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uwe.fuhrAOWD PADI1250 TGs

Stellungnahme Basis am Ende des OriginalberichtsA ...

Stellungnahme Basis am Ende des Originalberichts

Auch ich war zu Gast in Sharm plaza und habe einige Tauchgänge mit den Millenium Divers absolviert. Es ist interessant, wie unterschiedlich die Meinungen hier doch ausfallen. Ich glaube, man sollte erst ein paar hundert Tauchgänge hinter sich haben, um hier mitzureden. Die Preise waren in Ordnung, der Rest katastrophal! Die Organisation kann man in Worten gar nicht fassen, keiner weiß was. Niemand ist zuständig. Buddy tauchen, freundliche Guides, intaktes Riff kann ich leider nicht bestätigen! Buddy tauchen geht erst nach Androhung zu einer ander Basis zu wechseln ,hier noch einen schönen Dank an Norbert und Günter. Ohne euch wäre sonst das Tauchen eine Reinfall geworden!!! Die Tauchbasis selber ist nur eine kleine Kammer mit wenigen Möglichkeiten, seine Sachen zu trocknen bzw zu verstauen. Tauchguide Gustavo war der Einhige, der sich immer für alle bemühte und auch noch ein wenig deutsch sprach. Aber es kann nicht nur einen geben.

Stellungnahme der Tauchbasis (19.11.2012)

Vielen Dank für Ihre Informationen. Es tut uns leid, wenn einige unserer Kunden unglücklich mit unserem Service sind, weil wir das Feedback unserer Kunden schätzen und die ganze Zeit die Qualität unserer Dienstleistung als Tauchzentrum verbessern wollen.
Wir fanden die Namen von Günther und Norbert in unser Anmeldeformular und wir wissen schon, was der Grund der Beschwerden sein koente, etwa über die Verzögerungen im Moment den Hafen zu verlassen, oder wenn wir wieder in den Hafen kommen, weil in diesen Tagen Sharm el Sheikh voll von Touristen ist und alle Ports und viele der Boote mit dem Problem sind, dass dies zu verspätungen in unseren Zeitplan fuehren kann. Diese Situation entsteht nicht, weil unsere Organisation oder etwas, das das Tauchzentrum betrifft. Alle Tauchbasen haben das gleiche Problem, das ist alles in der Hand der Polizei dieses zuentscheiden, wer zuerst aus, oder wer zuerst zum Hafen zurueckkehren darf.
Über mit Buddy Dive haben wir einige lokale Regelungen, die wir zur Pflicht machen, dass der Kunde mit unseren Guides taucht, bevor er versucht, mit seinem Kumpel in unserem Hausriff zu tauchen, um seine Fähigkeiten, Sicherheit, Auftrieb, Luftverbrauch und Ausrüstung, Kenntnisse zuüberprüfen .
Dies könnte der einzige Grund sein sich zu beschweren, denn wir sehen können, die zuletzt abgegebenen Kommentare auf Ihrer Web-Seite sind Positiv über die Qualität unserer Dienstleistung, die Professionalität unserer Mitarbeiter und die Zufriedenheit aller über die Zeit mit uns.
Freundlichen Gruessen aus der immer noch warmen Aegypten,
Mohamed Hassan
Millennium Divers

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