Rubberduckydivers, Dinkelsbühl

Langes Warten auf die Ware, falsche Ware geleifert, noch längeres Warten auf die Rückzahlung.
Ich habe im Onlineshop ein Lavacoreshirt bestellt.
Natürlich Vorkasse, hat schon mal eine ganze Weile gedauert (3 Tage) bis ich überhaupt eine Bestellbestätigung bekam. Dann hat es noch mal ca. eine Woche gedauert bis meine Ware geliefert wurde. Leider wurde auch nicht das Shirt mit Kopfhaube geliefert das beschrieben war und welches ich bestellt hatte (Langarm) sondern eine Weste mit Kopfhaube. Mir ging es aber auch gerade um die langen Ärmel. Foto auf der Webseite zeigte auch das Shirt. Also ...

Zuallererst etwas über den Shop (WOW Wörnitzstr.4 Dinkelsbühl)
Nachdem ich wieder von irgendeinem mit dem Tauchvirus infiziert wurde musste ich auch wieder Unterwasser und
sogleich Mit einem Kollegen einen Termin im Divers Aufkirchen verabredet.
Zuvor musste noch mein 1996 auf Maß gefertigter Nassanzug probiert werden.
Obwohl nur 3Kg mehr als damals wurde das anziehen schon eine Herausforderung und das ausziehen endete damit dass ich auf die schnelle einen Anzug brauchte.
Also zu Rubberduckydiver in den Laden.
Bei der Beratung merkt man die langjährige Erfahrung. Er wusste gleich ...

Meine Erfahrungen zu diesem Onlineshop:

1.Stelle eine Anfrage zur Verfügbarkeit eines Artikels per Online Formular.

2. Nach 2 Tagen warten rufe ich an ( auf der Website ist nur die Handynummer angegeben???)um telefonisch eine Auskunft zu erhalten!

3.Auf meine Frage nach der Verfügbarkeit des Artikels wird mir gesagt „was glauben Sie wie
viele Leute hier anrufen „ Ich solle eine E-mail senden, er wolle im Lager nachschauen ob meine Größe vorrätig ist. Und dann per Mail antworten

Also noch mal!! Dieses mal aber nicht mit dem Online Formular sondern direkt an ...

- Kauf einer Lampe auf der Messe free
- Preis unverhandelbar, Zusage der Nachsendung eines Zweitakkus
- Nach der Messe: Festgestellt, daß der ´gute Messepreis´ über dem Listenpreis liegt
- Kontaktaufnahme wie auf der Messe besprochen per email.
- Zwei Wochen keine Antwort
- Erneute Nachfrage
- Keine Antwort