Tauchterminal Tulamben, Tulamben

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DariaBo28 TGs

Im Prinzip können wir bei der Beschreibung des Ho ...

Im Prinzip können wir bei der Beschreibung des Hotels auf die Ausführungen in den anderen Berichten verweisen. Die Lage des Hotels ist sehr schön, der Service ist fast immer gut.

Das Essen ist gut und günstig, die Ausflüge, die vom Hotel aus gebucht werden können, sind teilweise viel zu teuer. Wir haben einen einheimischen Fahrer gehabt und für viel weniger Geld viel mehr gesehen. Wir haben dem Fahrer ca. 32 EUR für einen Tag Insel besichtigen bezahlt, Eintrittsgelder kommen natürlich extra.

Der Transfer des Hotels ist weitaus überteuert, der Fahrer hat uns gesagt, dass er für eine Strecke zum Flughafen ca. 28 EUR nehmen würde.

Auch wir finden, dass die Kosten für die Bootstauchgänge zu hoch sind.

Wir wohnten im Bungalow. Diese sind sicherlich weit weniger schön als die Zimmer, aber sie sind sauber und geräumig. Wir waren zufrieden.

Manager oder deutschprachige Verantwortliche sind nur auf Nachfrage zu sprechen. Eine Kontaktaufnahme von ihnen aus erfolgte nicht. Manche Fragen blieben zunächst einige Tage offen.

Wir bereuen es allerdings, dass wir die Unterkunft für 14 Nächte unmittelbar beim Tauchterminal gebucht haben. Bereits 5 Monate vorher hatten sie die Anzahlung, sechs Wochen vor der Anreise den Rest. Das Gebuchte beinhaltete Unterkunft und ein Tauchpaket. Vor Ort wurden Zahlungen und Buchungen angezweifelt, ohne dass man wirklich um Klärung bemüht war. Der Gipfel folgte am letzten Tag, 45 Minuten vor der Abreise: man hat bei der Schlussrechnung eine längst erfolgte Zahlung in Höhe von mehr als 1000,00 EUR nicht berücksichtigt und das Chaos erreichte seinen Höhepunkt. Es wurden außerdem Begünstigungen, mit denen Tauchterminal wirbt, wie z.B. 15. Tauchgang kostenfrei u.ä. nicht berücksichtigt.
Nach stressigem Hin und Her und der 4. Rechnung stimmte es dann schließlich. Das wäre aber nicht so gewesen, wenn wir nach den Erfahrungen dort nicht über alles penibelst Buch geführt hätten. Denn die Rechnung konnte man nicht entziffern, geschweige denn verstehen.
Eine Entschuldigung kam nicht, wir verließen das Hotel 15 Minuten später als geplant und mit dem äußerst unangenehmen Gefühl, dass man versucht hat uns richtig über den Tisch zu ziehen. Wie gesagt: nur ein Gefühl.

Der Urlaub war nur schön, weil wir tolle Leute kennen gelernt haben und wunderbare Tauchgänge gemacht haben. Keineswegs können wir empfehlen, dort so lange zu verweilen wie wir (3-4 Tage reichen, um dort alles zu betauchen) und auf keinen Fall würden wir dort nochmal unmittelbar buchen und in Vorleistung gehen. Wenn Ihr das tut, macht Euch darauf gefasst, dass Zahlungsnachweise von Euch verlangt werden. Das war für uns umso mehr unverständlich, als dass das Hotel zeitweise mit nur 6 Leuten belegt war. Wie das in der Hochsaison gewesen wäre, wollen wir uns nicht ausmalen.

Es ist sooo schade, weil das Hotel wirklich schön liegt und sich alle (einheimischen) Angestellten sehr viel Mühe mit allem geben, allen voran die Tauchbasis. Wir werden trotzdem nie wieder dort Urlaub machen.