Hallo, in den zurückliegenden 24 Monaten habe ich ...
Hallo,
in den zurückliegenden 24 Monaten habe ich als Tauchlehrer mehrmals für Gruppen bei tauchurlaub.biz gebucht. Generell ohne große Probleme. In diesem Jahr im August hat sich die Sache aber grundlegend geändert. Aufgrund von mangelhafter Kommunikation mit Ägypten von Seiten von tauchurlaub.biz, wurde aus einer Brothers-Daedalus-Elphinstone Tour im August 2006 nur eine Brohters-Elphinstone Tour. Tauchurlaub.biz hat dies auch eingestanden. Soetwas sollte nicht vorkommen, sollte aber unter erwachsenen Leuten zu klären sein. Vor Ort habe ich mir den Sachverhalt von den Verantwortlichen schriftlich bestätigen lassen. Nach einem ersten Angebot einer Gutschrift für das nächste Jahr, habe ich mich mit dem Geschäfstführer Ulrich auf eine Rückzahlung von 120 € pro Person geeinigt. Bei 6 Teilnehmern immerhin 720 €. Nach langem warten und unzähligen Telefonaten mit seiner Schreibkraft, habe ich aus Kulanzgründen eine Zahlungsfrist von 4 Wochen zugestanden. Die Zahlungsverpflichtung und auch der vereinbarte Termin wurde mir von Seiten von tauchurlaub.biz schriftlich bestätigt. Leider ist diese Frist ohne eine Reaktion von tauchurlaub.biz verstrichen. Somit warte ich seit nunmehr 3 Monaten auf mein Geld. Ulrich läßt sich seit dieser Zeit meiner Meinung nach am Telefon verleugen, somit bekommt leider seine arme Schreibkraft alle Anrufe (etwa alle 2 Tage)/ meine Verärgerung ab. Auf mehrfache Gesprächsangebot und Rückrufbitten wurde von ihm nicht reagiert. Seine Bürokraft hat weiterhin angedeutet, dass Zahlungsschwierigkeiten bei tauchurlaub.biz aufgetreten sind. Anders kann ich mir das Verhalten auch nicht erklären. Somit sehe ich mich gezwungen, wie in vielen Telefonaten auch angekündigt, den Vorgang nun meinem Anwalt zu übergeben. Es ist schon sehr ärgerlich wie sich manche Leute verhalten und eigentlich relativ einfache Dinge unnötig kompliziert machen.
Gerne bin ich zu weiteren Details per Mail bereit.
Mit freundlichen Grüßen aus Bonn, Martin Hengst
in den zurückliegenden 24 Monaten habe ich als Tauchlehrer mehrmals für Gruppen bei tauchurlaub.biz gebucht. Generell ohne große Probleme. In diesem Jahr im August hat sich die Sache aber grundlegend geändert. Aufgrund von mangelhafter Kommunikation mit Ägypten von Seiten von tauchurlaub.biz, wurde aus einer Brothers-Daedalus-Elphinstone Tour im August 2006 nur eine Brohters-Elphinstone Tour. Tauchurlaub.biz hat dies auch eingestanden. Soetwas sollte nicht vorkommen, sollte aber unter erwachsenen Leuten zu klären sein. Vor Ort habe ich mir den Sachverhalt von den Verantwortlichen schriftlich bestätigen lassen. Nach einem ersten Angebot einer Gutschrift für das nächste Jahr, habe ich mich mit dem Geschäfstführer Ulrich auf eine Rückzahlung von 120 € pro Person geeinigt. Bei 6 Teilnehmern immerhin 720 €. Nach langem warten und unzähligen Telefonaten mit seiner Schreibkraft, habe ich aus Kulanzgründen eine Zahlungsfrist von 4 Wochen zugestanden. Die Zahlungsverpflichtung und auch der vereinbarte Termin wurde mir von Seiten von tauchurlaub.biz schriftlich bestätigt. Leider ist diese Frist ohne eine Reaktion von tauchurlaub.biz verstrichen. Somit warte ich seit nunmehr 3 Monaten auf mein Geld. Ulrich läßt sich seit dieser Zeit meiner Meinung nach am Telefon verleugen, somit bekommt leider seine arme Schreibkraft alle Anrufe (etwa alle 2 Tage)/ meine Verärgerung ab. Auf mehrfache Gesprächsangebot und Rückrufbitten wurde von ihm nicht reagiert. Seine Bürokraft hat weiterhin angedeutet, dass Zahlungsschwierigkeiten bei tauchurlaub.biz aufgetreten sind. Anders kann ich mir das Verhalten auch nicht erklären. Somit sehe ich mich gezwungen, wie in vielen Telefonaten auch angekündigt, den Vorgang nun meinem Anwalt zu übergeben. Es ist schon sehr ärgerlich wie sich manche Leute verhalten und eigentlich relativ einfache Dinge unnötig kompliziert machen.
Gerne bin ich zu weiteren Details per Mail bereit.
Mit freundlichen Grüßen aus Bonn, Martin Hengst