Ich möchte TTS hier kurz gosses Lob für sehr gute ...
Ich möchte TTS hier kurz gosses Lob für sehr gute Kundenfreundlichkeit und -betreuung aussprechen. Letztes Jahr ging mir mein Mares Computer kaputt und TTS ist einer der Läden hier im Raum Köln, die Mares vertreten. Ich hatte den Computer allerdings bei einem Shop in Berlin im Internet gekauft, was 2 Jahre zurücklag und meinen Quittung hatte ich auch verloren- somit sah ich jegliche Garantieansprüche dahin gehen. Ein anderer Shop im Raum Köln, der Mares auch vertritt bügelte mich gleich ab und sagte ich solle nach Berlin gehen.
Bei TTS aber wurde sich der Sache gleich angenommen, nachdem ich mir den Jungs Kontakt aufgenommen hatte. Die haben meinen Computer gleich zu Mares eingeschickt und mich auch ständig auf dem laufenden gehalten, da die ganze Sache über 2 Monate dauerte. Das fand ich eine prima Kundenbetreuung.
Und obendrein haben Sie mir noch einen Leihcomputer gegeben, als ich auf eine 2-monatige Reise gehen wollte und mein Computer von MARES noch nicht zurückgeschickt worden war. Das fand ich spitze.
Am Ende der Geschichte stellte sich heraus, dass mein alter Computer nicht mehr wiederbelebt werden konnte und die Jungs von TTS haben dafür gesorgt, dass ich trotz fehlender Quittung für die Garantie trotzdem einen neuen Computer von MARES bekommen habe zu einem billigeren Preis- Vielen Dank an TTS.
Bei TTS aber wurde sich der Sache gleich angenommen, nachdem ich mir den Jungs Kontakt aufgenommen hatte. Die haben meinen Computer gleich zu Mares eingeschickt und mich auch ständig auf dem laufenden gehalten, da die ganze Sache über 2 Monate dauerte. Das fand ich eine prima Kundenbetreuung.
Und obendrein haben Sie mir noch einen Leihcomputer gegeben, als ich auf eine 2-monatige Reise gehen wollte und mein Computer von MARES noch nicht zurückgeschickt worden war. Das fand ich spitze.
Am Ende der Geschichte stellte sich heraus, dass mein alter Computer nicht mehr wiederbelebt werden konnte und die Jungs von TTS haben dafür gesorgt, dass ich trotz fehlender Quittung für die Garantie trotzdem einen neuen Computer von MARES bekommen habe zu einem billigeren Preis- Vielen Dank an TTS.