Pro Dive International - Catalonia Riviera Maya & Yucatan Beach

Der Urlaub war das perfekte Chaos. Angefangen hat es mit sehr nettem Emailkontakt mit Markus, was uns auch gleich dazu veranlasste 15 Tauchgänge im Vorfeld zu buchen. Wir buchten nicht nur die Tauchgänge sondern auch den Transfer und das Hotel über Prodive (auch wenn es im Katalog billiger war, aber eben der Kontakt war wirklich mega nett). Markus teilte uns mit, dass am Flughafen ein Mann mit rotem Tshirt und gelben Fischlogo stehen sollte um uns abzuholen. Fehlanzeige! Es war niemand da. Da es aber viele hilfsbereite Leute am Flughafen gab, konnte uns dann doch noch ein Fahrer organisiert werden, welcher aber wiederum noch ne halbe Stunde auf seinen eigentlichen Gast wartete, der aber nicht kam. Aber uns ging es ja ums tauchen und nicht um den Transfer. Leider ging das Chaos beim tauchen weiter. Die Basis wurde von Geraldine betreut, welche Französin ist und dem englischen sowie dem spanischen nur sehr brüchig mächtig war. Ich muss sagen, dass so jemand in meinen Augen eine absolute Fehlbesetzung ist, denn neben ihren sprachlichen Unfähigkeiten öffnete sie die Basis wann sie wollte und schloss die Basis auch wann sie wollte. Das sah dann z.B. folgendermassen aus. Wir wurden für den Tauchgang um 08:15 Uhr einbestellt, sie kam aber erst gegen 08:30 Uhr. Öffnete dann aber sicher noch nicht die Basis, da sie unter Garantie mit irgendjemand am Handy beschäftigt war. Ihr Handy war sowieso ihr liebstes Spielzeug, im Grunde sah man sie fast nie ohne, was aber auch zur Folge hatte, dass wir besipielsweise einen Anruf von ihr erhielten, wann wir für einen Ausflug abgeholt werden und später stellte sich dann heraus, dass sie uns die Zeit für einen anderen Ausflug nannte. Das kann mitunter sehr lustig sein, wenn man um 07:30 Uhr an der Basis steht und feststellt, dass der eigentliche Ausflug erst um 09 Uhr ist.
Was generell enttäuschend war und das ist unabhängig von der Tauchbasis, die Cenotentauchgänge sind ausschliesslich im Grottenbereich. Als ich im Vorfeld bei anderen Bewertungen gelesen habe, dass Alain jede Cenote in und auswendig kennt, habe ich mir sonst was vorgestellt, statt dessen dümpelte man in ner 6er Gruppe ohne Lampe in der Grotte herum. Für den Höhlenbereich benötigt man eine eigene Brevetierung, was uns im Vorfeld nicht gesagt wurde. Ich finde es gut, dass nicht jeder in die Höhle hinein darf, da es doch ein gewisses Risiko birgt, nur wenn man explizit nach den Höhlen fragt, so wäre es wünschenswert, wenn man darüber informiert werden würde.
Wir haben insgesamt 15 Tauchgänge mit der Basis gemacht. Was wirklich gut ist, sie haben auch eine Basis auf Cozumel, dementsprechend ist das tauchen dort möglich, was bei anderen Basen aufgrund der Lizenzen nicht machbar ist.
Die Guides waren immer sehr nett und hilfsbereit. Zum Tauchen durfte man mit seiner Ausrüstung zum Nachbarhotel spazieren und dann ging es los. Die Briefings waren kurz und informativ. Als Buddyteams wurden immer OWDs miteinander zusammengepackt, auf die dann auch gut aufgepasst wurde. Die Tauchgänge waren auf eine Stunde limitiert. Die Leihausrüstungen sahen vernünftig aus, da wir aber mit unserer eigenen getaucht sind, kann ich nicht so viel darüber sagen. Ehrlich gesagt, waren wir aber froh, als die Tauchgänge fertig waren. Was die Rückfahrt anging, so wurden wir pünktlich abgeholt, aber leider hatte Prodive nicht das ganze Taxi bezahlt, weshalb wir noch Unkosten am Flughafen hatten. Leider hat sich trotz Emailkontakt zu Prodive keiner dafür interessiert, was ich ehrlich gesagt etwas schlaff finde.