Wir sind im November mit Condor nach Kuba gefloge ...
Wir sind im November mit Condor nach Kuba geflogen. Zur Bewertung muss man die Sache aus meiner Sicht zweiteilen.
1. Situation beim Checkin in Bezug auf Übergepäck/Tauchgepäck
Dazu ist schon viel geschrieben und ich kann den Irrsinn der Verfahrensweise nur bestätigen. Entweder man meldet kostenpflichtiges Tauchgepäck an, dass dann auch nur Tauchgerödel enthalten darf, oder man packt so, dass das normale Gepäck die 20kg nicht überschreitet. Letzteres ist schon ein Kunststück, bei 2 Personen für 2 Wochen Kuba inklusive Tauchsachen... Wir haben es aber trotzdem so hinbekommen und hatten dann beim wiegen zu Hause 41.3kg auf der Waage (allerdings LA im Handgepäck). Da wir mit einem befreundeten Ehepaar flogen, die keine Taucher waren (nur 37kg Gepäck), meldeten wir uns beim Einchecken (funktionierte auch beim Rückflug) als Gruppe an und hatten somit kein Problem. Allerdings scheinen die Waagen auf Kuba etwas ´vorzugehen´, denn obwohl wir alle Kosmetika, Medikamente, einige Schuhe und Bekleidung dortließen und keine Mitbringsel hatten, hatten wir zu viert trotzdem ca. 2kg Übergepäck. Allerdings hatte der Condor-Mitarbeiter offensichtlich mehr Streß mit dem defektem Computersystem und so mussten wir nichts bezahlen.
Also in Anbetracht dieser, vorsichtig ausgedrückt, ´bekloppten´ Regelung bezüglich des Tauchgepäcks im Gegensatz zu den ´herrschafftlichen Golfklamotten´, sollte sich Condor schnellstens was kundenfreundliches überlegen. Das ist nicht zeitgemäß.
2. Allgemeiner Service
Wir hatten ´Premium Economy´ gebucht. Auch wenn es natürlich nur Nepp ist, da früher die Sitzabstände überall größer waren, haben wir es nicht bereut. Man genießt die Beinfreiheit bei einer Körpergröße von 1,84m schon. Außerdem bekommt man ein anderes Menü und alle alkoholischen Getränke frei. Zusätzlich noch ein Condor-Set mit Hygiene-Artikeln, Schlafmaske, Kopfhörern u.a. Die Sitzplatzreservierung ist ebenfalls kostenfrei. Alerdings ist dieser Service mit 100€ pro Person und Strecke teuer bezahlt, naja - man gönnt sich ja sonst nichts...
Beim Personal war es zweigeteilt. Hinflug eher arrogant und aufgesetzt freundlich, beim Rückflug supernett, locker und immer einen flotten Spruch auf den Lippen. Aber das gibts halt bei anderen Airlines auch.
Was bei Concor-Langstreckenfügen auch noch steinzeitlich ist, ist das Entertainment im Allgemeinen. Da sollten die Herren mal über den Tellerrand schauen - ich sage nur ´Cathay Pacific´. Dort ist das neue Multimediazeitalter schon angekommen...
1. Situation beim Checkin in Bezug auf Übergepäck/Tauchgepäck
Dazu ist schon viel geschrieben und ich kann den Irrsinn der Verfahrensweise nur bestätigen. Entweder man meldet kostenpflichtiges Tauchgepäck an, dass dann auch nur Tauchgerödel enthalten darf, oder man packt so, dass das normale Gepäck die 20kg nicht überschreitet. Letzteres ist schon ein Kunststück, bei 2 Personen für 2 Wochen Kuba inklusive Tauchsachen... Wir haben es aber trotzdem so hinbekommen und hatten dann beim wiegen zu Hause 41.3kg auf der Waage (allerdings LA im Handgepäck). Da wir mit einem befreundeten Ehepaar flogen, die keine Taucher waren (nur 37kg Gepäck), meldeten wir uns beim Einchecken (funktionierte auch beim Rückflug) als Gruppe an und hatten somit kein Problem. Allerdings scheinen die Waagen auf Kuba etwas ´vorzugehen´, denn obwohl wir alle Kosmetika, Medikamente, einige Schuhe und Bekleidung dortließen und keine Mitbringsel hatten, hatten wir zu viert trotzdem ca. 2kg Übergepäck. Allerdings hatte der Condor-Mitarbeiter offensichtlich mehr Streß mit dem defektem Computersystem und so mussten wir nichts bezahlen.
Also in Anbetracht dieser, vorsichtig ausgedrückt, ´bekloppten´ Regelung bezüglich des Tauchgepäcks im Gegensatz zu den ´herrschafftlichen Golfklamotten´, sollte sich Condor schnellstens was kundenfreundliches überlegen. Das ist nicht zeitgemäß.
2. Allgemeiner Service
Wir hatten ´Premium Economy´ gebucht. Auch wenn es natürlich nur Nepp ist, da früher die Sitzabstände überall größer waren, haben wir es nicht bereut. Man genießt die Beinfreiheit bei einer Körpergröße von 1,84m schon. Außerdem bekommt man ein anderes Menü und alle alkoholischen Getränke frei. Zusätzlich noch ein Condor-Set mit Hygiene-Artikeln, Schlafmaske, Kopfhörern u.a. Die Sitzplatzreservierung ist ebenfalls kostenfrei. Alerdings ist dieser Service mit 100€ pro Person und Strecke teuer bezahlt, naja - man gönnt sich ja sonst nichts...
Beim Personal war es zweigeteilt. Hinflug eher arrogant und aufgesetzt freundlich, beim Rückflug supernett, locker und immer einen flotten Spruch auf den Lippen. Aber das gibts halt bei anderen Airlines auch.
Was bei Concor-Langstreckenfügen auch noch steinzeitlich ist, ist das Entertainment im Allgemeinen. Da sollten die Herren mal über den Tellerrand schauen - ich sage nur ´Cathay Pacific´. Dort ist das neue Multimediazeitalter schon angekommen...