"Dienstleistung und Service2" (wie erwartet)
Die erste Kontaktaufnahme Anfang 2016 erfolgte per Mail und in den unmittelbar folgenden Antwortmails wurde genau auf meine Fragen geantwortet. Dies war leider bei Anfragen an andere Tauchcenter auf Big Island nicht der Fall.
Da ich nicht nur vom Boot aus ins Wasser wollte, waren natürlich auch Infor zu Landtauchgängen wichtig (hatte eingene Ausrüstung dabei). Es wurde nicht nur auf Bootstauchgänge beraten (= super), sondern auch Hinweise für unkomplizierte Einstiegstellen von Land gegeben (am Bildschirm gezeigt) und Ratschläge erteilt.
Die Tauchgänge vom Boot aus waren gut erklärt und sehr gut geguidet = Kompliment an die Crew. Ein besonderes "intimes" Verhältnis zwischen Gast und Tauchcenter gibt es nicht - das ist ok und offenbart auch eine geschäfts-orientierte Professionalität (das ist in den USA so).
Geschäftsraum übersichtlich und absolut sauber - es hat mich gefreut, hier einen sehr guten Service (in allen Belangen) erhalten zu haben.
Da ich nicht nur vom Boot aus ins Wasser wollte, waren natürlich auch Infor zu Landtauchgängen wichtig (hatte eingene Ausrüstung dabei). Es wurde nicht nur auf Bootstauchgänge beraten (= super), sondern auch Hinweise für unkomplizierte Einstiegstellen von Land gegeben (am Bildschirm gezeigt) und Ratschläge erteilt.
Die Tauchgänge vom Boot aus waren gut erklärt und sehr gut geguidet = Kompliment an die Crew. Ein besonderes "intimes" Verhältnis zwischen Gast und Tauchcenter gibt es nicht - das ist ok und offenbart auch eine geschäfts-orientierte Professionalität (das ist in den USA so).
Geschäftsraum übersichtlich und absolut sauber - es hat mich gefreut, hier einen sehr guten Service (in allen Belangen) erhalten zu haben.