Tauch- und Reisewelt Mönchengladbach (Inaktiv)

Ich habe in den letzten 8 Jahren einige Ausrüstungsgegenstände bei der Firma Tauch- und Reisewelt Mönchengladbach gekauft und war bisher mit dem Service ganz zufrieden.
Auf der ´Boot´ hat mich die Freundlichkeit und Kulanz der Firma nun total begeistert.
Ich wollte mir eine neue DUI-Kopfhaube kaufen und wurde auch gleich von einem freundlichen Mitarbeiter bedient. Auf dem Weg zur Kasse habe ich den Verkäufer gefragt, ob er einen Tip für mich hätte, wie ich meine alte Kopfhaube kleben könnte und was ich tun könnte, damit die neue Kopfhaube länger halten würde. Er sagte, dass er da am besten mit mir zu einer Kollegin gehen würde, die sich da besser auskennen würde als er.
Die Dame von DUI erklärte mir, wie ich die Kopfhaube demnächst absetzen solle, damit die Nähte länger halten. Und dann gab sie mir die neue Kopfhaube kostenlos mit.
Ich habe vorher noch nie erlebt, dass mir so nett etwas umgetauscht wurde, ohne dass ich es überhaupt reklamiert habe. Ich hatte mich ja weder beschwert, noch einen Kassenbon dabei etc.
Hiermit noch ein herzliches Dankeschön an TuR. Mönchengladbach.