Dive your Dreams….Nach einer super Safari (Süd Ro ...
Dive your Dreams….
Nach einer super Safari (Süd Route) mit Blue Planet Liveaboard, gebucht via Action Sport und dem Schiff My Kawarty II, habe ich erfahren das es in kürze ein neues Boot bei Blue Planet mit dem Namen My Blue Seas geben wird.
Mit Anruf im Büro von Blue Planet wurde mir im August ein freier Termin vom 04.11. – 11.11.2004 auf der My Blue Seas mit Route Brothers bekannt gegeben. Als Email habe ich dann ebenfalls diesen Termin inkl. Bootsbeschreibung erhalten. Als Baujahr steht in dieser Beschreibung für die My Blue Seas „September 2004“.
Noch im August habe ich diese Route/Boot für mich gebucht. Im September habe ich dann noch für meine Frau, endlich unser erster gemeinsamer (ohne Kinder) Urlaub nach 15Jahren, nach gebucht. Vom Blue Planet Office, ich habe direkt bei Blue Planet in Ägypten gebucht, wurde ich gebeten wenn möglich direkt nach Marsa Alam zu fliegen was für uns eine Fahrstrecke von ca. 300km bedeutet hat und eine Übernachtung in einem Hotel in Frankfurt bei der Anreise (für uns zusätzliche Kosten).
Im Zuge der Buchung konnte ich erfahren dass es auf dem neuen Boot eine Honeymoon Kabine gibt. Auf Nachfrage bezüglich der Kosten wurde uns vom Office in Hurghada mitgeteilt das wir diese Kabine ohne Aufpreis bekommen. Wir waren Happy dieses zu erfahren. Alles schien mehr als Perfekt zu verlaufen und die Vorfreude war unbeschreiblich.
2 Wochen vor unserer Abreise habe ich mich via Email bemüht in Erfahrung zu bringen ob nun das Boot die My Blue Seas fertig ist. Bereits im August 2004 sollte das Boot eigentlich schon fertig sein, wurde uns via Tobias noch auf der Safari – Kawarty mitgeteilt. Leider konnte ich via Email nichts in Erfahrung bringen. Nach zwei Anrufen, 2 Tage vor dem Reisetermin wurde mir mitgeteilt dass die Blue Seas unterwegs sei und alle hoffen das dieses Schiff pünktlich im Hafen eintrifft. Gleichzeitig wurde mitgeteilt das die My Blue Pearl als Ersatz bereit steht. Am gleichen Tag noch habe ich mich bemüht die Reise für meine Frau zu stonieren und für mich die Kawarty II, sollte laut Internet die Nordtour fahren, zu buchen. Leider erhielt ich auf meine Email keine Antwort. An dieser Stelle sei erwähnt das sich das Office in Hurghada wirklich mühe gibt und eigentlich jede Email/Fax usw. sofort beantwortet.
Wir sind also am 04.11.2004 mit Condor von Frankurt nach Marsa Alam geflogen und wurden dort pünktlich von Blue Planet am Flughafen abgeholt. Noch während des Transfers zum Hafen haben wir dann erfahren dass die Blue Seas nicht fertig ist und wir die Safari auf der Blue Pearl machen werden. Am Schiff angekommen wurde uns die Kabine zugewiesen und mitgeteilt dass noch 15 Engländer kommen und wir somit 15 Engländer und 4 Deutsche auf dem Boot sind. Nach dem Transfer vom Flughafen zum Boot der restlichen Gäste und nach dem Abendessen wurde uns dann noch mitgeteilt das wir nicht die gebuchte Route Brothers sondern die Süd Route, also die gleiche Tour die ich bereits im August machte, nehmen werden.
Von unseren Guid wurde angeregt mit den Engländern zu diskutieren wo wir hinfahren sollen und dabei wurde sehr schnell klar das die Engländer die Route Süd und auf der My Blue Pearl und wir deutschen die Route Brothers und auf der My Blue Seas gebucht haben. Zufällig war noch ein deutscher auf dem Boot der eigentlich auch die Blue Seas mit Route „Brothers“ buchte und bei der Ankunft erfahren hat das er nach Hurghada auf das Boot My Kawarty II soll und von dort geht es dann auf die Brothers Tour. Offensichtlich mussten die Leute auf den zur Verfügung stehenden Schiffe verteilt werden und das ohne Rücksicht auf Verluste!
Nun was sollten wir tun? Die Engländer ließen sich von uns 4 Deutschen nicht überreden die Brothers anzulaufen. Telefongespräche mit dem Eigner „Ahmed Farouk Hefny“ und Tobias, ein deutscher Mitarbeiter, führten auch zu absolut keinen Ergebnis ganz im Gegenteil es wurde ständig beteuert das man ja auch nichts dafür könne, noch nicht mal ein Wort der Entschuldigung haben wir gehört. Tobias ging sogar soweit das er uns mitteilte das ja eine Überbuchung in der heutigen Zeit ganz „NORMAL“ sei. Wer schon mal in Marsa Ghalib war der weis hier gibt es absolut nichts. Also blieb uns nur eins übrig die Tour, auf dem falschen Boot und mit einer falschen Route, anzutreten. Sicherlich war das von Blue Planet genau so geplant den der Rubel muss rollen!
Ich bin mir sicher das kein Kunde von Blue Planet informiert wurde bzw. wird das die Blue Seas nicht fertig ist. Laut Tobias will er das Boot am 18.11.2004 einfahren. Bereits am 11.11.2004 stehen schon wieder Gäste im Hafen und warten sicherlich vergebens auf die Blue Seas. Von dem Eigner Ahmed Farouk Hefny konnten wir noch telefonisch erfahren dass die Blue Seas auch nicht bis zum 18.11.2004 fertig wird.
Ich möchte nicht verheimlich das uns von Tobias eine Gutschein in Höhe von jeweils 25% des Reisepreises angeboten wurde einzulösen bei der nächsten Safari via Blue Planet.
Allerdings fällt es schwer nach so einem Geschäftsgebaren noch eine weitere Reise mit diesen Ägyptischen Unternehmen zu wagen dessen Motto ständig nur „Insh Allah“ ist.
Shoukran Blue Planet Liveaboard
Longimanus
Nach einer super Safari (Süd Route) mit Blue Planet Liveaboard, gebucht via Action Sport und dem Schiff My Kawarty II, habe ich erfahren das es in kürze ein neues Boot bei Blue Planet mit dem Namen My Blue Seas geben wird.
Mit Anruf im Büro von Blue Planet wurde mir im August ein freier Termin vom 04.11. – 11.11.2004 auf der My Blue Seas mit Route Brothers bekannt gegeben. Als Email habe ich dann ebenfalls diesen Termin inkl. Bootsbeschreibung erhalten. Als Baujahr steht in dieser Beschreibung für die My Blue Seas „September 2004“.
Noch im August habe ich diese Route/Boot für mich gebucht. Im September habe ich dann noch für meine Frau, endlich unser erster gemeinsamer (ohne Kinder) Urlaub nach 15Jahren, nach gebucht. Vom Blue Planet Office, ich habe direkt bei Blue Planet in Ägypten gebucht, wurde ich gebeten wenn möglich direkt nach Marsa Alam zu fliegen was für uns eine Fahrstrecke von ca. 300km bedeutet hat und eine Übernachtung in einem Hotel in Frankfurt bei der Anreise (für uns zusätzliche Kosten).
Im Zuge der Buchung konnte ich erfahren dass es auf dem neuen Boot eine Honeymoon Kabine gibt. Auf Nachfrage bezüglich der Kosten wurde uns vom Office in Hurghada mitgeteilt das wir diese Kabine ohne Aufpreis bekommen. Wir waren Happy dieses zu erfahren. Alles schien mehr als Perfekt zu verlaufen und die Vorfreude war unbeschreiblich.
2 Wochen vor unserer Abreise habe ich mich via Email bemüht in Erfahrung zu bringen ob nun das Boot die My Blue Seas fertig ist. Bereits im August 2004 sollte das Boot eigentlich schon fertig sein, wurde uns via Tobias noch auf der Safari – Kawarty mitgeteilt. Leider konnte ich via Email nichts in Erfahrung bringen. Nach zwei Anrufen, 2 Tage vor dem Reisetermin wurde mir mitgeteilt dass die Blue Seas unterwegs sei und alle hoffen das dieses Schiff pünktlich im Hafen eintrifft. Gleichzeitig wurde mitgeteilt das die My Blue Pearl als Ersatz bereit steht. Am gleichen Tag noch habe ich mich bemüht die Reise für meine Frau zu stonieren und für mich die Kawarty II, sollte laut Internet die Nordtour fahren, zu buchen. Leider erhielt ich auf meine Email keine Antwort. An dieser Stelle sei erwähnt das sich das Office in Hurghada wirklich mühe gibt und eigentlich jede Email/Fax usw. sofort beantwortet.
Wir sind also am 04.11.2004 mit Condor von Frankurt nach Marsa Alam geflogen und wurden dort pünktlich von Blue Planet am Flughafen abgeholt. Noch während des Transfers zum Hafen haben wir dann erfahren dass die Blue Seas nicht fertig ist und wir die Safari auf der Blue Pearl machen werden. Am Schiff angekommen wurde uns die Kabine zugewiesen und mitgeteilt dass noch 15 Engländer kommen und wir somit 15 Engländer und 4 Deutsche auf dem Boot sind. Nach dem Transfer vom Flughafen zum Boot der restlichen Gäste und nach dem Abendessen wurde uns dann noch mitgeteilt das wir nicht die gebuchte Route Brothers sondern die Süd Route, also die gleiche Tour die ich bereits im August machte, nehmen werden.
Von unseren Guid wurde angeregt mit den Engländern zu diskutieren wo wir hinfahren sollen und dabei wurde sehr schnell klar das die Engländer die Route Süd und auf der My Blue Pearl und wir deutschen die Route Brothers und auf der My Blue Seas gebucht haben. Zufällig war noch ein deutscher auf dem Boot der eigentlich auch die Blue Seas mit Route „Brothers“ buchte und bei der Ankunft erfahren hat das er nach Hurghada auf das Boot My Kawarty II soll und von dort geht es dann auf die Brothers Tour. Offensichtlich mussten die Leute auf den zur Verfügung stehenden Schiffe verteilt werden und das ohne Rücksicht auf Verluste!
Nun was sollten wir tun? Die Engländer ließen sich von uns 4 Deutschen nicht überreden die Brothers anzulaufen. Telefongespräche mit dem Eigner „Ahmed Farouk Hefny“ und Tobias, ein deutscher Mitarbeiter, führten auch zu absolut keinen Ergebnis ganz im Gegenteil es wurde ständig beteuert das man ja auch nichts dafür könne, noch nicht mal ein Wort der Entschuldigung haben wir gehört. Tobias ging sogar soweit das er uns mitteilte das ja eine Überbuchung in der heutigen Zeit ganz „NORMAL“ sei. Wer schon mal in Marsa Ghalib war der weis hier gibt es absolut nichts. Also blieb uns nur eins übrig die Tour, auf dem falschen Boot und mit einer falschen Route, anzutreten. Sicherlich war das von Blue Planet genau so geplant den der Rubel muss rollen!
Ich bin mir sicher das kein Kunde von Blue Planet informiert wurde bzw. wird das die Blue Seas nicht fertig ist. Laut Tobias will er das Boot am 18.11.2004 einfahren. Bereits am 11.11.2004 stehen schon wieder Gäste im Hafen und warten sicherlich vergebens auf die Blue Seas. Von dem Eigner Ahmed Farouk Hefny konnten wir noch telefonisch erfahren dass die Blue Seas auch nicht bis zum 18.11.2004 fertig wird.
Ich möchte nicht verheimlich das uns von Tobias eine Gutschein in Höhe von jeweils 25% des Reisepreises angeboten wurde einzulösen bei der nächsten Safari via Blue Planet.
Allerdings fällt es schwer nach so einem Geschäftsgebaren noch eine weitere Reise mit diesen Ägyptischen Unternehmen zu wagen dessen Motto ständig nur „Insh Allah“ ist.
Shoukran Blue Planet Liveaboard
Longimanus
Du kannst deinen Urlaub direkt auf diesem Liveaboard buchen