Die Tauchbasis der Extradivers im Brayka Bay Hote ...
Die Tauchbasis der Extradivers im Brayka Bay Hotel ist eine der Besten die ich bis dato angetroffen habe. Nun ja, vielleicht muss man erst den Begriff „gute Qualität“ definieren, wenn man einige Berichte hier liest. Qualität ist die Erfüllung der Erwartungshaltung - Qualität ist so individuell wie die Menschen die sie beurteilen. Fraglich ist nur, ob es korrekt ist zu erwarten, dass einem noch der Anzug angezogen wird und dass man danach ins Wasser getragen wird. Da frage ich etwas provokativ, ob diese Leute von einer Hoteltoilette dann auch noch erwarten, dass man ihnen den Hintern abwischt um dann wirklich zufrieden zu sein. Bei allem Respekt. – Hier sind meine Eindrücke zu meinem zweiwöchigen Besuch bei den Extradivers in Marsa Alam (von 27.11 bis amm 11.12.2009):
Der Empfang und die Rezeption:
Der Empfang an der Rezeption ist freundlich und kompetent. Man nahm sich immer Zeit und wurde ausführlich beraten. Selbst für Fragen und Auskünfte per Email im Vorfeld an meinem Urlaub hat man sich die Zeit für eine ausführliche Antwort genommen. Auch wenn man einmal etwas brauchte, das nun wirklich nichts direkt mit dem Tauchen zu tun hatte, bin ich immer auf offene Ohren gestoßen. Alles ist gut organisiert und sauber, was beim immer wieder neu hineingetragenen Sand nicht gerade einfach ist. Alle notwendigen Formalitäten, die niemand mag, wurden speditiv erledigt.
Infrastruktur:
Jeder hat seine eigene abschließbare Box mit einer Nummer. Die Kleiderbügel für das Jacket und den Anzug sind mit derselben Nummer beschriftet. Gut und klar verständlich organisiert und für jeden der des Lesens mächtig ist eigentlich einfach … und dann gibt es noch diejenigen die das eben noch nicht so gut können, und sich dann beschweren, dass sie ihre Ausrüstung nicht mehr finden. Wer ist dann Schuld? Ihr habt es erraten, natürlich die Tauchbasis. Mich hat die Ruhe der Crew beeindruckt die sich dann auch um die des Lesens weniger mächtigen Taucher gekümmert hat.
Luft, Nitrox und Tanks:
Der Kompressorraum besticht durch seine klare Ordnung, einwandfreie Luft in den Flaschen und die schnelle, hilfsbereite und freundliche Bedienung. Selbst wenn ich mein Nitrox erst zehn Minuten vor dem Tauchgang kontrolliert habe, so war es doch immer pünktlich unten am Strand. Am Strand warten dann alle Tanks auf die Taucher und auch wenn ich das nicht erwartet habe, so wurde man auch da immer wieder mit einer helfenden Hand unterstütz.
Tauchboote:
Die Tauchboote waren in einem einwandfreien Zustand. Das Speedboot hatte während meines Aufenthaltes einmal einen Motorschaden und trotzdem blieb kein Taucher am Land, Es wurde schnell und kreativ nach Lösungen gesucht. Einmal mehr beeindruckend war, wie schnell das Boot wieder flott gemacht wurde. Auch hier: Wer erwartet dass ein defekter 150 PS Motor innerhalb von einem halben Tag in Ägypten repariert werden kann, der sollte mal versuchen in derselben Zeit nur schon eine Tüte Salznüsse zu organisieren.
Tauchplätze und Tauchgänge:
Die Tauchplätze sind sehr sehenswert und die mehrheitlich ägyptischen Guides nehmen sich die Zeit für ein ausführliches Briefing. Die Qualifikation der einzelnen Taucher wurde abgefragt und die Gruppen entsprechend zusammengestellt. Ortskundig und freundlich hat man uns durch wunderschöne Tauchgebiete geführt.
Selbst das Hausriff, das direkt von Strand her zugänglich ist, ist sehenswert und lädt zum wiederholten besuchen ein. Ansonsten gibt es eine grosse Auswahl an spannenden Tauchplätze, die mit dem Speedboot, dem Zodiak oder den Minibussen angefahren werden. Zwei Tagestouren habe ich auf dem grossen Boot gemacht und ausser mir selber musste ich gar nichts ins Boot tragen … danke. - Feuerfische, Krokodilfische, Haie, Delphine, Rochen, Moränen, Schildkröten, Clownfische, Steinfische ... und tausenden von wunderschönen Korallen haben wir angetroffen. Daneben noch einige hundert andere Fische deren Namen ich nicht mächtig bin, die aber nicht weniger schön sind. Darüber hinaus gab es noch Wracks, Höhlen und Canyons zu sehen.
Wenn ich darf, so möchte ich an dieser Stelle eine Empfehlung an die Taucher abgeben die diese freie Natur besuchen: Genießt doch einfach die tausenden von kleinen und mittleren Fische, die wunderschönen Korallengärten, statt die ganze Zeit ins blaue Wasser zu starren um einen Hai zu sehen. Der kommt, wenn er kommt und dann kann man sich darüber freuen. Da der besagte Hai kein Mitarbeiter der Tauchbasis ist, so wäre es wohl unpassend sich bei dieser über seine Abwesenheit zu beschweren. Wer eine Garantie für einen Hai, oder Delphin will, der ist im Zoo bestens aufgehoben.
Übrigens: Wenn ein Tauchgang einmal nicht ganz pünktlich angefangen hat, so war es ausnahmslos deshalb, weil einige Taucher einfach zu spät kamen. Also nehmen wir Taucher uns mal selber an der Nase, wenn es zum Thema Zuverlässigkeit kommt.
Kurse und Ausbildung:
Meine Partnerin hat anlässlich unseres Urlaubs ihren OWD, AOWD und Nitroxkurs gemacht. Sie fühlte sich immer gut aufgehoben, wurde kompetent, einfühlsam und pragmatisch in die Welt des Tauchens eingeführt und konnte nach dem erfolgreichen Abschluss mit einem sicheren Gefühl einer guten Ausbildung ihre ersten freien Tauchgänge genießen. - An einigen Kurstauchgängen habe ich als Begleiter selber auch teilgenommen und als Divemaster habe ich doch schon einige Kurse selber absolviert: Es war alles andere als eine „Schnellbleiche“. Auch wenn Mona (Tauchinstruktorin der Extradivers) das alles mit einer Leichtigkeit und viel Spaß durchgeführt hat, so lag der Fokus immer auf einer umfassenden, qualitativ hochwertigen Ausbildung in der mehr mitgegeben wurde, als das was in den „Standards“ verlangt wird. Danke Mona, in Namen von Irene und mir selber für Dein Engagement und Deine Professionalität, gepaart mit der Begeisterung für das Tauchen.
Das Leihmaterial war in einem guten Zustand (wer alles nagelneu will, darf das natürlich gerne selber mitbringen), einzig die Tauchanzüge sahen zum Teil etwas mitgenommen, wenn auch brauchbar aus … etwas konstruktive Kritik muss ja auch Platz haben.
Fazit:
Falls ich dem einen oder anderen Taucher in meinem Bericht nun auf die Füße gestanden bin, so darf ich hier noch anmerken, dass ich viele wirklich coole Taucher angetroffen habe. Bei der „Selbstkritik der Taucher“ ging es mir nur einmal darum, auch etwas zur Selbstkritik anzuregen und nicht immer die Tauchbasis für falsche Erwartungshaltungen und eigene Unzulänglichkeiten verantwortlich zu machen. Diejenigen die sich nun wirklich schrecklich beleidigt und betroffen fühlen, fragen sich vielleicht nun auch einmal warum und finden vielleicht heraus, dass das einen Grund hat, smile.
Ich bin durchaus ein sehr kritischer Kunde (… und nein, ich habe keine Aktien bei Extradivers) und trotzdem darf ich sagen, dass mich die Organisation, die Logistik, die Infrastruktur, der Ausbildungsstandard und die Hilfsbereitschaft des ganzen Tauchbasisteams beeindruckt haben. Ich habe unsere Tauchferien genossen und kann einen Besuch bei den Extradivers in Marsa Alam nur empfehlen.
Herzliche Grüsse und „Gut Luft“ aus der Schweiz
Felix
Der Empfang und die Rezeption:
Der Empfang an der Rezeption ist freundlich und kompetent. Man nahm sich immer Zeit und wurde ausführlich beraten. Selbst für Fragen und Auskünfte per Email im Vorfeld an meinem Urlaub hat man sich die Zeit für eine ausführliche Antwort genommen. Auch wenn man einmal etwas brauchte, das nun wirklich nichts direkt mit dem Tauchen zu tun hatte, bin ich immer auf offene Ohren gestoßen. Alles ist gut organisiert und sauber, was beim immer wieder neu hineingetragenen Sand nicht gerade einfach ist. Alle notwendigen Formalitäten, die niemand mag, wurden speditiv erledigt.
Infrastruktur:
Jeder hat seine eigene abschließbare Box mit einer Nummer. Die Kleiderbügel für das Jacket und den Anzug sind mit derselben Nummer beschriftet. Gut und klar verständlich organisiert und für jeden der des Lesens mächtig ist eigentlich einfach … und dann gibt es noch diejenigen die das eben noch nicht so gut können, und sich dann beschweren, dass sie ihre Ausrüstung nicht mehr finden. Wer ist dann Schuld? Ihr habt es erraten, natürlich die Tauchbasis. Mich hat die Ruhe der Crew beeindruckt die sich dann auch um die des Lesens weniger mächtigen Taucher gekümmert hat.
Luft, Nitrox und Tanks:
Der Kompressorraum besticht durch seine klare Ordnung, einwandfreie Luft in den Flaschen und die schnelle, hilfsbereite und freundliche Bedienung. Selbst wenn ich mein Nitrox erst zehn Minuten vor dem Tauchgang kontrolliert habe, so war es doch immer pünktlich unten am Strand. Am Strand warten dann alle Tanks auf die Taucher und auch wenn ich das nicht erwartet habe, so wurde man auch da immer wieder mit einer helfenden Hand unterstütz.
Tauchboote:
Die Tauchboote waren in einem einwandfreien Zustand. Das Speedboot hatte während meines Aufenthaltes einmal einen Motorschaden und trotzdem blieb kein Taucher am Land, Es wurde schnell und kreativ nach Lösungen gesucht. Einmal mehr beeindruckend war, wie schnell das Boot wieder flott gemacht wurde. Auch hier: Wer erwartet dass ein defekter 150 PS Motor innerhalb von einem halben Tag in Ägypten repariert werden kann, der sollte mal versuchen in derselben Zeit nur schon eine Tüte Salznüsse zu organisieren.
Tauchplätze und Tauchgänge:
Die Tauchplätze sind sehr sehenswert und die mehrheitlich ägyptischen Guides nehmen sich die Zeit für ein ausführliches Briefing. Die Qualifikation der einzelnen Taucher wurde abgefragt und die Gruppen entsprechend zusammengestellt. Ortskundig und freundlich hat man uns durch wunderschöne Tauchgebiete geführt.
Selbst das Hausriff, das direkt von Strand her zugänglich ist, ist sehenswert und lädt zum wiederholten besuchen ein. Ansonsten gibt es eine grosse Auswahl an spannenden Tauchplätze, die mit dem Speedboot, dem Zodiak oder den Minibussen angefahren werden. Zwei Tagestouren habe ich auf dem grossen Boot gemacht und ausser mir selber musste ich gar nichts ins Boot tragen … danke. - Feuerfische, Krokodilfische, Haie, Delphine, Rochen, Moränen, Schildkröten, Clownfische, Steinfische ... und tausenden von wunderschönen Korallen haben wir angetroffen. Daneben noch einige hundert andere Fische deren Namen ich nicht mächtig bin, die aber nicht weniger schön sind. Darüber hinaus gab es noch Wracks, Höhlen und Canyons zu sehen.
Wenn ich darf, so möchte ich an dieser Stelle eine Empfehlung an die Taucher abgeben die diese freie Natur besuchen: Genießt doch einfach die tausenden von kleinen und mittleren Fische, die wunderschönen Korallengärten, statt die ganze Zeit ins blaue Wasser zu starren um einen Hai zu sehen. Der kommt, wenn er kommt und dann kann man sich darüber freuen. Da der besagte Hai kein Mitarbeiter der Tauchbasis ist, so wäre es wohl unpassend sich bei dieser über seine Abwesenheit zu beschweren. Wer eine Garantie für einen Hai, oder Delphin will, der ist im Zoo bestens aufgehoben.
Übrigens: Wenn ein Tauchgang einmal nicht ganz pünktlich angefangen hat, so war es ausnahmslos deshalb, weil einige Taucher einfach zu spät kamen. Also nehmen wir Taucher uns mal selber an der Nase, wenn es zum Thema Zuverlässigkeit kommt.
Kurse und Ausbildung:
Meine Partnerin hat anlässlich unseres Urlaubs ihren OWD, AOWD und Nitroxkurs gemacht. Sie fühlte sich immer gut aufgehoben, wurde kompetent, einfühlsam und pragmatisch in die Welt des Tauchens eingeführt und konnte nach dem erfolgreichen Abschluss mit einem sicheren Gefühl einer guten Ausbildung ihre ersten freien Tauchgänge genießen. - An einigen Kurstauchgängen habe ich als Begleiter selber auch teilgenommen und als Divemaster habe ich doch schon einige Kurse selber absolviert: Es war alles andere als eine „Schnellbleiche“. Auch wenn Mona (Tauchinstruktorin der Extradivers) das alles mit einer Leichtigkeit und viel Spaß durchgeführt hat, so lag der Fokus immer auf einer umfassenden, qualitativ hochwertigen Ausbildung in der mehr mitgegeben wurde, als das was in den „Standards“ verlangt wird. Danke Mona, in Namen von Irene und mir selber für Dein Engagement und Deine Professionalität, gepaart mit der Begeisterung für das Tauchen.
Das Leihmaterial war in einem guten Zustand (wer alles nagelneu will, darf das natürlich gerne selber mitbringen), einzig die Tauchanzüge sahen zum Teil etwas mitgenommen, wenn auch brauchbar aus … etwas konstruktive Kritik muss ja auch Platz haben.
Fazit:
Falls ich dem einen oder anderen Taucher in meinem Bericht nun auf die Füße gestanden bin, so darf ich hier noch anmerken, dass ich viele wirklich coole Taucher angetroffen habe. Bei der „Selbstkritik der Taucher“ ging es mir nur einmal darum, auch etwas zur Selbstkritik anzuregen und nicht immer die Tauchbasis für falsche Erwartungshaltungen und eigene Unzulänglichkeiten verantwortlich zu machen. Diejenigen die sich nun wirklich schrecklich beleidigt und betroffen fühlen, fragen sich vielleicht nun auch einmal warum und finden vielleicht heraus, dass das einen Grund hat, smile.
Ich bin durchaus ein sehr kritischer Kunde (… und nein, ich habe keine Aktien bei Extradivers) und trotzdem darf ich sagen, dass mich die Organisation, die Logistik, die Infrastruktur, der Ausbildungsstandard und die Hilfsbereitschaft des ganzen Tauchbasisteams beeindruckt haben. Ich habe unsere Tauchferien genossen und kann einen Besuch bei den Extradivers in Marsa Alam nur empfehlen.
Herzliche Grüsse und „Gut Luft“ aus der Schweiz
Felix