nicht noch einmal
Wir hatten bereits in Deutschland bei 2 verschiedenen Unternehmen unsere Tauchgänge gebucht - einem außerordentlich guten und bei pro Dive.
Ersterer meldete sich als wir noch in Deutschland waren, pro Dive gar nicht. Also suchten wir die Tauchbasis, welche 3,5 km von unserem Hotel entfernt war auf. Bei der Terminisierung der Tauchgänge begann bereits die erste Diskussion, wir hatten 2x Bullenhaitauchen gebucht, pro Dive behauptete dagegen 1x pro Person. Also zurück, nochmals hin und die Rechnung vorgelegt, das wurde akzeptiert. Einen Transfer, welchen wir bezahlten, bot pro Dive nicht an. Trotz alledem buchten wir einen Tag Cozumel dazu. Wir hinterlegten unsere Telefonnummer, für ggf. unvorhergesehenes und zogen davon.
2 Tage später, standen wir mit unserem Tauchgepäck pünktlich vor der Basis und harrten der Dinge die da kommen. Nachdem man uns eine halbe Stunde konsequent ignorierte fragten wir wann es denn endlich losgeht - Antwort heute gar nicht, der Hafen ist gesperrt. Auf die Frage warum man uns nicht informierte folgte gleichgültiges Schulterzucken. Natürlich wollten wir für die nicht erbrachte Leistung unser Geld zurück - pro Dive kam uns entgegen und bot einen Gutschein an (was wir damit sollten war uns nicht ganz klar, aber pro Dive egal) Wir strichen den geplanten Pyramidentag und holten die Tauchgänge später nach. - ein verlorener Urlaubstag!
Da der Wellengang am 2. Tag noch höher war schrieben wir eine whatsApp an den Leiter der Tauchbasis - es kam leider keinerlei Reaktion. Wir versuchten unser Glück und siehe da, der Hafen war offen.
Der erste Tauchgang war super, super Guide, super Gruppe.
Bei allen anderen Tauchgängen hatten wir völlig demotivierten Guides, welche sich im Vorfeld nicht mit den Ausbildungsständen auseinandergesetzt hatten. Anfänger und Profis wurden in den Gruppen durcheinandergewürfelt, dementsprechend kurz waren die Tauchgänge. Für die Guides war die Kürze der Tauchgänge gut, denn bei den 2mm Shorties zitterten Sie bereits vor dem 2. Tauchgang bei der Anfahrt, sie waren wirklich "blaugefroren". Die Guides tauchten Ihre Strecke ab, zeigten keinen einzigen POI und waren froh wieder umgezogen zu sein. Ein Taucherpaar benötigte einen Schraubenschlüssel, um Ihren Atemregler zu reparieren, dieser war in der Basis nicht zu finden. Glücklicherweise hatten wir Werkzeug dabei, so musste Sie sich keinen Regler leihen.
Ganz anders auf Cozumel: sortiertes Tauchcenter, Gruppeneinteilung absolut dem Erfahrungsstand entsprechend, die sehr unerfahrenen Taucher wurden nicht direkt über die Korallen geführt, super Tauchgänge - auch die Guides hatten Freude den Gästen etwas zu zeigen - Cozumel würde ich alle 5 Punkte geben.
Florian und Steffen
Ersterer meldete sich als wir noch in Deutschland waren, pro Dive gar nicht. Also suchten wir die Tauchbasis, welche 3,5 km von unserem Hotel entfernt war auf. Bei der Terminisierung der Tauchgänge begann bereits die erste Diskussion, wir hatten 2x Bullenhaitauchen gebucht, pro Dive behauptete dagegen 1x pro Person. Also zurück, nochmals hin und die Rechnung vorgelegt, das wurde akzeptiert. Einen Transfer, welchen wir bezahlten, bot pro Dive nicht an. Trotz alledem buchten wir einen Tag Cozumel dazu. Wir hinterlegten unsere Telefonnummer, für ggf. unvorhergesehenes und zogen davon.
2 Tage später, standen wir mit unserem Tauchgepäck pünktlich vor der Basis und harrten der Dinge die da kommen. Nachdem man uns eine halbe Stunde konsequent ignorierte fragten wir wann es denn endlich losgeht - Antwort heute gar nicht, der Hafen ist gesperrt. Auf die Frage warum man uns nicht informierte folgte gleichgültiges Schulterzucken. Natürlich wollten wir für die nicht erbrachte Leistung unser Geld zurück - pro Dive kam uns entgegen und bot einen Gutschein an (was wir damit sollten war uns nicht ganz klar, aber pro Dive egal) Wir strichen den geplanten Pyramidentag und holten die Tauchgänge später nach. - ein verlorener Urlaubstag!
Da der Wellengang am 2. Tag noch höher war schrieben wir eine whatsApp an den Leiter der Tauchbasis - es kam leider keinerlei Reaktion. Wir versuchten unser Glück und siehe da, der Hafen war offen.
Der erste Tauchgang war super, super Guide, super Gruppe.
Bei allen anderen Tauchgängen hatten wir völlig demotivierten Guides, welche sich im Vorfeld nicht mit den Ausbildungsständen auseinandergesetzt hatten. Anfänger und Profis wurden in den Gruppen durcheinandergewürfelt, dementsprechend kurz waren die Tauchgänge. Für die Guides war die Kürze der Tauchgänge gut, denn bei den 2mm Shorties zitterten Sie bereits vor dem 2. Tauchgang bei der Anfahrt, sie waren wirklich "blaugefroren". Die Guides tauchten Ihre Strecke ab, zeigten keinen einzigen POI und waren froh wieder umgezogen zu sein. Ein Taucherpaar benötigte einen Schraubenschlüssel, um Ihren Atemregler zu reparieren, dieser war in der Basis nicht zu finden. Glücklicherweise hatten wir Werkzeug dabei, so musste Sie sich keinen Regler leihen.
Ganz anders auf Cozumel: sortiertes Tauchcenter, Gruppeneinteilung absolut dem Erfahrungsstand entsprechend, die sehr unerfahrenen Taucher wurden nicht direkt über die Korallen geführt, super Tauchgänge - auch die Guides hatten Freude den Gästen etwas zu zeigen - Cozumel würde ich alle 5 Punkte geben.
Florian und Steffen
Du kannst deinen Urlaub direkt bei dieser Tauchbasis buchen