Immer nur Lob auf die Heaven Fleet ist nett. Möch ...
Immer nur Lob auf die Heaven Fleet ist nett. Möchte auf diesen Weg auch mal etwas Negatives schreiben.
Wir haben vom 20.12.2003 - 3.1.2004 eine Tauchsafari im Sudan gemacht. Die Anreise war durch die gute Organisation der HF recht ordentlich.
Aber dann nahm das Unglück seinen Lauf. Gebucht hatten wir auf der HF Imperial, sind aber auf die Explorer gekommen. Uwe sagte uns, das in 2 Tagen die Imperial aus dem Trockendock käme und das wir dann das Schiff wechseln. Wir mußten deswegen in der Nähe vom Hafen Port Sudan bleiben, was uns Tauchgänge der besseren Art gekostet hat. Dann kam die Imperial. Was wir da zu sehen bekamen, hat uns die Sprache verschlagen. Das Schiff war in einem jämmerlichen Zustand, dreckig und voll mit Problemen. Der Kühlschrank ging nach 2 Tagen nicht mehr, die Klimaanlage teilweise defekt und extrem laut, die gesamten 14 Tage keine Betten neu bezogen, Bullaugen in den Kabinen defekt, Stromaggregat hin und wieder defekt(Beleutung in den Kabinen hatten Ausfall), Wassereinbruch in einigen Kabinen.
Die hochgelobte Küche der HF war mit Abstand das schlechteste, was wir auf vielen anderen Safaribooten gesehen haben. Wir waren im Februar 2003 auf der Heaven Diamond. Dort hatten wir alles was das Herz begehrt. Perfekt von der ersten bis zur letzten Minute(dank Karli). Deswegen waren wir von der Imerial so enttäuscht.
Die Manschaft war sehr selten hilfsbereit. Außerdem hatten sie uns selten bei den gebrieften Tauchplätzen ins Wasser gelassen, was uns fast immer 5-10 Minuten Tauchen zum Wrack oder anderen interessanten Tauchplätze gekostet hat. Meine Frau und ich sind beide an einem Tag (3. Tauchtag) durch die mangelnde Hilfsbereitschaft beim Einsteigen in das Schlauchboot mit dem Fuß umgeknickt, so das wir eine starke Bänderdehnung bekommen hatten. Auch der Rest der Gäste waren von Krankheit nicht verschohnt worden. Von 20 Gästen waren 18 mehrere Tage krank, so das sie nicht Tauchen konnten (Zufall???)
Die 14 tägige Reise wurde in 2 Einwochen gesetzt. Nach einer Woche mußten wir wieder 1 Tag in die Nähe einer Bucht fahren um 4 Gäste an Land zu lassen und am nächten Tag 4 Gäste wieder an Bord zu nehmen. Fehlten wieder 2 Tauchtage an den besseren Riffen. Wir fühlten uns alle an Bord über den Tisch gezogen. Wir haben außer eine Entschuldigung von Uwe noch nichts von der HF gehört, obwohl alle Gäste einen negativen Bericht (Beurteilungsbogen) geschrieben haben.
Bei der Abreise war von der Manschaft kaum etwas zu sehen, so das wir das Gepäck selbst transportieren mußten. Obwohl Uwe und auch Regula(Diveguide) die Misstände von den Gästen erzählt bekommen hatten, waren sie nicht in der Lage die Gästen zu beruhigen.
Obwohl die Safari über Weihnachten und Silvester ging, wurde von der HF Organistoren nichts vorbereitet.
Wie hatten noch das Pech, das im Süden die Sicht extrem schlecht war(5m). Dadurch konnten wir die berühmten Haie und Hammerhaie leider kaum sehen(1 Hammerhai) Das war natürlich nicht Schuld der HF.
Es ist schade, das wir für soviel Eus eine so schlechte Safari bekommen haben.
Ich hoffe, dass die Organisatoren der HF aus unseren Problemen lernen und die nächsten Gäste eine bessere Safari bekommen.
Wir haben vom 20.12.2003 - 3.1.2004 eine Tauchsafari im Sudan gemacht. Die Anreise war durch die gute Organisation der HF recht ordentlich.
Aber dann nahm das Unglück seinen Lauf. Gebucht hatten wir auf der HF Imperial, sind aber auf die Explorer gekommen. Uwe sagte uns, das in 2 Tagen die Imperial aus dem Trockendock käme und das wir dann das Schiff wechseln. Wir mußten deswegen in der Nähe vom Hafen Port Sudan bleiben, was uns Tauchgänge der besseren Art gekostet hat. Dann kam die Imperial. Was wir da zu sehen bekamen, hat uns die Sprache verschlagen. Das Schiff war in einem jämmerlichen Zustand, dreckig und voll mit Problemen. Der Kühlschrank ging nach 2 Tagen nicht mehr, die Klimaanlage teilweise defekt und extrem laut, die gesamten 14 Tage keine Betten neu bezogen, Bullaugen in den Kabinen defekt, Stromaggregat hin und wieder defekt(Beleutung in den Kabinen hatten Ausfall), Wassereinbruch in einigen Kabinen.
Die hochgelobte Küche der HF war mit Abstand das schlechteste, was wir auf vielen anderen Safaribooten gesehen haben. Wir waren im Februar 2003 auf der Heaven Diamond. Dort hatten wir alles was das Herz begehrt. Perfekt von der ersten bis zur letzten Minute(dank Karli). Deswegen waren wir von der Imerial so enttäuscht.
Die Manschaft war sehr selten hilfsbereit. Außerdem hatten sie uns selten bei den gebrieften Tauchplätzen ins Wasser gelassen, was uns fast immer 5-10 Minuten Tauchen zum Wrack oder anderen interessanten Tauchplätze gekostet hat. Meine Frau und ich sind beide an einem Tag (3. Tauchtag) durch die mangelnde Hilfsbereitschaft beim Einsteigen in das Schlauchboot mit dem Fuß umgeknickt, so das wir eine starke Bänderdehnung bekommen hatten. Auch der Rest der Gäste waren von Krankheit nicht verschohnt worden. Von 20 Gästen waren 18 mehrere Tage krank, so das sie nicht Tauchen konnten (Zufall???)
Die 14 tägige Reise wurde in 2 Einwochen gesetzt. Nach einer Woche mußten wir wieder 1 Tag in die Nähe einer Bucht fahren um 4 Gäste an Land zu lassen und am nächten Tag 4 Gäste wieder an Bord zu nehmen. Fehlten wieder 2 Tauchtage an den besseren Riffen. Wir fühlten uns alle an Bord über den Tisch gezogen. Wir haben außer eine Entschuldigung von Uwe noch nichts von der HF gehört, obwohl alle Gäste einen negativen Bericht (Beurteilungsbogen) geschrieben haben.
Bei der Abreise war von der Manschaft kaum etwas zu sehen, so das wir das Gepäck selbst transportieren mußten. Obwohl Uwe und auch Regula(Diveguide) die Misstände von den Gästen erzählt bekommen hatten, waren sie nicht in der Lage die Gästen zu beruhigen.
Obwohl die Safari über Weihnachten und Silvester ging, wurde von der HF Organistoren nichts vorbereitet.
Wie hatten noch das Pech, das im Süden die Sicht extrem schlecht war(5m). Dadurch konnten wir die berühmten Haie und Hammerhaie leider kaum sehen(1 Hammerhai) Das war natürlich nicht Schuld der HF.
Es ist schade, das wir für soviel Eus eine so schlechte Safari bekommen haben.
Ich hoffe, dass die Organisatoren der HF aus unseren Problemen lernen und die nächsten Gäste eine bessere Safari bekommen.