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Da ich früh im Resort ankam ca. 9.30 Uhr, war mei ...

Da ich früh im Resort ankam ca. 9.30 Uhr, war mein Zimmer noch nicht bereit und ich wurde informiert, dass normalerweise das Zimmer erst ab 12.00 Uhr bezogen werden kann. Also ging ich zuerst zur Tauchschule, um mich dort anzumelden und einen Tauchgang am Hausriff für den Nachmittag zu organisieren. Nach dem Aufsuchen der Tauchschule wollte ich zu meinem Bungalow gehen, konnte jenes aber nicht finden, da die Wegbeschreibung vom Empfang zu schlecht war. Also erneut zum Empfang um eine bessere Wegbeschreiben zu erhalten und nun zum Bungalow. Zu diesem Zeitpunkt war das Zimmer bezugsbereit aber ohne Handtücher. Kein Problem, ich war ja zu früh, aber wo war mein Reisegepäck? Also erneut zum Empfang zurück und siehe da, mein Gepäck war immer noch auf dem Kofferkuli. Da es mir einfach zu doof war, weitere Zeit zu verschwenden und auf jemanden zu warten der sich endlich um mein Gepäck bemüht, trug ich mein Gepäck selber ins Bungalow (25kg hat Spass gemacht unter der ägyptischen Sonne).

Zurück in meinem Zimmer wollte ich den automatischen Weckdienst gemäss Beschreibung mit dem Telefon einstellen. Kein Signalton, nichts ausser Stille. Also erneut zum Empfang. Am Empfang konnte ich den Weckauftrag mündlich erteilen. Gleichzeitig wollte ich den Arzt sehen, da ich seit mehreren Tagen Magenprobleme hatte (Gemäss Info aus dem Zimmer hat der Resort einen eigenen Arzt.) Der Herr am Empfang begann Fragen betreffend meiner Magenproblemen zu stellen. Erneut verlangte ich den Arzt zu sehen. Nun verwies er mich an die Tauchschule. Daraufhin erklärte ich ihm deutlich, dass ich den Arzt sehen will und nicht die Tauchschule. Jetzt wollte er wissen, was ich für ein Medikament brauchen würde, denn er könnte jenes besorgen. Dies funktionierte dann auch. Da ich ja die Kosten einer ärztlichen Behandlung selber tragen muss, gibt es keinen Grund für mich, dass der Herr beim Empfang sich so gesträubt hat, den Arzt vom Resort zu rufen, ausser es gibt ihn nicht.

Da ich ja schon beim Empfang war, äusserte ich auch gleich meine Unzufriedenheit über den ungepflegten Zustand der Anlage (Algen im Schwimmbecken und im Brunnen vor dem Hoteleingang, viel Müll und alter Bauschutt neben den Wegen) und der Sauberkeit meines Zimmers. Mit Ausflüchten versuchte er mich zu beschwichtigen und fügte hinzu, dass man das Zimmer nicht sorgfältig hätte reinigen können, da ich ja früher das Zimmer bezogen hätte.

Der Weckdienst am folgenden Tag dem 19. Oktober funktioniert erwartungsgemäss nicht. Einen echten Grund wieso der Weckdienst nicht funktionierte konnte mir niemand sagen.

Nach dem Tauchausflug war das Zimmer immer noch nicht in Ordnung und auch sonst hat sich nichts geändert. Also wollte ich den Tui - Reiseleiter anrufen. Der Chef de Recepition weigerte sich den Tui–Reisleiter anzurufen und versprach sämtliche Mängel soweit als möglich zu beseitigen.

20. Oktober morgens um 7.00 Uhr, der Weckdienst hat erneut versagt.

Das Zimmer war immer noch schmutzig, aber wenigstens funktionierte das Telefon jetzt. Jetzt wäre es möglich gewesen den Tui-Reiseleiter anzurufen, aber am Wochenende sind seine Bürozeiten von 09.00 – 16.00 Uhr, als keine Möglichkeit ihn mittels Telefon zu erreichen, da die Tauchausfahrten um 08.00 Uhr beginne und man erst um ca. 16.00 Uhr zurück ist.

21. Oktober morgens um 7.00 Uhr, der Weckdienst hat erneut versagt

Täglich um ca. 06.00 Uhr und durch den Tag wird die Stromversorgung der Anlage umgeschaltet. Dies verursacht einen kurzen Stromausfall. Die wäre nicht so tragisch, wenn sich dabei die Klimaanlage nicht ausschalten und der Fernseher sich nicht selbständig einschaltet würde. Dem war jedoch so und immer wenn man vom Tauchen zurück kam, war das Zimmer nicht klimatisiert. Auch der nicht verlangte Fernsehweckdienst war nicht sehr angenehm.

Die Tauchbasis Duck’s Dive Center ist auch nicht zu empfehlen. Zum Teil sind die Boot in einem desolaten Zustand, die Flaschen sind schlecht gefüllt, die Tauchführer lügen, die Tauchplätze sind nichts besonderes und Kundenwünsche werden nicht berücksichtigt.

Da das Essen gut war und der Strand mit dem Hausriff schön sind gibt es 2 Flossen.