DIVErsion Dive Travel, Cairns

Wir haben bei Diversion eine Tauchsafari mit Mike Ball auf der Spoilsport, Flüge in Australien, Papua Neu Guinea und einen ein wöchigen Aufenthalt auf Lissenung Island (Papua Neu Guinea) gebucht.

Die Buchung war unkompliziert und lief reibungslos ab. Alle Nachfragen (und wir hatten viele) wurden blitzartig beantwortet. D.h. abends Frage mailen, morgens zum Frühstück war die Antwort spätestens da. Für dringend Rückfragen konnten wir über Skype sehen, ob jemand online war und haben sofort im Chat unsere Frage beantwortet bekommen. Aufgrund der Besonderheiten bei den Buchungen ab Australien, ...

Ich habe im September bei Diversion unseren geplanten Tauchkurs für Cairns gebucht und ich hatte keinerlei Anlass zu Kritik.
Nach Kontaktaufnahme und Anfrage übers Internet erhielt ich umgehend (Zeitunterschied berücksichtigend) Antwort per mail.
Bei kleineren Problemchen und Fragen meinerseits wurde ich telefonisch kontaktiert und sehr freundlich und kompetent beraten.
Die Preise wurden in Australischen Dollar angegeben und nach Tageskurs gezahlt.
Buchungsbestätigung, Tickets und Zahlungsbelege erreichten mich umgehend per mail und zwei Tage später im Original per Post mit ausführlichem ...

Wir haben im April 2005 bei Diversion in Cairns über Internet eine Tauchsafari mit Mike Ball gebucht.
Alle Anfragen wurden schnell - nachmittag e-mail geschickt und am nächsten morgen e-mail Antwort erhalten - (wenn man bedenkt, dass Australien 8 Stunden plus Zeitverschiebung hat) bearbeitet. Mit Buchung und Bezahlung hat alles reibungslos und flott geklappt. Alles fand ein paar Tage vor unserer Abreise nach Australien statt und so wurden uns die Gutscheine für Mike Ball zugemailt. Also besser geht`s nicht.
Wir haben diese Firma als wir in Cairns waren besucht (weil Nina immer so nett ...

Wir sind im Januar 2004 auf Yap/Mikronesien gewesen. Wir buchten über Diversion Dive Travel – einem australischen Anbieter, der sich auf seiner Web-Site als Online-Tauchreisespezialist u.a. für Tauchreisen in Mikronesien darstellt.

Wir hatten ihn gewählt, weil er im ersten Angebot mit Abstand der billigste Anbieter war. Das haben sie aber später korrigiert: Fehler im Umrechnungskurs. Damit waren sie keineswegs günstiger als viele der deutschen Anbieter auch.

Der Kontakt war mühsam, weil zum einen die Zeitumstellung dafür sorgt, dass man schlichtweg nicht mal eben eine Antwort ...