Achtung - Stellungnahme der Tauchbasis zu diesem ...
Achtung - Stellungnahme der Tauchbasis zu diesem Bericht folgt unterhalb...
Ich kann die bisherigen Bewertungen nicht nachvollziehen, da mein Tag (es waren mehrere geplant) mit den Waterhoppers ein absoluter Reinfall war.
1) Kontaktaufnahme:
unkomplizierter Kontakt per Telefon mit Beat. Kurzer Informationsaustausch und Vereinbarung des Treffpunktes.
2) Organisation vor dem Ablegen:
ein einziges Chaos. Berechnet wurde für mich eine Bootsfahrt; Leihausrüstung und 2 Tauchgänge sowie eine Bootsfahrt für meine nicht tauchende Freundin (20 Euro). Dann anderthalb Stunden Rumsitzen und warten. Dann stellten sie offenbar fest, dass nur sehr wenige Gäste da waren und wir wurden in Mini-Busse verfrachtet und nach Kalithea gefahren. Dort hieß es erneut warten, da nicht genügend Equipment mitgenommen wurde. Nach insgesamt ca 3h (bei einer reinen Transferzeit von 15min!!) konnten wir uns dann endlich umziehen.
3) Equipment und Sicherheit:
schlechter Zustand: Mein Jacket hat Luft verloren. Kommentar von einem der Guides war, sie hätten keinen Ersatz dabei. Ich müsse damit tauchen oder draußen warten bis es wieder zurückgeht. Also ab ins Wasser mit undichtem Jacket.
Auf einen Buddy-Check wurde gänzlich verzichtet. Als wir diesen trotzdem durchführten wurden wir zur Eile gemahnt.
4) unser Guide:
Vermutlich ein netter Kerl - sprach aber nur Russisch und ein so bruchstückhaftes und schlechtes Englisch, dass wir über und unter Wasser eigentlich nur mit Zeichensprache kommunizierten.
5) Tauchgebiet und Tauchen:
Kalithea bietet abgesehen von kleinen Unterwasser-Felstunneln nicht viel. Die Fische, die wir gesehen haben, lassen sich an einer Hand abzählen, dafür war umso mehr Müll zu bestaunen.
Nach 45min wurde das Auftauchsignal gegeben. Dass die Flaschen noch >100bar hatten, interessierte keinen.
6) Abwicklung:
Beim Gang zum Bus wurde uns zugesagt, dass wir das Geld für die nicht in Anspruch genommene Bootsfahrt zurückerstattet bekommen - darauf warten meine Freundin und ich seit nunmehr 5 Monaten) bis heute. Wir haben also 40 Euro für eine 15min-Busfahrt gezahlt!
7) Fazit:
Einmal und nie wieder Waterhoppers
Stellungnahme der Waterhoppers zu diesem Bericht:
Wir als Waterhoppers sind seit 1990 beschäftigt im Tauchen auf Rhodos. Unsere Ziel isst immer gewesen um unsere Gaste so gut wie möglich zu betreuen. Wir haben auch in den schwierigen Jahren wo es nur in Kalithea erlaubt war zum Tauchen, immer unser Bestes gegeben. Jetzt weil das Meer sich in Griechenland geöffnet hat, ist Waterhoppers als erste und bisher einzige Tauchschule überall in der Insel vertreten. Obwohl natürlich manchmal auch nicht alles gut geht. So im Falle von Herr Sönke.
1)Kontaktaufnahme
Zuerst haben wir, Special für unsere Deutschen Gaste Beat als Ansprichpunkt, nicht nur für “unkomplizierter Kontakt” und Information aber auch wenn irgendetwas nicht gut geht. Leider hat Herr Sönke sich nicht gemeldet bei Beat, obwohl er die Telefonnummer .So Herr Sönke hat hat uns nicht die Gelegenheit gegeben um vor Ort einiges recht zu stellen.
2) Organisation vor dem Ablegen
Waterhoppers wird NIE, wegen zu wenig Gästen die Bootsfahrt annulieren.Der einzige Grund warum wir nicht mit dem Boot ausfahren ist das Wetter. Das Boot bekommt keinen Erlaubnis von der Hafen Polizei. Jetzt gibt es Fälle (Ich denke im diesen Fall von Herr Sönke) dass das Wetter nicht gut genug ist für das Boot, aber dass die Bucht um zu Tauchen gut genug ist. IMMER werden wir den Gästen die Wahl geben um zu annullieren oder umzubuchen, wenn man die Bootfahrt verpasst, bekommt man sein Geld zurück Wir erklären dass, wer trotzdem mitgehen will, muss Verstehen, dass alles etwas länger dauert, tweil es viel extra Arbeit gibt für uns als Tauchschule.(Transfer regeln, Material aussuchen usw.) Passagieren die auch mitgehen wollen, können Umsonst mit wenn es Platz gibt oder sonst zahlen die nur (geteilt) Taxi kosten. Im Falle von Herr Sönke sollte seine Freundin ihr Geld zurück bekommen, so hier ist etwas falsch gelaufen. Aber Meld dass bitten vor Ort .Glück ist in Rhodes das Wetter eigentlich immer gut nur am Anfang und Ende der Saison gibt es solche Tage.
3)Equipment und Sicherheit
Wir Arbeiten jeden Tag und das etwas mit dem Material nicht funktioniert kann mahl vorkommen. Waterhoppers hat im Haus seinen technician, der alle Sache nach und während der Saison repariert. Aber auch an diesen Tage nehmen wir IMMER Ersatz Sachen mit. Auch wird IMMER der Buddy-Check durch geführt bei uns. So bei diesen Remark habe ich meine Bedenken.
4)unser Guide
Wir haben viele Instrukteure und Dive guides die arbeiten für uns. Die meisten haben wir selbst von Anfang Ausgebildet (Open Water) Rhodos ist eine Internationalen Destination und hat viele Nationalitäten .So haben wir auch viele Nationalitäten zum Arbeient.Max ist unsere Russische guide und wir sind uns auf jeden Fall einig dass es ein ganz netten Kerl ist! Wir haben ihm Aus gebildet von Open Water bis Dive Master .Er wird sich immer um die Leute kümmern.
5) Tauchgebiet und Tauchen
Kalithea ist der ‘traditioneller’ Tauchplatz auf Rhodos, .schöne Cavern und gute Sicht, .Kalithea ist ein guter Ort wenn man eine Zeit nicht getaucht hat oder nicht so viel Erfahrung hat oder für uns um diejenigen Taucher kennen zu lernen die noch nie mit uns Tauchen waren.Auf Rhodos sind die beste Tauchorten im Süden. Lindos und Plimiri (Wrack) aber für diese Tauchgänge, braucht man schon ein wenig Erfahrung! Wenn Mann in einen Gruppe Taucht ist bei uns die Regel, wenn einer auf 50 barr ist kommt die ganze Gruppe hoch.Durschnittlich in Kalithea sind die Tauchgange zwischen 40 und 60 Minuten. Wir lassen Leute NIE allein weiter gehen obwohl die vielleicht noch genügend Luft haben. So Her Sönke hat hier recht aber so wollen wir es!
6)Abwicklung
Für Taucher an solchen Tagen, wenn wir mit Bus oder Taxis gehen bleibt der Preis dasselbe. (obwohl wir mehr ausgaben haben, wir müssen ja Bus oder Taxi und Schiff zahlen)Die Gäste haben ja immer die Möglichkeit zu annullieren und dann bekommt man das ganze Geld zuruck! Oder umzubuchen nach einen anderen Tag. Die Freundin hätte ihr Geld zurück haben sollen und der Passaagieren Preis ist 26,50Euro und keinen 20 Euro.Aber Mann soll sich melden bei uns! (vor allem an solchen Tagen weil es viel extra Arbeit gibt) Und nochmals Beat ist immer beidem Boot oder auf Handy zu Erreichen.
7)Fazit:
Unser Ziel ist den Leuten eine guten Zeit zu geben leider ist es uns bei Herrn Sönke nicht gelungen und dass tut uns Leid.
Ich kann die bisherigen Bewertungen nicht nachvollziehen, da mein Tag (es waren mehrere geplant) mit den Waterhoppers ein absoluter Reinfall war.
1) Kontaktaufnahme:
unkomplizierter Kontakt per Telefon mit Beat. Kurzer Informationsaustausch und Vereinbarung des Treffpunktes.
2) Organisation vor dem Ablegen:
ein einziges Chaos. Berechnet wurde für mich eine Bootsfahrt; Leihausrüstung und 2 Tauchgänge sowie eine Bootsfahrt für meine nicht tauchende Freundin (20 Euro). Dann anderthalb Stunden Rumsitzen und warten. Dann stellten sie offenbar fest, dass nur sehr wenige Gäste da waren und wir wurden in Mini-Busse verfrachtet und nach Kalithea gefahren. Dort hieß es erneut warten, da nicht genügend Equipment mitgenommen wurde. Nach insgesamt ca 3h (bei einer reinen Transferzeit von 15min!!) konnten wir uns dann endlich umziehen.
3) Equipment und Sicherheit:
schlechter Zustand: Mein Jacket hat Luft verloren. Kommentar von einem der Guides war, sie hätten keinen Ersatz dabei. Ich müsse damit tauchen oder draußen warten bis es wieder zurückgeht. Also ab ins Wasser mit undichtem Jacket.
Auf einen Buddy-Check wurde gänzlich verzichtet. Als wir diesen trotzdem durchführten wurden wir zur Eile gemahnt.
4) unser Guide:
Vermutlich ein netter Kerl - sprach aber nur Russisch und ein so bruchstückhaftes und schlechtes Englisch, dass wir über und unter Wasser eigentlich nur mit Zeichensprache kommunizierten.
5) Tauchgebiet und Tauchen:
Kalithea bietet abgesehen von kleinen Unterwasser-Felstunneln nicht viel. Die Fische, die wir gesehen haben, lassen sich an einer Hand abzählen, dafür war umso mehr Müll zu bestaunen.
Nach 45min wurde das Auftauchsignal gegeben. Dass die Flaschen noch >100bar hatten, interessierte keinen.
6) Abwicklung:
Beim Gang zum Bus wurde uns zugesagt, dass wir das Geld für die nicht in Anspruch genommene Bootsfahrt zurückerstattet bekommen - darauf warten meine Freundin und ich seit nunmehr 5 Monaten) bis heute. Wir haben also 40 Euro für eine 15min-Busfahrt gezahlt!
7) Fazit:
Einmal und nie wieder Waterhoppers
Stellungnahme der Waterhoppers zu diesem Bericht:
Wir als Waterhoppers sind seit 1990 beschäftigt im Tauchen auf Rhodos. Unsere Ziel isst immer gewesen um unsere Gaste so gut wie möglich zu betreuen. Wir haben auch in den schwierigen Jahren wo es nur in Kalithea erlaubt war zum Tauchen, immer unser Bestes gegeben. Jetzt weil das Meer sich in Griechenland geöffnet hat, ist Waterhoppers als erste und bisher einzige Tauchschule überall in der Insel vertreten. Obwohl natürlich manchmal auch nicht alles gut geht. So im Falle von Herr Sönke.
1)Kontaktaufnahme
Zuerst haben wir, Special für unsere Deutschen Gaste Beat als Ansprichpunkt, nicht nur für “unkomplizierter Kontakt” und Information aber auch wenn irgendetwas nicht gut geht. Leider hat Herr Sönke sich nicht gemeldet bei Beat, obwohl er die Telefonnummer .So Herr Sönke hat hat uns nicht die Gelegenheit gegeben um vor Ort einiges recht zu stellen.
2) Organisation vor dem Ablegen
Waterhoppers wird NIE, wegen zu wenig Gästen die Bootsfahrt annulieren.Der einzige Grund warum wir nicht mit dem Boot ausfahren ist das Wetter. Das Boot bekommt keinen Erlaubnis von der Hafen Polizei. Jetzt gibt es Fälle (Ich denke im diesen Fall von Herr Sönke) dass das Wetter nicht gut genug ist für das Boot, aber dass die Bucht um zu Tauchen gut genug ist. IMMER werden wir den Gästen die Wahl geben um zu annullieren oder umzubuchen, wenn man die Bootfahrt verpasst, bekommt man sein Geld zurück Wir erklären dass, wer trotzdem mitgehen will, muss Verstehen, dass alles etwas länger dauert, tweil es viel extra Arbeit gibt für uns als Tauchschule.(Transfer regeln, Material aussuchen usw.) Passagieren die auch mitgehen wollen, können Umsonst mit wenn es Platz gibt oder sonst zahlen die nur (geteilt) Taxi kosten. Im Falle von Herr Sönke sollte seine Freundin ihr Geld zurück bekommen, so hier ist etwas falsch gelaufen. Aber Meld dass bitten vor Ort .Glück ist in Rhodes das Wetter eigentlich immer gut nur am Anfang und Ende der Saison gibt es solche Tage.
3)Equipment und Sicherheit
Wir Arbeiten jeden Tag und das etwas mit dem Material nicht funktioniert kann mahl vorkommen. Waterhoppers hat im Haus seinen technician, der alle Sache nach und während der Saison repariert. Aber auch an diesen Tage nehmen wir IMMER Ersatz Sachen mit. Auch wird IMMER der Buddy-Check durch geführt bei uns. So bei diesen Remark habe ich meine Bedenken.
4)unser Guide
Wir haben viele Instrukteure und Dive guides die arbeiten für uns. Die meisten haben wir selbst von Anfang Ausgebildet (Open Water) Rhodos ist eine Internationalen Destination und hat viele Nationalitäten .So haben wir auch viele Nationalitäten zum Arbeient.Max ist unsere Russische guide und wir sind uns auf jeden Fall einig dass es ein ganz netten Kerl ist! Wir haben ihm Aus gebildet von Open Water bis Dive Master .Er wird sich immer um die Leute kümmern.
5) Tauchgebiet und Tauchen
Kalithea ist der ‘traditioneller’ Tauchplatz auf Rhodos, .schöne Cavern und gute Sicht, .Kalithea ist ein guter Ort wenn man eine Zeit nicht getaucht hat oder nicht so viel Erfahrung hat oder für uns um diejenigen Taucher kennen zu lernen die noch nie mit uns Tauchen waren.Auf Rhodos sind die beste Tauchorten im Süden. Lindos und Plimiri (Wrack) aber für diese Tauchgänge, braucht man schon ein wenig Erfahrung! Wenn Mann in einen Gruppe Taucht ist bei uns die Regel, wenn einer auf 50 barr ist kommt die ganze Gruppe hoch.Durschnittlich in Kalithea sind die Tauchgange zwischen 40 und 60 Minuten. Wir lassen Leute NIE allein weiter gehen obwohl die vielleicht noch genügend Luft haben. So Her Sönke hat hier recht aber so wollen wir es!
6)Abwicklung
Für Taucher an solchen Tagen, wenn wir mit Bus oder Taxis gehen bleibt der Preis dasselbe. (obwohl wir mehr ausgaben haben, wir müssen ja Bus oder Taxi und Schiff zahlen)Die Gäste haben ja immer die Möglichkeit zu annullieren und dann bekommt man das ganze Geld zuruck! Oder umzubuchen nach einen anderen Tag. Die Freundin hätte ihr Geld zurück haben sollen und der Passaagieren Preis ist 26,50Euro und keinen 20 Euro.Aber Mann soll sich melden bei uns! (vor allem an solchen Tagen weil es viel extra Arbeit gibt) Und nochmals Beat ist immer beidem Boot oder auf Handy zu Erreichen.
7)Fazit:
Unser Ziel ist den Leuten eine guten Zeit zu geben leider ist es uns bei Herrn Sönke nicht gelungen und dass tut uns Leid.
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