Zur Firma wurde hier schon einiges geschrieben.Di ...
Zur Firma wurde hier schon einiges geschrieben.
Die Firmierung als britische Limited ohne Mindestkapital, die am 2.11.2011 laut Internet bereits einmal von Amts wegen aus dem Handelsregister gelöscht wurde dient auch nicht der Vertrauensbildung.
Alleine der Umstand, dass sie seit Jahren nicht vom Markt verschwunden ist ließ mich glauben, dass hier nicht nur Versprechen ausgetauscht werden.
Im Gegensatz zu anderen Foristen gebe ich auch keine Handlungsempfehlungen ab, sondern beschreibe einfach trocken meine Erfahrungen aus nur einer geschäftlichen Transaktion.
Was: 2*7l Stahl 300bar wegen Wechsel von Back auf Sidemount
Warum dieser Händler: Preis und die Bereitschaft eine meiner alten 10l 200bar Flaschen zu einem sehr fairen Preis in Zahlung zu nehmen.
Abwicklung:
Tag 1:
Telefongespräch nach Internetreschersche da ich nicht nur Inzahlungnahme, sondern auch 2 Brückenverntile (rechts/links) wünschte.
Bestellung im Internet mit Sonderwünschen im Kommentarfeld aufgegeben.
Bestätigungsmail mit Rechnungsbetrag abzüglich Gutschrift für Rückgabe gebrauchter Flasche erhalten.
Weiteres Gespräch mit der Bitte die Rücksendung meiner Altflasche erst nach Zusendung der Neuen zu starten mit positivem Ausgang geführt. Somit konnte ich die Lieferverpackung wiederverwenden. Damit ist die Firma über 90€ in Vorkasse getreten, obwohl es mein erstes Geschäft mit ihnen war.
Geld online überwiesen.
Am nächsten Tag (Tag 2):
Bestätigungsmail das Rechnung betrag eingegangen ist und Lieferung jetzt ausgelöst wird.
Tag 3
Mail von HDT, das die Lieferung in Auftrag gegeben wurde - Unglaube –
Mail von DHL dass das 25kg Paket bei ihnen ist und Ankündigung, dass die Lieferung voraussichtlich am Tag 5 also 3 Tage nach Zahlungseingang bei mit aufschlägt und Trackingnummer erhalten.
Tag 9:
Die DHL hat ihre Zusage nicht einhalten können und brauchte für die 300km eine Woche. Hurra Postkutschen sind schneller.
Ausgepackt und gleich aufpumpen lassen. Alles ok!
Jetzt muss ich nur noch die Altflasche bei der Post aufgeben
Bewertung:
Erreichbarkeit: Gegeben
Bereitschaft auf Kundenwünsche einzugehen: Vorhanden
Durchlaufzeit bis zum Zusteller: Perfekt
Verpackungsqualität: OK
Entspricht die Ware den zugesicherten Eigenschaften: Ja
MEIN FAZIT : Gerne wieder!
Die Firmierung als britische Limited ohne Mindestkapital, die am 2.11.2011 laut Internet bereits einmal von Amts wegen aus dem Handelsregister gelöscht wurde dient auch nicht der Vertrauensbildung.
Alleine der Umstand, dass sie seit Jahren nicht vom Markt verschwunden ist ließ mich glauben, dass hier nicht nur Versprechen ausgetauscht werden.
Im Gegensatz zu anderen Foristen gebe ich auch keine Handlungsempfehlungen ab, sondern beschreibe einfach trocken meine Erfahrungen aus nur einer geschäftlichen Transaktion.
Was: 2*7l Stahl 300bar wegen Wechsel von Back auf Sidemount
Warum dieser Händler: Preis und die Bereitschaft eine meiner alten 10l 200bar Flaschen zu einem sehr fairen Preis in Zahlung zu nehmen.
Abwicklung:
Tag 1:
Telefongespräch nach Internetreschersche da ich nicht nur Inzahlungnahme, sondern auch 2 Brückenverntile (rechts/links) wünschte.
Bestellung im Internet mit Sonderwünschen im Kommentarfeld aufgegeben.
Bestätigungsmail mit Rechnungsbetrag abzüglich Gutschrift für Rückgabe gebrauchter Flasche erhalten.
Weiteres Gespräch mit der Bitte die Rücksendung meiner Altflasche erst nach Zusendung der Neuen zu starten mit positivem Ausgang geführt. Somit konnte ich die Lieferverpackung wiederverwenden. Damit ist die Firma über 90€ in Vorkasse getreten, obwohl es mein erstes Geschäft mit ihnen war.
Geld online überwiesen.
Am nächsten Tag (Tag 2):
Bestätigungsmail das Rechnung betrag eingegangen ist und Lieferung jetzt ausgelöst wird.
Tag 3
Mail von HDT, das die Lieferung in Auftrag gegeben wurde - Unglaube –
Mail von DHL dass das 25kg Paket bei ihnen ist und Ankündigung, dass die Lieferung voraussichtlich am Tag 5 also 3 Tage nach Zahlungseingang bei mit aufschlägt und Trackingnummer erhalten.
Tag 9:
Die DHL hat ihre Zusage nicht einhalten können und brauchte für die 300km eine Woche. Hurra Postkutschen sind schneller.
Ausgepackt und gleich aufpumpen lassen. Alles ok!
Jetzt muss ich nur noch die Altflasche bei der Post aufgeben
Bewertung:
Erreichbarkeit: Gegeben
Bereitschaft auf Kundenwünsche einzugehen: Vorhanden
Durchlaufzeit bis zum Zusteller: Perfekt
Verpackungsqualität: OK
Entspricht die Ware den zugesicherten Eigenschaften: Ja
MEIN FAZIT : Gerne wieder!