Nach einer schlechten Erfahrung vor etlichen Jahr ...
Nach einer schlechten Erfahrung vor etlichen Jahren wollte ich eigentlich nicht mehr mit Sun + Fun verreisen.
Das aktuelle Team machte aber einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck und der Preis war um Klassen günstiger als bei Mitbewerbern.
Wir hatten zu dritt eine Reise nach Zentralsulawesi gebucht mit Zwischenstopp auf Borneo auf Hin- und Rückflug.
Die Beratung im Vorfeld war stets freundlich und kompetent. Auf unsere Wünsche wurde sehr individuell eingegangen und ein äußerst attraktives Paket mit 3 Tagen Naturerlebnis auf Borneo und 2 Wochen Tauchen am Ende der Welt geschnürt.
Die Aussagen zu den Resorts und Hotels waren zutreffend und ehrlich.
Die Erreichbarkeit per Mail und Telefon war gut.
Rückmeldezusagen wurden zuverlässig eingehalten.
Sonderwünsche beim Essen während der Flüge wurden selbstverständlich organisiert.
Die Reise selber hat unseren Erwartungen entsprochen.
Dass bei einem Inlandsflug das Gepäck nicht mitkam war ein kleiner Wermutstropfen. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass dies bei dieser Flugkombination öfter vorkommt. Hierüber haben wir Sun + Fun informiert. Es wurde uns zugesagt, dies in Zukunft als Info an die Kunden weiterzugeben.
Alles in Allem trotz des kleinen Wermutstropfens: volle Punktzahl.
Auch bei meinem Tauchurlaub 2015 wird Sun + Fun mein erster Ansprechpartner.
Das aktuelle Team machte aber einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck und der Preis war um Klassen günstiger als bei Mitbewerbern.
Wir hatten zu dritt eine Reise nach Zentralsulawesi gebucht mit Zwischenstopp auf Borneo auf Hin- und Rückflug.
Die Beratung im Vorfeld war stets freundlich und kompetent. Auf unsere Wünsche wurde sehr individuell eingegangen und ein äußerst attraktives Paket mit 3 Tagen Naturerlebnis auf Borneo und 2 Wochen Tauchen am Ende der Welt geschnürt.
Die Aussagen zu den Resorts und Hotels waren zutreffend und ehrlich.
Die Erreichbarkeit per Mail und Telefon war gut.
Rückmeldezusagen wurden zuverlässig eingehalten.
Sonderwünsche beim Essen während der Flüge wurden selbstverständlich organisiert.
Die Reise selber hat unseren Erwartungen entsprochen.
Dass bei einem Inlandsflug das Gepäck nicht mitkam war ein kleiner Wermutstropfen. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass dies bei dieser Flugkombination öfter vorkommt. Hierüber haben wir Sun + Fun informiert. Es wurde uns zugesagt, dies in Zukunft als Info an die Kunden weiterzugeben.
Alles in Allem trotz des kleinen Wermutstropfens: volle Punktzahl.
Auch bei meinem Tauchurlaub 2015 wird Sun + Fun mein erster Ansprechpartner.