Ich hatte ein Problem mit meinerm Mares-Jacket. W ...
Ich hatte ein Problem mit meinerm Mares-Jacket. Während des Tauchganges kam oberhalb vom Nacken jede Menge Luftblasen raus. Sprich das Jacket war an einigen Stellen undicht. Bei einem Jacket, dass 4 Jahre alt ist, nicht gerade normal. Ich brachte es zum Wolfgang in den Aquanautic-Center nach Frankfurt. Dort bekam ich eine sehr gute Beratung und er übernahm die Arbeit und schickte das Jacket zur Fa. Mares als Reklamation. Es gab für ihn wohl noch ein paar Schriftwechsel und dann bekam ich mein Jacket Thermoplastisch geschweißt zurück. Lief für mich erstmal einwandfrei!
Nach ca. 7-8 Tauchgängen, merkt ich wieder dieses seltsame blubbern an meinem Nacken. Und siehe da, es war wieder undicht. Ich möchte noch sagen, das ich mein Jacket gepflegt habe und es insgesamt ca. 50 Tauchgänge, überwiegend Süßwasser hinter sich hat. Nicht gerade der Brüller!
Also wieder nach Frankfurt zum Aquanautic, dort war wieder Wolfgang anwesend, der sich noch an die Reklamation erinnert (war ja gerade 1/2 Jahr her)
Jetzt habe ich das Jacket wieder zu Mares auf die Reise gegeben, im Anhang einen bösen Brief (kann ich nur empfehlen)
Keine Woche später, kam ein Anruf vom Aquanautic in Frankfurt, dass mir Mares ein neues Jacket geschickt hat und ich es abholen könnte. Na das nenne ich mal Service!
Ich möchte mich noch herzlich beim Aquanautic in Frankfurt bedanken für die Mühe die er hatte. Das nenne ich guten Service!!!
Nach ca. 7-8 Tauchgängen, merkt ich wieder dieses seltsame blubbern an meinem Nacken. Und siehe da, es war wieder undicht. Ich möchte noch sagen, das ich mein Jacket gepflegt habe und es insgesamt ca. 50 Tauchgänge, überwiegend Süßwasser hinter sich hat. Nicht gerade der Brüller!
Also wieder nach Frankfurt zum Aquanautic, dort war wieder Wolfgang anwesend, der sich noch an die Reklamation erinnert (war ja gerade 1/2 Jahr her)
Jetzt habe ich das Jacket wieder zu Mares auf die Reise gegeben, im Anhang einen bösen Brief (kann ich nur empfehlen)
Keine Woche später, kam ein Anruf vom Aquanautic in Frankfurt, dass mir Mares ein neues Jacket geschickt hat und ich es abholen könnte. Na das nenne ich mal Service!
Ich möchte mich noch herzlich beim Aquanautic in Frankfurt bedanken für die Mühe die er hatte. Das nenne ich guten Service!!!