Tauchdepot Hagemann + Thon

Ich bin Kunde bei Hagemann & Thon seit es diesen Laden gibt. Dieter Hagemann kenne ich seit 1970. Er hat manchmal eine etwas knorrige Art, aber wenn man ihn etwas näher kennt,merkt man, dass es nicht negativ gemeint ist. Manfred Thon habe ich nur als freundlichen und kompetenten Menschen kennengelernt. Mit Martin als Chefverkäufer rundet sich das Team als exellente Kenner der Szene mit exorbitantem Wissen über Tauchtechnik, Produkte und Tauchdestinationen ab.Dass im Tauchdepot kundenorientiert gearbeitet wird, kann ich daran festmachen, dass man mir vom Kauf von teuren Artikeln (es handelte ...

Wer einen Tauchladen und eine Tauchschule ohne coole Supertaucher sucht, wird hier fündig. Die Betreiber, beides wohl Hamburger Urgesteine des Tauchsports, beraten hervorragend ohne etwas aufschwatzen zu wollen.

Besonders gefällt mir die Reiseberatung. Offensichtlich hat der Betreiber, Dieter Hagemann die meisten Tauchspots bereits selbst bereist und kennt sich bestens aus. Sicherlich gehts manchmal übers Internet etwas billiger, diese Erfahrung und Beratung ist allerdings unbezahlbar!

Obwohl ich zum Tauchdepot Hamburg immer ein ganzes Stück zu fahren habe, bin ich diesem Laden aber schon seit einigen Jahren treu.

Gründe:
- kompetentes & freundliches Auftreten
- entspannte Athmospäre, kein ´Wir sind der super hippe Laden und auf dieser Welt ohne die einzigen, die was vom Tauchen verstehen´ . sehr angenehm.
- sehr guter Service bei Wartungs- und Reparaturarbeiten aller Art zu angemessenen Preisen. Aus gutem Grund bringe meinen Suunto Computer nur noch dorthin...
- Man merkt, daß die Betreiber Vollblut-TLs sind. Bei beratenden Gesprächen ( die ich mitbekommen ...

Habe gestern einen Atemregler zur revision gebracht. Sollte eine Woche dauern. Heute bekam ich einen Anruf dass der Regler abholbereit sei.
Trotz des sehr ungepflegten Zustand des Reglers halten sie die Revisionkosten im Rahmen und es wurden keine unnötigen Kosten verursacht.
Auch beim Kauf von Tauchartikeln wurden wir bisher immmer gut un freundlich beraten.
Großer Vorteil an diesem Tauchshop: man kann i.d.R. immer vor dem Shop parken (habe bei anderen Shops in Hamburg schon bis zu 15 Minuten mit der Parkplatzsuche verbracht).

Der Tauchshop ist mir auf meinem täglichen Weg zur Arbeit aufgefallen, da er von der Straße aus gut zu sehen ist. Bei den inzwischen 6 Mal die ich in dem Shop war habe ich jedesmal einen Parkplatz direkt vor der Tür des Ladens gefunden.

Die Beratung ist kompetent, sehr freundlich und vor allem artikelunabhängig gewesen (An dieser Stelle einen Dank an Martin). Es war auch immer und zu jeder Zeit ein Verkäufer verfügbar. Ich musste nur warten, wenn der von mir gewünschte Verkäufer gerade einen anderen Kunden bediente als ich kam, aber das ist normal. Gemäß der Aussage meines Verkäufers sind ...

Tätlicher Angriff durch Geschäftsführer

Bei einem erfolglosen Versuch die Tauchstiefel meiner Freundin zu reklamieren wurde ich von dem Geschäftsführer tätlich angegriffen !!!
Am 20.09.03 wollten wir die drei Wochen zuvor gekauften Tauchstiefel meiner Freundin reklamieren, da sich diese beim Tauchen im Urlaub als viel zu groß erwiesen.
Nach Beratung eines Mitarbeiters des Tauchladens, mussten wir vor unserem Urlaub sogar noch auf die Stiefel der Fa. Water Proof warten, da nur zu kleine Größen Vorrätig waren.
Nach mehreren vergeblichen Versuchen, die stets durch Hr. T. unterbrochen ...

Auf der Suche nach Luft, bin ich bei Hagemann & Thon gelandet. Mit ner Frisch vom TÜV geholten Flasche bin ich rein und wurde mehr oder weniger freundlich darauf hingewiesen, das man die Flasche nicht füllen würde da sie ohne Druck (logisch, sonst wär ich ja nciht vorbeigekommen)

Da viel mir nix zu ein. Ich hab noch nie ne Flasche voll vom TÜV zurückbekommen und auch nie Schwierigkeiten beim füllen danach gehabt. Scheinbar muss nciht jeder Geld verdienen.

Da ich den Laden sonst nicht kenne. Keine Bewertung, gut würde sie so eh nicht ausfallen.

der shop liegt direkt an der kieler straße und hat einige (kostenfreie)
parkplätze vor der tür.

die beratung ist kompetent, freundlich und artikelunabhängig. die
auswahl sehr gut. selbst kleinste reparaturen werden, wenn der laden nicht
eben brechend voll ist, durchgeführt und meist noch sofort. tips und
tricks gibt´s gratis. auch nicht dort erworbene ausrüstung wird
gewartet und repariert (nicht unbedingt üblich!). nach 10 jahren sporttauchen
ist meine wahl des geschäftspartner eindeutig auf h+t gefallen.

Wollte für mich und meine Freundin komplette Ausrüstungen
kaufen. Zufällig war Kieler Str. 383-385 die erste Adresse auf der
Liste. Tja, da sind wir dann hängengeblieben.

Da der Verkäufer allein war, dauerte es etwas, bis er die Kunden
vor uns bedient hatte. Kein Problem. Der Verkäufer war zwar mit Empfehlungen
sehr sparsam (genau genommen wollte er keine konkreten geben, Argument:
Wenn´s nicht passt, nützt die Empfehlung nichts - da hatte er recht)
Auf Nachfrage bekamen wir aber immer fachmännischen Rat.

Man hatte ...

Kieler Str. 383-385

Tja... ich kam in den Laden um mir Füsslinge und Handschuhe zu
kaufen. Nach einem kurzen fragendem Blick kam man auf mich zu und ich fragte
einfach. Man zeigte mir zuerst die Füsslinge, die ich dann in Anwesenheit
des etwas älteren aber netten Verkäufers anprobiert habe. Er
überprüfte Sitz und es war ok. Er nahm die Füsslinge schon
mal mit zum Verkaufstresen, nachdem er mir die Handschuhe gezeigt hatt.
Dann liess er mich allein. Ich suchte in Ruhe die Handschuhe aus und bezahlte
dann. Weil ich ...