Euro-Divers, Grand Hotel, Hurghada (Inaktiv)

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Taucher329519CMAS **588 TGs

Passt!

Stellungnahme der Tauchbasis am Ende des Originalberichts

Wir waren nun zum 6. Mal dort und leider mussten wir feststellen das sich die Basis dem schlechtem Niveau des Hotels angepasst hat.
Wir habendas starke Gefühl das die Kapitäne dort das sagen haben und nicht mehr auf die Wünsche der Gäste Rücksicht genommen wird. Ebenso haben die Diveguides ihre Lieblingsplätze und wenn man an 5 Tagen 2 mal den gleichen Tauchplatz anfährt ,spricht so einiges dafür, wobei das Wetter und der Wellengang ander Tauchspots zugelassen hätte. Die Ostwelle war veschwunden und man hätte nach Norden fahren können.

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Stellungnahme der Tauchbasis vom 16.12.2019

Lieber Gast

Es tut mir sehr leid zu hören, dass ihr diesmal nicht zufrieden gewesen seid. Eure Meinung ist uns sehr wichtig und wir haben das sofort nach Erhalt Eurer Meinung mit dem Team besprochen. Wir sind alle der Meinung, dass können wir auf alle Fälle besser und wir würden uns freuen, wenn wir Dich bei Deinem nächsten Besuch davon überzeugen dürfen. Es gibt hier keine Entschuldigung unsererseits, dass wir es diesmal nicht geschafft haben euch als treue Kunden zufriedenzustellen. Auf alle Fälle ist unser Team nicht glücklich und möchte es auf alle Fälle besser machen! Wir würden uns sehr freuen wenn ihr unserem Team diese Möglichkeit gebt!

Eurer Euro-Divers Egypt – Team