Habe in den letzten Wochen über den zugehörigen O ...
Habe in den letzten Wochen über den zugehörigen Online-Shop ´diveXshop.com´ einiges an Zubehör gekauft.
Die Lieferung funktionierte sehr schnell und besonders der telefonische Support der beiden Inhaber war sehr freundlich und kompetent.
Bei einem Lieferproblem (lag am Speditionsunternehmen) bei dem die Ware versehentlich wieder zum Shop geschickt wurde, gab´s bei der Neulieferung als kleine Beigabe ein Mares-Basecap. Ist bei anderen Shops nicht unbedingt üblich.
Auch der Umtausch einer Maske klappte reibungslos und schnell. Bei Problemen rufen die Inhaber teilweise auch selbst zurück, sodass alles zeitnah geklärt wird.
Alles in allem ein Online-Shop, der positiv auffällt. Und wenn ich mal in Hannover bin, werde ich den Laden direkt besuchen.
Die Lieferung funktionierte sehr schnell und besonders der telefonische Support der beiden Inhaber war sehr freundlich und kompetent.
Bei einem Lieferproblem (lag am Speditionsunternehmen) bei dem die Ware versehentlich wieder zum Shop geschickt wurde, gab´s bei der Neulieferung als kleine Beigabe ein Mares-Basecap. Ist bei anderen Shops nicht unbedingt üblich.
Auch der Umtausch einer Maske klappte reibungslos und schnell. Bei Problemen rufen die Inhaber teilweise auch selbst zurück, sodass alles zeitnah geklärt wird.
Alles in allem ein Online-Shop, der positiv auffällt. Und wenn ich mal in Hannover bin, werde ich den Laden direkt besuchen.