Entgegen den älteren Berichten kann ich mich der ...
Entgegen den älteren Berichten kann ich mich der guten Meinung über die Relaxing Divers nicht anschließen.Seit Sommer 2008 ist der Inhaber, Thomas Noack wieder in Deutschland.Solange er selbst die Touren begleitete mag die Lobhudelei ja vielleicht noch gestimmt haben - aber wie heisst es so schön: Wenn die Katze aus dem Haus ist tanzen die Mäuse auf dem Tisch. Warum wir diese Firma nicht mehr empfehlen würden:
Trotz Zusage dass sich durch Thomas´ Abwesenheit auf den Touren nichts an Philosophie ...(halt so wie auch die positiven Einträge auf der HP und im Tauchernet versprachen) und dem Ablauf ändert war unser Familienurlaub vom 2.-17.9.2008 von unschönen Vorkommnissen geprägt:Lt.Beispiel auf der Homepage werden in PadangBai, Tulamben und im Menjagang Nationalpark an jeweils drei Tagen zwei Tauchgänge angeboten.Dabei wird für PadangBai auch ein Tag vor Nusa Penida (Mantapoint und Mola-Molas) angepriesen.Nun hatten wir zwar ein Angebot über 3x3Tauchtage - allerdings hatte es der Inhaber nicht nötig darauf hinzuweisen dass in seinem für uns erstellten Angebot diese Fahrt nicht enthalten ist; erst kurz vor Abflug teilte er mir mit dass für diese Tagetour pro Person 60Dollar extra zu zahlen sind.Im Angebot stand auch dass uns ein deutschsprachiger Fahrer zur Verfügung steht der uns Land und Leute näher bringt (also genau so wie während seiner Zeit auf Bali) und der uns bei Bedarf die Briefings der englischsprachigen Tauchbasen übersetzen könnte. Einen Tag vor Abflug wurde mir dann mitgeteilt dass der gebuchte Fahrer abgesprungen sei und wir nun einen englischsprachigen bekommen würden.Direkt nach Ankunft auf Bali und auch die nachfolgenden 13Tage habe ich dann ausdrücklich um Austausch dieses Fahrers gebeten da sein Englisch nicht so gut war dass er hätte als Fremdenführer hätte dienen können.Also blieb mir nichts anderes übrig als mit dem Bali-Buch auf den Knien (Günter und Doris Steingass: Nochmals ein großes DANKE an euch - ihr habt euch in Tulamben als grosse Hilfe und Ratgeber erwiesen) in unserem Bus selbst zu versuchen möglichst viel über diese wunderschöne Insel zu erfahren und dies auch der Family zu vermitteln.Leider ist es wohl so dass ein Buch halt nicht so informativ ist als wenn die Infos direkt von einem Einheimischen kommen (schon einmal in einem Bus gelesen der mit ca. 40kmh die ganze Zeit eine kurvenreiche Strecke befährt??).Wir hatten die Relaxing Divers gebucht damit der Urlaub ´entspannt´ ist - hätte ich gewollt dass ich selbst den Fremdenführer spielen soll wäre meine Wahl mit Sicherheit nicht auf diesen Veranstalter gefallen.Jedes gute Hotel bietet geführte Touren in die Umgebung an - aber wir hatten ja schon dafür bezahlt und im Grunde hofften wir ja täglich auf Schadensbegrenzung bzw. - behebung....Tja - beim nächsten Bali-Urlaub wird alles anders...
Hier die Bewertung der Hotels und Tauchbasen auf unserer Tour:
Padang Bai: Hotel Mustica liegt neben einem Friedhof;Klimaanlage funktionierte mind.2 Tage nicht;Frühstück mehr als einfach. Tauchbasis Blue Lagoon Divecenter sehr kompetent und freundlich - also 6 Flossen für euch
Tulamben: Matahari Tulamben Resort - die Zimmer RaRa und NeNa sehr gut;superfreundliches Personal die bei Problemchen immer sofort zur Stelle waren (danke Rusty); Essen gut. Tauchbasis Tulamben Divecenter 1a - also auch hier 6 Flossen
Pemuteran: Hotel Aneka Bagus liegt zwar ziemlich einsam so dass es gut war dass wir mit Fahrer unterwegs waren, aber dafür haben wir uns hier sehr wohl gefühlt. Schöner Swimmingpool; Essen OK.Tauchbasis Jubawa Divecenter sehr freundliche Mitarbeiter (Herman spricht sogar ein bisschen deutsch - aber das Englisch auf allen Tauchbasen war um Längen besser als das unseres Fahrers; deshalb war es für uns kein Problem uns auf allen Basen auf englisch zu verständigen) - hier gibt es allerdings eine Tauchzeitbegrenzung von einer Stunde (was allerdings mit der Werbung ´keine Tauchzeitbegrenzung´ auf der Homepage der Relaxing Divers nicht im Einklang steht....).
Sanur: Peneeda View Hotel (letzte Nacht) sehr schönes Hotel in schöner Lage mit angrenzenden Geschäften und Restaurants.
Nach Rückkehr in Deutschland wurden sämtliche Negativ-Punkte aus unserem Urlaub von Herrn Noack verharmlost - Einigung wurde erst einmal verweigert. Vielmehr kam vom Inhaber der Relaxing Divers die Aussage wir hätten ja bei Kenntnis des Wegfalls des gebuchten Fahrers noch von der Reise zurücktreten können (die Tickets hatten wir separat gebucht und konnten 24 Stunden vor Abflug natürlich nicht mehr storniert werden) - wir hätten eine Leistung gebucht und diese aufgrund des Reiseantritts auch erhalten - im übrigen gelte indonesisches Recht ;-( Letztendlich sind wir mit 100€ (wir waren zu viert!!) zzgl.entstandener Telefonkosten abgespeist worden. Es bleibt nur zu hoffen dass Thomas Noack sein Versprechen, die Relaxing Divers aufgrund der Probleme mit den balinesischen Partnern zu schließen hält - denn solange der Inhaber in Deutschland sitzt und versucht von hier aus alles zu managen ist so ein Urlaub alles andere als relaxt.
Mondfisch
Trotz Zusage dass sich durch Thomas´ Abwesenheit auf den Touren nichts an Philosophie ...(halt so wie auch die positiven Einträge auf der HP und im Tauchernet versprachen) und dem Ablauf ändert war unser Familienurlaub vom 2.-17.9.2008 von unschönen Vorkommnissen geprägt:Lt.Beispiel auf der Homepage werden in PadangBai, Tulamben und im Menjagang Nationalpark an jeweils drei Tagen zwei Tauchgänge angeboten.Dabei wird für PadangBai auch ein Tag vor Nusa Penida (Mantapoint und Mola-Molas) angepriesen.Nun hatten wir zwar ein Angebot über 3x3Tauchtage - allerdings hatte es der Inhaber nicht nötig darauf hinzuweisen dass in seinem für uns erstellten Angebot diese Fahrt nicht enthalten ist; erst kurz vor Abflug teilte er mir mit dass für diese Tagetour pro Person 60Dollar extra zu zahlen sind.Im Angebot stand auch dass uns ein deutschsprachiger Fahrer zur Verfügung steht der uns Land und Leute näher bringt (also genau so wie während seiner Zeit auf Bali) und der uns bei Bedarf die Briefings der englischsprachigen Tauchbasen übersetzen könnte. Einen Tag vor Abflug wurde mir dann mitgeteilt dass der gebuchte Fahrer abgesprungen sei und wir nun einen englischsprachigen bekommen würden.Direkt nach Ankunft auf Bali und auch die nachfolgenden 13Tage habe ich dann ausdrücklich um Austausch dieses Fahrers gebeten da sein Englisch nicht so gut war dass er hätte als Fremdenführer hätte dienen können.Also blieb mir nichts anderes übrig als mit dem Bali-Buch auf den Knien (Günter und Doris Steingass: Nochmals ein großes DANKE an euch - ihr habt euch in Tulamben als grosse Hilfe und Ratgeber erwiesen) in unserem Bus selbst zu versuchen möglichst viel über diese wunderschöne Insel zu erfahren und dies auch der Family zu vermitteln.Leider ist es wohl so dass ein Buch halt nicht so informativ ist als wenn die Infos direkt von einem Einheimischen kommen (schon einmal in einem Bus gelesen der mit ca. 40kmh die ganze Zeit eine kurvenreiche Strecke befährt??).Wir hatten die Relaxing Divers gebucht damit der Urlaub ´entspannt´ ist - hätte ich gewollt dass ich selbst den Fremdenführer spielen soll wäre meine Wahl mit Sicherheit nicht auf diesen Veranstalter gefallen.Jedes gute Hotel bietet geführte Touren in die Umgebung an - aber wir hatten ja schon dafür bezahlt und im Grunde hofften wir ja täglich auf Schadensbegrenzung bzw. - behebung....Tja - beim nächsten Bali-Urlaub wird alles anders...
Hier die Bewertung der Hotels und Tauchbasen auf unserer Tour:
Padang Bai: Hotel Mustica liegt neben einem Friedhof;Klimaanlage funktionierte mind.2 Tage nicht;Frühstück mehr als einfach. Tauchbasis Blue Lagoon Divecenter sehr kompetent und freundlich - also 6 Flossen für euch
Tulamben: Matahari Tulamben Resort - die Zimmer RaRa und NeNa sehr gut;superfreundliches Personal die bei Problemchen immer sofort zur Stelle waren (danke Rusty); Essen gut. Tauchbasis Tulamben Divecenter 1a - also auch hier 6 Flossen
Pemuteran: Hotel Aneka Bagus liegt zwar ziemlich einsam so dass es gut war dass wir mit Fahrer unterwegs waren, aber dafür haben wir uns hier sehr wohl gefühlt. Schöner Swimmingpool; Essen OK.Tauchbasis Jubawa Divecenter sehr freundliche Mitarbeiter (Herman spricht sogar ein bisschen deutsch - aber das Englisch auf allen Tauchbasen war um Längen besser als das unseres Fahrers; deshalb war es für uns kein Problem uns auf allen Basen auf englisch zu verständigen) - hier gibt es allerdings eine Tauchzeitbegrenzung von einer Stunde (was allerdings mit der Werbung ´keine Tauchzeitbegrenzung´ auf der Homepage der Relaxing Divers nicht im Einklang steht....).
Sanur: Peneeda View Hotel (letzte Nacht) sehr schönes Hotel in schöner Lage mit angrenzenden Geschäften und Restaurants.
Nach Rückkehr in Deutschland wurden sämtliche Negativ-Punkte aus unserem Urlaub von Herrn Noack verharmlost - Einigung wurde erst einmal verweigert. Vielmehr kam vom Inhaber der Relaxing Divers die Aussage wir hätten ja bei Kenntnis des Wegfalls des gebuchten Fahrers noch von der Reise zurücktreten können (die Tickets hatten wir separat gebucht und konnten 24 Stunden vor Abflug natürlich nicht mehr storniert werden) - wir hätten eine Leistung gebucht und diese aufgrund des Reiseantritts auch erhalten - im übrigen gelte indonesisches Recht ;-( Letztendlich sind wir mit 100€ (wir waren zu viert!!) zzgl.entstandener Telefonkosten abgespeist worden. Es bleibt nur zu hoffen dass Thomas Noack sein Versprechen, die Relaxing Divers aufgrund der Probleme mit den balinesischen Partnern zu schließen hält - denn solange der Inhaber in Deutschland sitzt und versucht von hier aus alles zu managen ist so ein Urlaub alles andere als relaxt.
Mondfisch