Wir haben bei Diversion eine Tauchsafari mit Mike ...
Wir haben bei Diversion eine Tauchsafari mit Mike Ball auf der Spoilsport, Flüge in Australien, Papua Neu Guinea und einen ein wöchigen Aufenthalt auf Lissenung Island (Papua Neu Guinea) gebucht.
Die Buchung war unkompliziert und lief reibungslos ab. Alle Nachfragen (und wir hatten viele) wurden blitzartig beantwortet. D.h. abends Frage mailen, morgens zum Frühstück war die Antwort spätestens da. Für dringend Rückfragen konnten wir über Skype sehen, ob jemand online war und haben sofort im Chat unsere Frage beantwortet bekommen. Aufgrund der Besonderheiten bei den Buchungen ab Australien, konnten wir die inneraustralischen Flüge und die internationalen nach und innerhalb von PNG über Diversion deutlich günstiger als bei uns in Deutschland buchen.
Die Vouchers und Reiseunterlagen wurden uns dann prompt und zuverlässig per Email zugesandt und anschliessend sogar noch mit einem kleinen Info-Paket per Post zugeschickt (hätten man uns auch selber ausdrucken lassen können - Respekt dafür).
Selbst bei Schwierigkeiten aufgrund einer kurzfristigen Flugplanänderung hat man uns bei der Organisation anderer Reisebausteine geholfen, obwohl wir diese nicht über nicht über Diversion gebucht hatten.
Als auf der Rückreise ein Flug von Air Niugini gestrichen wurde, hat man für uns alles erdenkliche getan, damit wir unsere Rückflüge nach Deutschland erreichen, die wir ebenfalls nicht über sie gebucht hatten.
Besonders Bettina hat sich wirklich toll um uns gekümmert und einen super Job abgeliefert.
Wir werden sicherlich unseren nächsten Tauchurlaub im PNG oder Australien über Diversion buchen. Vielen Dank für den schönen Urlaub!
Die Buchung war unkompliziert und lief reibungslos ab. Alle Nachfragen (und wir hatten viele) wurden blitzartig beantwortet. D.h. abends Frage mailen, morgens zum Frühstück war die Antwort spätestens da. Für dringend Rückfragen konnten wir über Skype sehen, ob jemand online war und haben sofort im Chat unsere Frage beantwortet bekommen. Aufgrund der Besonderheiten bei den Buchungen ab Australien, konnten wir die inneraustralischen Flüge und die internationalen nach und innerhalb von PNG über Diversion deutlich günstiger als bei uns in Deutschland buchen.
Die Vouchers und Reiseunterlagen wurden uns dann prompt und zuverlässig per Email zugesandt und anschliessend sogar noch mit einem kleinen Info-Paket per Post zugeschickt (hätten man uns auch selber ausdrucken lassen können - Respekt dafür).
Selbst bei Schwierigkeiten aufgrund einer kurzfristigen Flugplanänderung hat man uns bei der Organisation anderer Reisebausteine geholfen, obwohl wir diese nicht über nicht über Diversion gebucht hatten.
Als auf der Rückreise ein Flug von Air Niugini gestrichen wurde, hat man für uns alles erdenkliche getan, damit wir unsere Rückflüge nach Deutschland erreichen, die wir ebenfalls nicht über sie gebucht hatten.
Besonders Bettina hat sich wirklich toll um uns gekümmert und einen super Job abgeliefert.
Wir werden sicherlich unseren nächsten Tauchurlaub im PNG oder Australien über Diversion buchen. Vielen Dank für den schönen Urlaub!