Tauchbasis Jasmin Diving und Clubhotel Ali Baba i ...
Wir sind im Februar 2002 zum Familienurlaub für 2 Wochen nach Hurghada ins Clubhotel Ali Baba (All-Inclusive) gefahren. Zu der Reise hatte ich auch vorab ein 10TG-Paket über den Reiseveranstalter gebucht. Die Eindrücke und Erfahrungen dieser Reise, soweit von allgemeinem Interesse, möchte ich Euch nicht vorenthalten:
Zunächst kurz zum Hotel: es handelt sich um eines von drei Hotels, die direkt nebeneinander liegen (Jasmin Village, Club Alladin und Club Ali Baba) und zusammengehören. Das Ali Baba wird nur als All-Inclusive Hotel verkauft, es können die Angebote der anderen Hotels (was Animation etc. angeht) mitgenutzt werden. Die kostenlosen Getränke gibts aber nur im Ali Baba. Das Hotel ist sauber, die Anlage recht schön. Leider sind die Gäste ziehmlich unangenehm, viele kommen wohl eigens wegen des kostenlosen Alkohols dorthin. Zudem ist die Mehrzahl der Gäste aus Russland (was ansich ja nichts schlimmes sein müsste) und leider ziehlich unangenehm, unfreundlich und unverschähmt - so z.B. beim Frühstück, wenn sich eine Person alle noch vorhandenen 15 Pampelmusen auf seinem Teller stapelt - und diese dann hinterher nicht mal isst... Das Ambiente in den Restaurants und in der Lobby (der einzige Ort an dem man abends sitzen und ein Glas Wein trinken kann) ist eher unfreundlich und kalt = Bahnhofsatmosphäre. Wohl deshalb, damit die Leute nicht so lange sitzen und trinken...
Mein Fazit: nicht nochmal
Zur Tauchbasis (Jasmin): Die Basis gehört ansich zum Hotel Jasmin Village, kann aber vom Ali Baba aus in 3 Minuten zu Fuss erreicht werden. Die Basis ist alteingesessen und gehört einer Deutschen (Monika Wiget). Dies muss leider kein Vorteil sein...
Um es kurz vorweg zu nehmen, meine Eindruck von der Basis war sehr negativ !! Ich tauch nun schon seit über 10 Jahren, habe aber noch nie eine so unfreundliche und bürokratische Basis erlebt. Die Abläufe sind teilweise so bürokratisiert, dass sie endlos dauern und auf die Wünsche der Gäste keine Rücksicht genommen wird.
Beispiel:
Zur Tagestour muss man bereits morgens um 8 Uhr da sein, bis die Boote wirklioch rausfahren, wird es jedoch 9:20 Uhr !! Bei anderen Basen ist man um 8:30 da und spätestens um 9:00 legen die Boote ab.
Die Gäste werden jeden Tag auf andere Boote gewürfelt, eine Systematik ist nicht erkennbar. Dadurch können sich keine Gruppen bilden, man ist de facto ständig mit anderen Leuten unterwegs. Das ist besonders lästig, wenn man, wie ich, alleine da ist: kaum hat man mal einen Tauchpartner gefunden, ist der schon wieder weg.
Die Leihausrüstung wird jeden Morgen neu ausgegeben, was natürlich zu einem mittleren Chaos führt (die Ausrüstung selbst ist aber immerhin in einem ganz guten Zustand), auch die Beligurte müssen jeden Morgen neu zusammengebaut werden. Auf anderen Basen bekommen die Leute einmal am Anfang ihre Ausrüstung und Blei und behalten sie die ganze Zeit über.
Auf den Booten darf man auf dem Sonnendeck nicht essen, trinken oder rauchen. Lachen ist glaube ich (noch ?) nicht verboten.... Die Boote selbst sind immerhin in einem guten Zustand...
Die Wahl der Tauchplätze wird zwar morgens mit den Gästen besprochen, aber auf explizit geäusserte Wünsche wird nicht eingegangen, die Guides erklären dann einfach "diese Platz ist heute wegen des Wetters ungünstig" oder so. De facto wurden immer wieder die gleichen Tauchplätze angefahren.
Es wird gross Werbung mit Nitrox und Rebreathern gemacht. Als ist dann versuchte einen Rebreather-TG zu machen, gab es plötzlich immer neue Gründe, warum das nicht möglich ist (Tauchlehrer krank oder im Urlaub, heute nicht, etc...)
Die Besitzerin ist von einer besonders zickigen Unfreundlichkeit, die sich auf die gesammte Stimmung unter den Mitarbeitern auszuwirken scheint. Als ich z.B. höflich fragte, ob ich meine Lampe auf der Basis laden könne weil dies in unserem Zimmer nicht möglich war, wurde ich von "Monika" aufs unfreundlichste angeblafft... auf jeder anderen Basis ist es kein Problem eine Lampe zu laden. Dies nur ein Beispiel von vielen...
Die Stimmung unter den Tauchlehrern und Guides ist dementsprechend schlecht...
Besonders unangenehm sind die Bürokräfte der Basis, sie sind nicht nur unfreundlich sondern regelrecht unverschämt: als es an die Endabrechnung ging, weigerten sie sich meine Voucher anzuerkennen, da ich nicht 5 Tagestouren a zwei TG gemacht hatte, sondern auch mal 2 Halbtagestouren mit nur einem TG. Im Endeffekt habe ich die Voucher wieder mit nach Hause genommen und alles vor Ort bezahlt.
Noch toller erlebte es ein Paar, das zeitgleich mit mir bezahlen wollte: Sie hatten ein Jubiläumspaket, bestehend aus 5 Tagestouren und einem Nachttauchgang zu einem Sonderpreis gebucht, den Nachttauchgang aber ausgelassen. Daher sollten sie jetzt den normalen (höheren !) Preis für 5 Tagestouren bezahlen !!! Unglaublich aber wahr !
Das Tauchen selbst ist eben Hurghada-typisch, die Basis verfügt leider nur über Aluminium-Flaschen mit den üblichen Nachteilen. Die Kapitäne der Boote sind teiweise recht unerfahren, bei einer Sondertour nach Abu Nuhas (Wracks Carnetic und Gianis D) wurden wir zweimal völlig falasch abgesetzt und mussten ca. 15minuten zum Tauchplatz schnorcheln.
Mein Fazit: nie wieder, wenn ich unfreundliche Bürokratie will, dann kann ich auf irgendein Amt in Deutschland gehen, dazu fahre ich nicht in den Urlaub !