Im Nov. 2010 habe ich eine Tauchsafari nach Ägypt ...
Im Nov. 2010 habe ich eine Tauchsafari nach Ägypten/ St. Johns über my- tauchsafari gebucht.
Lt. Angebot sollte der Flug am Vormittag ab Leipzig mit Air Berlin starten. 3 Tage vor Abflug, leider war die Rechnung schon beglichen, wurde mir mitgeteilt, dass ich ab Dresden fliege.
Und einen Tag vorher... der Start ist erst am späten Nachmittag und nix Air Berlin, sondern GTI Travel ???
Puuhhh...und dann noch ´Nachttransfer´ nach Marsa Alam anstatt Ras Galib. Kenner können sich ein Bild machen.
Über die zusätzlichen Kosten, längere Anreise mit PKW statt Bahn, Parkplatzgebühren.... schweige ich mal.
Nach Rechnung und Voucher waren die Kosten für Tauchgepäck (50,- EUR, am Flughafen 40,-EUR?) und Visum incl.
Leider mußte ich vor Ort nochmals zahlen.
Mein Rückflug, Hurghada- Dresden, fand mit 14 stündiger Verspätung statt.
Das habe ich aber leider erst am Checkin- Schalter erfahren.
Die ´tollen erlebnissreichen Stunden´ am Flughafen möchte ich hier nicht weiter schildern, aber wer Hurghada kennt, kann sich sicher ein Bild machen.
Nur soviel, die Betreuung bestand darin, dass mich ein Mitarbeiter von GTI durch die in Ägypten übliche Eingangskontrolle wieder vor das Flughafengebäude beförderte...ich glaubte es geht in ein Hotel... und dann in der Masse der Heimreisenden verschwand.
Mir gelang es glücklicherweise nach mehreren Versuchen wieder in`s Gebäude zugelangen... man benötigt eigentlich ein gültiges Ticket... so hatte ich wenigstens ´Speis und Trank´ und später noch ne Sitzgelegenheit.
Nach der erholsamen Safari- Woche war ich eigentlich wieder urlaubsreif.
In Deutschland nahm ich umgehend Kontakt zu meinem Reiseveranstalter (my- tauchsafari) auf und forderte die doppelt bezahlten Beträge (Tauchgepäck + Visum) zurück.
Auch meldete ich einen Anspruch auf Ausgleichszahlung entsprechend Art. 5 der Fluggastrechteverordnungfür den annullierten Flug an.
Der Veranstalter, Michael L., versprach mir mehrfach, die überzahlten Leistungen zurück zu buchen.
Für den ´vermasselten´ Flug könne er ja nix, er fordert eine Stellungnahme von GTI- Travel an, aber.....??? ich muß mich sicher selbst kümmer.
my- tauchsafari ist mein ´Reisebüro´... dachte ich, aber wenn ich mich bei Reklamationen selbst bemühen muss, brauch ich eigentlich keinen Reiseveranstalter, sondern stell mir das Paket selbst zusammen.
Bis zum heutigen Tag habe ich weder den doppelt gezahlten Betrag erhalten noch eine Stellungnahme zum ´Heimflug´ bzw. meiner Entschädigunsforderung.
Mailanfragen werden ignoriert.
my-tauchsafari hat zwar ne nette Webseite, aber nur 8 Einträge im Gästebuch in über 2 Jahren.... ich hätte stutzig werden müssen.
Die Negativen werden sicher gelöscht, hab ich ja nun selbst erfahren.
Ich hab schon einige Safari`s gemacht, aber an so etwas bin ich glücklicherweise noch nie geraten.
Das Positive an der Reise waren ´die bunten Fische´, der herrliche Seidenhai und Guide Tamer auf der ´Quik Shadow´... dafür die Flosse
Also Tauchfreunde... immer die Augen auf und..... ich meide diesen ignoranten Anbieter my- tauchsafari.de !!!
Immer gut Luft wünscht
nemo-004
Lt. Angebot sollte der Flug am Vormittag ab Leipzig mit Air Berlin starten. 3 Tage vor Abflug, leider war die Rechnung schon beglichen, wurde mir mitgeteilt, dass ich ab Dresden fliege.
Und einen Tag vorher... der Start ist erst am späten Nachmittag und nix Air Berlin, sondern GTI Travel ???
Puuhhh...und dann noch ´Nachttransfer´ nach Marsa Alam anstatt Ras Galib. Kenner können sich ein Bild machen.
Über die zusätzlichen Kosten, längere Anreise mit PKW statt Bahn, Parkplatzgebühren.... schweige ich mal.
Nach Rechnung und Voucher waren die Kosten für Tauchgepäck (50,- EUR, am Flughafen 40,-EUR?) und Visum incl.
Leider mußte ich vor Ort nochmals zahlen.
Mein Rückflug, Hurghada- Dresden, fand mit 14 stündiger Verspätung statt.
Das habe ich aber leider erst am Checkin- Schalter erfahren.
Die ´tollen erlebnissreichen Stunden´ am Flughafen möchte ich hier nicht weiter schildern, aber wer Hurghada kennt, kann sich sicher ein Bild machen.
Nur soviel, die Betreuung bestand darin, dass mich ein Mitarbeiter von GTI durch die in Ägypten übliche Eingangskontrolle wieder vor das Flughafengebäude beförderte...ich glaubte es geht in ein Hotel... und dann in der Masse der Heimreisenden verschwand.
Mir gelang es glücklicherweise nach mehreren Versuchen wieder in`s Gebäude zugelangen... man benötigt eigentlich ein gültiges Ticket... so hatte ich wenigstens ´Speis und Trank´ und später noch ne Sitzgelegenheit.
Nach der erholsamen Safari- Woche war ich eigentlich wieder urlaubsreif.
In Deutschland nahm ich umgehend Kontakt zu meinem Reiseveranstalter (my- tauchsafari) auf und forderte die doppelt bezahlten Beträge (Tauchgepäck + Visum) zurück.
Auch meldete ich einen Anspruch auf Ausgleichszahlung entsprechend Art. 5 der Fluggastrechteverordnungfür den annullierten Flug an.
Der Veranstalter, Michael L., versprach mir mehrfach, die überzahlten Leistungen zurück zu buchen.
Für den ´vermasselten´ Flug könne er ja nix, er fordert eine Stellungnahme von GTI- Travel an, aber.....??? ich muß mich sicher selbst kümmer.
my- tauchsafari ist mein ´Reisebüro´... dachte ich, aber wenn ich mich bei Reklamationen selbst bemühen muss, brauch ich eigentlich keinen Reiseveranstalter, sondern stell mir das Paket selbst zusammen.
Bis zum heutigen Tag habe ich weder den doppelt gezahlten Betrag erhalten noch eine Stellungnahme zum ´Heimflug´ bzw. meiner Entschädigunsforderung.
Mailanfragen werden ignoriert.
my-tauchsafari hat zwar ne nette Webseite, aber nur 8 Einträge im Gästebuch in über 2 Jahren.... ich hätte stutzig werden müssen.
Die Negativen werden sicher gelöscht, hab ich ja nun selbst erfahren.
Ich hab schon einige Safari`s gemacht, aber an so etwas bin ich glücklicherweise noch nie geraten.
Das Positive an der Reise waren ´die bunten Fische´, der herrliche Seidenhai und Guide Tamer auf der ´Quik Shadow´... dafür die Flosse
Also Tauchfreunde... immer die Augen auf und..... ich meide diesen ignoranten Anbieter my- tauchsafari.de !!!
Immer gut Luft wünscht
nemo-004