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Das Reisen in ungewissen Zeiten erleichtern
Um das Reisen zu erleichtern und das Kundenvertrauen wiederherzustellen, hat Air Malta heute angekündigt, dass sie auf Umbuchungsgebühren für Flugtickets, die bis zum 31. Dezember 2020 ausgestellt werden, verzichtet. Außerdem hat die Fluggesellschaft ihre Namensänderungsgebühr auf nur 5 Euro gesenkt. Diese Aktion gilt für alle Tarife.
Paul Sies, kaufmännischer Leiter von Air Malta, kommentiert diese Initiative mit den Worten: „Wir freuen uns, diese Änderung bekannt zu geben, die für alle Air-Malta-Passagiere Sicherheit schaffen und garantieren soll. Zum jetzigen Zeitpunkt halten wir Flexibilität für unerlässlich, und mit diesen Änderungen hoffen wir, das Vertrauen der Öffentlichkeit in den Flugverkehr weiter zu stärken und es unseren Kunden leichter zu machen, bei Bedarf den Flug zu wechseln.“
Die Umbuchungsgebühr wird auch bei Buchungen vor dem 5. Oktober 2020 erlassen. Umbuchungen können bis zum 31. Dezember 2020 kostenlos vorgenommen werden, während die Reise bis zum 31. Dezember 2021 abgeschlossen werden kann, sodass alle Chancen bestehen, den richtigen Flug zu finden.
Andere Ticketbedingungen bleiben unverändert. Jede Tarifdifferenz wird eingezogen. Änderungen können über das Callcenter von Air Malta, das Verkaufsbüro oder Reisebüros vorgenommen werden. Änderungen an Tickets, die über die Website der Fluggesellschaft www.airmalta.com ausgestellt wurden, können auch online vorgenommen werden, während Buchungen, die über Reisebüros durchgeführt wurden, direkt bei deren Mitarbeitern vorgenommen werden müssen.
Weitere Informationen finden Sie auf www.airmalta.com.
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