Stellungnahme Divers Paradise Komodo am Ende des ...
Stellungnahme Divers Paradise Komodo am Ende des Berichts
Das geht gar nicht!!! Habe schon Anfang des Jahres eine Tauchsafari in Komodo bei diversparadisekomodo gebucht und 50% des Reisepreises gezahlt. Anfang Juni teilte mir der Eigner der Basis Wolfgang Pointner mit, dass sein Boot kaputt wäre, diese aber kein Problem, da er ein neues Schiff hätte, leider teurer. Und so ging es dann weiter bis zum traurigen Höhepunkt, dass wir unsere vorgebuchte Safari mmit 4 TGs am Tag nach drei Tagen und gerade male 7 TGs abbrechen mussten, da Wolfgang seine Rechnungen nicht bezahlen konnte und die Bootseigner des dann inzwischen vierten Bootes nicht bezahlen konnte. Was dabei noch richtign wütend macht, ist, dass Wolfgang sich keiner Schuld bewusst ist und immer und für alles andere Schuldige findet. Wir sind vor Ort bei der Polizei mit den anderen Geschädigten gewesen und hoffen, dass wir unser Geld zurück bekommen. Wolfgang haben wir seit wir zwangsweise nach Labuan Bajo zurückgekehrt sind nicht wieder gesehen. Falls er seinen Laden wieder aufmacht, geht nicht dahin. Es gibt viele andere professionelle geführte Tauchcenter in Labuan Bajo.
Stellungnahme Divers Paradise Komodo vom 3.10.2013
Unsere Perspektive zu dem Bericht:
1. Es wurde zu jedem Zeitpunkt professionell gebrieft, nach ueblichen Standards der Tauchbranche getaucht und gefuehrt, ueber Sicherheit gibt es einfach keinen Grund zur Beschwerde!
2. Die korrekte Beschwerde, dass die tanks zu knapp waren und daher weniger getaucht wurde, wurde mit allen anderen Gaesten letzlich harmonisch geloest, indem
a. 5 Gaeste einen einvernehmlich vereinbarten Betrag refundiert bekamen
b. davon ein Gast waehlte, noch einen Tag mit unserem Day Boat mitzukommen, und von diesem Tag kam er sehr gluecklich und mit Lob und ohne Beschwerde zurueck, und
c. und ein Gast, der Friedlichste, von uns einmal 1 Tag bei einem befreundeten Dive Center mittauchte, und als der fehlende neue Kompressorfilter eintraf, dann noch 3 oder 4 tage mit uns Day Trips machte, von denen er ebenfalls begeistert zurueckkam.
Die Frau, (und ihr Mann) die diesen schlechten Bericht verfasste, hat nur einen kleinen Teil der Insgesamtkosten akontiert und da viele Getraenke konsumiert wurden, bezahlte sie und ihr Mann keine Rupie mehr als sonst jemand, der zuerst zu kurz kam und dann entschaedigt wurde, durch Refundierung oder Tagestrips.
Die Aussage, es seine von uns Rechnungen nicht bezahlt, ist eine reine Verlaeumdung und es fehlt der Wahrheitsbeweis! Es mag sich da um die Schlechtmacherei eines Konkurrenten gehandelt haben und die Informationsquelle ist bestimmt nicht als objektiv oder korrekt informiert einzustufen.
Sie behauptet auch, als wir am ersten Abend verspaetet abfuhren, dass die Mannschaft die Tauchplaetze nicht kannte, totaler Unsinn, 1., zu diesem Zeitpunkt waren wir noch gar nicht getaucht, 2. Stimmt die Info einfach nicht!
Dieser Bericht enthaelt eine Serie von schlimmen Verleumdungen, er entspricht in keiner Form der Wahrheit!
Wir bedienen etwa 2000 Taucher pro Jahr und schaffen es zu 99%, diese mit bester Zufriedenheit zurueckzubekommen!
Ende Stellungnahme
Das geht gar nicht!!! Habe schon Anfang des Jahres eine Tauchsafari in Komodo bei diversparadisekomodo gebucht und 50% des Reisepreises gezahlt. Anfang Juni teilte mir der Eigner der Basis Wolfgang Pointner mit, dass sein Boot kaputt wäre, diese aber kein Problem, da er ein neues Schiff hätte, leider teurer. Und so ging es dann weiter bis zum traurigen Höhepunkt, dass wir unsere vorgebuchte Safari mmit 4 TGs am Tag nach drei Tagen und gerade male 7 TGs abbrechen mussten, da Wolfgang seine Rechnungen nicht bezahlen konnte und die Bootseigner des dann inzwischen vierten Bootes nicht bezahlen konnte. Was dabei noch richtign wütend macht, ist, dass Wolfgang sich keiner Schuld bewusst ist und immer und für alles andere Schuldige findet. Wir sind vor Ort bei der Polizei mit den anderen Geschädigten gewesen und hoffen, dass wir unser Geld zurück bekommen. Wolfgang haben wir seit wir zwangsweise nach Labuan Bajo zurückgekehrt sind nicht wieder gesehen. Falls er seinen Laden wieder aufmacht, geht nicht dahin. Es gibt viele andere professionelle geführte Tauchcenter in Labuan Bajo.
Stellungnahme Divers Paradise Komodo vom 3.10.2013
Unsere Perspektive zu dem Bericht:
1. Es wurde zu jedem Zeitpunkt professionell gebrieft, nach ueblichen Standards der Tauchbranche getaucht und gefuehrt, ueber Sicherheit gibt es einfach keinen Grund zur Beschwerde!
2. Die korrekte Beschwerde, dass die tanks zu knapp waren und daher weniger getaucht wurde, wurde mit allen anderen Gaesten letzlich harmonisch geloest, indem
a. 5 Gaeste einen einvernehmlich vereinbarten Betrag refundiert bekamen
b. davon ein Gast waehlte, noch einen Tag mit unserem Day Boat mitzukommen, und von diesem Tag kam er sehr gluecklich und mit Lob und ohne Beschwerde zurueck, und
c. und ein Gast, der Friedlichste, von uns einmal 1 Tag bei einem befreundeten Dive Center mittauchte, und als der fehlende neue Kompressorfilter eintraf, dann noch 3 oder 4 tage mit uns Day Trips machte, von denen er ebenfalls begeistert zurueckkam.
Die Frau, (und ihr Mann) die diesen schlechten Bericht verfasste, hat nur einen kleinen Teil der Insgesamtkosten akontiert und da viele Getraenke konsumiert wurden, bezahlte sie und ihr Mann keine Rupie mehr als sonst jemand, der zuerst zu kurz kam und dann entschaedigt wurde, durch Refundierung oder Tagestrips.
Die Aussage, es seine von uns Rechnungen nicht bezahlt, ist eine reine Verlaeumdung und es fehlt der Wahrheitsbeweis! Es mag sich da um die Schlechtmacherei eines Konkurrenten gehandelt haben und die Informationsquelle ist bestimmt nicht als objektiv oder korrekt informiert einzustufen.
Sie behauptet auch, als wir am ersten Abend verspaetet abfuhren, dass die Mannschaft die Tauchplaetze nicht kannte, totaler Unsinn, 1., zu diesem Zeitpunkt waren wir noch gar nicht getaucht, 2. Stimmt die Info einfach nicht!
Dieser Bericht enthaelt eine Serie von schlimmen Verleumdungen, er entspricht in keiner Form der Wahrheit!
Wir bedienen etwa 2000 Taucher pro Jahr und schaffen es zu 99%, diese mit bester Zufriedenheit zurueckzubekommen!
Ende Stellungnahme