen neuen Anzug zulegen, einen Waterproof Lynx 5mm. Den habe ich vorher in einem anderen Shop in Köln anprobiert und dort versicherte mir der Verkäufer (trotz meiner Bedenken) das der Anzug sitzt. Ich habe mich in dem Anzug eher unwohl gefühlt und wollte eine grössere Grösse haben, welches der Verkäufer ablehnte.
Bei Dolphin Divers hingegen wurde ich in aller Ruhe vermessen und wir merkten schnell, das die Grösse 50 mir nicht passen würde. So bestellt man mir nun eine mittelgrösse bei Waterproof in Schweden und ich kann dann zum anprobieren wiederkommen. Und ich zahle bei DD auch noch weniger für den Anzug als irgendwo anders in Köln.
Bei diesem Service ist dies mit Sicherheit nicht mein letzer Einkauf dort gewesen.

Ich wollte meinen Camaro Anzug (vor drei Jahren bei Camaro direkt auf der Boot gekauft) reparieren lassen bzw. eigentlich einschicken lassen, da er erst zweimal benutzt wurde und jedes Mal Risse aufwies.
Beim ersten Mal hatte man mir in einem Düsseldorfer Shod sehr freundlich weitergeholfen und den Anzug für mich eingeschickt. Leider war man bei den Dolphin Divers nicht ganz so freundlich und sagte mir dass ich das selbst tun müsse. Auch hatte man mir keine Alternative angeboten so z.B. eine Reparaturleistung sondern bot mir einen Kleber an.
Insgesamt muss ich sagen, bin ich doch ziemlich enttäuscht, ein wenig mehr Kundennähe und Freundlichkeit hätte ich mir gewünscht. Schade, muss ich mir wohl einen anderen Shop suchen.

Da ich noch Tauchanfänger bin und aus Leverkusen komme.
Hatte ich mir gedacht gehe mal nach TTplus bei uns in Leverkusen.
Ich wollte mir Info über Jacket und Automaten einholen.
Was ich zum meinem erstaunen festgestellt habe ist das, der Laden nie auf hat.
Da ich schon mehr wie ein versuch gestartet habe, frage ich mich wie wollen diese Leute Geld verdienen.
Da stehen Öffnungszeiten drauf ab 17:00 das Geschäft hat aber nie um die Zeit auf.
Es waren noch andere Kunden vor Ort, die in diesem Geschäft auch ihre Flaschen füllen wollten und konnten dieses nicht machen.
Mein Motto ist wer nicht will der hat schon.
Da habe ich mich entschlossen nach Köln zu den Dolphindivers zu fahren.
Da kann ich nur sagen super Öffnungszeiten, super Beratung, einfach Tolle Info von den Leuten da.
Der weg für mich nach Köln ist etwas weiter aber, diesen weg nehme ich gerne in Kauf.
Die haben jetzt einen Kunden mehr, und ich werde mein Jacket, und meinen Automaten dort Kaufen.

Internetseite: www.dolphindivers.de
E-Mail Adresse: info@dolphindivers.de
Telefon Nr. : 0221-6320731
Öffnungszeiten : Montag – Freitag
von 10.00 – 13:00 und von 15:00 – 19:00
Mittwoch : 10:00 – 13:00
Samstag : 10:00 – 14:00