In der Not zeigt sich das wahre Gesicht
Unsere Bewertung bezieht sich allein auf den Service der Betreiber.
In der letzten Septemberwoche 2017 wurde die Villa Markisa wegendes drohenden Ausbruchs des Vulkans Gunung Agung auf Bali evakuiert. Auf der Homepage findet sich im Gegensatz zu anderen Hotels in Tulamben kein Hinweis. Wir hatten 10 Tage Unterkunft, Vollpension und Tauchpakete für Oktober gebucht und auch bereits voll bezahlt. Als wir nun kündigen wollten, bestanden die Betreiber auf Stornogebühren in Höhe von 70%. Keine Rede von Erstattung nicht erbrachter Leistungen und Aufwendungen (Verpflegung, Tauchpakete) oder Kulanz. ...
Mehr lesenIn der letzten Septemberwoche 2017 wurde die Villa Markisa wegendes drohenden Ausbruchs des Vulkans Gunung Agung auf Bali evakuiert. Auf der Homepage findet sich im Gegensatz zu anderen Hotels in Tulamben kein Hinweis. Wir hatten 10 Tage Unterkunft, Vollpension und Tauchpakete für Oktober gebucht und auch bereits voll bezahlt. Als wir nun kündigen wollten, bestanden die Betreiber auf Stornogebühren in Höhe von 70%. Keine Rede von Erstattung nicht erbrachter Leistungen und Aufwendungen (Verpflegung, Tauchpakete) oder Kulanz. ...